Entretien chauffe-eau Atlantic Zénéo

Bonjour,

J'ai une question concernant l'entretien des chauffe-eau et plus particulièrement pour la gamme Atlantic Zéneo (100 L).

Le chauffe-eau a été installé en 2018 (lorsque l'appartement a été rénové) et n'a jamais été entretenu (sauf vérification du groupe de sécurité) jusqu'à maintenant (sur "conseils" de l'installateur qui disait que ce n'était pas "rentable" de faire les entretiens recommandés et que cette gamme a une longue durée de vie de base).

Suite à un déménagement, l'appartement est maintenant vide et c'est l'occasion ou jamais de réaliser l'entretien (sans avoir de contrainte de récupérer l'eau chaude dans la journée ...) et/ou de vérifier l'état général avant de le remettre en location (et d'éviter une éventuelle panne qui ferait mauvais genre à un nouveau locataire).

Forcément, comme l'entretien n'a jamais été fait, ça sera une première pour moi et j'ai cherché des informations sur le sujet :

- Il y a une résistance stéatite donc celle-ci n'est pas immergée directement dans l'eau et a priori devrait être en bonne état (en tout cas je n'ai jamais eu de problème d'eau chaude jusqu'à maintenant)
- Il y a une protection ACI hybride avec double anode titane et magnésium. Pour un chauffe-eau classique, j'ai vu que l'anode magnésium devait être remplacée une fois dissolue. Mais pour les hybrides titane/magnésium j'ai lu plusieurs informations contradictoires : l'anode magnésium se dissout aussi mais l'anode titane est censée préserver la couche de Mg sur la paroi de la cuve pour protéger cette dernière.

Est-il nécessaire de remplacer l'anode Mg lors de l'entretien d'un chauffe-eau ACI Hybride ? (en partant du principe qu'après 7 ans, il n'y a plus d'anode Mg)

J'ai trouvé un très bon tutoriel qui explique les étapes pour le détartrage ( ) mais il ne mentionne pas cette étape.

Le joint à lèvre devra d'office être remplacé si je démonte le corps, est-ce que vous recommandez un site particulier et/ou magasin pour acheter ce genre de pièce détacher (en Belgique) ?

Merci d'avance,

Si vous avez d'autres conseils, n'hésitez pas !

Salut ! Tu dois sûrement trouver une étiquette d'identité sur ce ballon pour dénicher le joint adhoc !
Tu devrais trouver ton bonheur chez VAM qui propose la série de ballons Atlantic à son catalogue. Mais tu devras probablement commander les pièces détachées. Et pour cela, tu dois d'abord ouvrir ton ballon pour contrôler son état , l'état de la bride et de l'anode de magnésium .
Le fabricant a prévu la combinaison des anodes pour être sûr - ou du moins augmenter les chances - que le ballon soit bien protégé contre la corrosion.
Si l'anode de magnésium ne "travaille pas " ou qu'elle est épuisée ( tout le magnésium s'est précipité dans le fond et n'agit plus -, au moins l'ACI devrait continuer son oeuvre puisqu'elle est " permanente " ...pour autant qu'elle ait bien été alimentée en courant d'entretien et que le module qui la régit n'a pas souffert de l'humidité ou n'est pas hs. Ciao.

Bonjour,

Merci pour la réponse !

J'ai retrouvé la référence du chauffe-eau (153110) et la notice originale papier. Je m'attendais à y trouver une vue éclatée avec la référence des pièces ... mais non c'est pas dedans.

C'est néanmoins disponible sur internet mais chaque site indique 2 types de joint différents.

