Décrochage onduleur Solairedge SE 12,5K DELTA

Bonjour,

J'ai une installation depuis 4 mois et je constate depuis l'installation que l'onduleur décroche lorsque la puissance atteint la puissance maximale soit 7,200 KVA.

Lors du pic d'ensoleillement, soit entre 11h et 16h, l'onduleur s’arrête et redémarre continuellement. L'onduleur s’arrête dés que la puissance atteinte la valeur max : 7,200 KVA et redémarre ensuite, et ceux de façon continue jusque l’ensoleillement ne permette plus d'atteindre la valeur maximum. La courbe de production montre des oscillation de puissance en 0 et 7,2 KW pendant ces phases de fonctionnement, et non une courbe ecretée à 7,2 KW

Mon installateur prétend ne pas connaitre la cause de ce phénomène, et seul Solaredge peux intervenir. Après plusieurs appels, il ne répond plus.

Savez-vous les raisons de ce mode de fonctionnement? est-ce normal?

Ci-dessous la configuration de mon installation :
Onduleur Solardege SE12,5 K en mode Delta, soit 7,200 KVA max.
30 panneaux Sunpower P3 325 Wc, soit 9,750 KVA. 12 panneaux sur la ligne 1, et 18 panneaux sur la ligne 2.
Le ratio de surdimensionnement est conforme au prescription.

j'ai fais vérifier la tension du reseau sur 1 mois. Celle-ci est conforme : pas de pic de tension >253V pouvant être la cause de ces arrêts intermittents.

Je vous remercie par avance pour aide sur le sujet.

Cordialement.

à tous les coups , c'est l'effet "flash" de l'éclaircie soudaine ...

sur à 100% que si vous mesuriez la tension ( sortie onduleur ) juste avant le décrochage ( en surveillant les éclaircie solaire ) ; vous aurez 255 , 256v

dans ce genre de cas , nombreux minimise le serrage et/ou qualité des contacts et raccords
voir même les sections installées du compteur vers le piquet !!!
car , souvent , les maisons de l'époque n'étaient pas prévu pour PV ( inexistant à l'époque )
résultat , bien souvent , vous avez du 3x10² sur 20m , et on voudrait y faire passer une poussée d'onduleur de + de 7500w en 253v
ce n'est peut être pas votre cas ... mais déjà vécu

Contactez votre installateur, SolarEdge fera une analyse de votre onduleur a distance, au besoin ils enverront un de leurs ingénieurs sur place controler l'onduleur et l'installation c'est a cela que servent les 12 ans de garantie sur ce produit