Bentel Absoluta plus problème APP (android)

Bonjour,

j'ai installer une nouvelle alarme bentel Absoluta plus (128) avec le module ip je l'ai connecter a mon modem et il a bien ip qui lui est attribuer.

mais des que je veux l'ouvrir dans l'application Absoluta j'ai toujours le pin erroné qui s'affiche en erreur

j'ai débranche mon alarme (pour l'éteint) pour tester si j'ai une autre message d'erreur et j'ai bien un message qui me dit que la central n'est pas disponible.
Du coup j'en déduit qu'il se connecte bien a l'alarme mais une fois le code pin taper ça ne marche pas j'ai toujours "PIN erroné" comme erreur.

Est-ce que le pin doit être autre chose que celui attribué par l'alarme (autre option dans BOSS app ou sur la clavier) ?

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même soucis ? (et une solution surtout )

Merci d'avance.

bonjour j'ai le même problème.
J'ai essayé le PIn installateur (0104) ou 0400 comme PIN programmation.
0001 comme PIN user de base ou 2 codes que j'avais programmé pour des utilisateurs
mais tout comme vous j'ai une erreur PIN erroné..
J'ai contacté le support qui a proposé d'utiliser 0000 comme PIN mais même erreur.
ils ont proposé que je change le PIN Installateur et de refaire un essai.
je ne suis pas en face du système pour essayer

Bonjour, auriez-vous un lien pour se procurer la version 4.3 de Boss? Sur Bentel c cadenassé
Merki !

J'ai réussi à connecter l'app en créant un nouvel utilisateur de base avec un nouveau code utilisateur et cela a fonctionné
J'ai en fait créé 2 utilisateurs normaux un avec code pin à 6 chiffres et l'autre avec pin à 4 chiffres et c'est celui à 4 chiffres qui a été ok.
Selon les infos du support j'avais fait des tests en changeant le pin installateur vers un nouveau code. j'ai essayé 4 ou 6 chiffres mais aucun de ces codes ne fonctionnait.

Ne le demandez pas pourquoi c'est assez incompréhensible