Voici l'ensemble des pièces : https://www.piecesxpress.com/nomenc...lantic-zeneo-aci-hyb-vm-100l-1200m-153110.htm ou https://espace-sav.atlantic-pros.fr/FR_be/produits/produits_67266a97-3b3d-488f-8734-26a67795e050

Et pour les joints, ça mentionne à la fois un joint de résistance de diamètre 82 et un joint à lèvre de diamètre 130 : https://www.1001pieces.com/parts/ch...00m/170-joint-de-bride-resistance-chauffe-eau

Les deux sites font mention d'un avant/après pour distinguer les deux versions mais je ne comprends pas à quoi ça correspond : avant/depuis 19.34

Quel signifie ce 19.34 et quel joint devrais-je utiliser (modèle de 2017) ?

Concernant l'anode Mg, je ne la vois pas à l'unité sur les sites de pièces détachées donc je vais laisser tel quel.

Merci d'avance !

Edit : j'ai trouvé la réponse et j'en profite pour la donner car ça pourrait toujours servir pour quelqu'un.

En plus du numéro de modèle, l'étiquette sur chaque chauffe-eau comprend une référence propre au produit : 4 chiffres-1 lettre- 4 chiffres.

Les 4 premiers chiffres correspondent respectivement à l'année et à la semaine de construction.

"Avant/après 19.34" faisant donc référence aux appareils construits avant ou après la 34e semaine de 2019 ... Dans mon cas, je dois commander un "avant 19.34".

(source : https://www.atlantic.fr/aide/chauff...-la-reference-constructeur-de-mon-chauffe-eau )

Bonjour Thom,

Au cas où votre entretien n'est pas effectué.Voici quelques aides car nous l'avions fait il y a 15 jours.

On a Zénéo 200 l âgé de 7 ans
On en est très content depuis son achat, silencieux et aucun soucis

Comme c'est la première fois qu'on a cette marque , j'avais conseillé à mon mari d'en faire la vérification niveau résistance histoire de voir un peu l'état global
On s'est basé sur la même vidéo qui est fort bien utile.

Le premier blocage rencontré était que la vidange ne voulait pas se faire pleinement : donc l'eau coulait à peine
La cause ? Le groupe de sécurité était coincé par du calcaire.
On a alors envoyé vinaigre tiède/chaud à un endroit ( cfr photo flèche orange) ainsi qu'un spray style wd40 (le nôtre avait du téflon dans sa composition) et on a aussi desserrer au robinet d'eau chaude pour faire un appel
On a eu la vidange qui est passée à la vitesse supérieure : Yès

J'avais dit chez moi avoir lu qu'il était bien de manipuler tous les x temps, le groupe sécurité pour éviter qu'il ne se coince après x temps. Mon mari m'a répondu , y en a qui préconise le contraire aussi
Du coup, on y a jamais touché. On va dire qu'il y a deux écoles
En résumé : on s'est dit que dorénavant on actionnera le groupe sécurité tous les x temps

Une fois le boiler vidé, on a récolté 3k500 de calcaire

Il est utile d'avoir un racagnac pour les boulons

On a enlevé un maximum de calcaire sur l'anode magnésium ( gratter le plus possible)
Le groupe sécurité était encore bien ( pas de fuite )


Ah oui, on avait démonté le boitier électronique ( très facile à enlever) le temps de faire l'entretien.
On a également acheté un joint ( sait on jamais dans quel état il aurait été , on a pris le 120
On avait posé la question à VanM.K
On l'a acheté sur https://www.amazon.fr/dp/B0DFDPFS8F?ref_=pe_109071451_1103836691_t_fed_asin_title

Voilà , ça fait 15 jours que cela a été fait, et aucun soucis rencontré depuis lors

Sur la photo
on voit un tuyau gris ( c'est quelque chose qu'on a fait nous -même à l'époque ( je vais demander à mon mari la raison de cela mais je pense que c'était pour faciliter quelque chose lorsqu'un entretien devait se faire)

Donc nous, on a fait descendre le tuyau gris vers le bas afin de voir au mieux l'intégralité de la pièce blanche plastique.Cette pièce blanche on l'a enlevé afin d'arrivé à l'entrée du groupe sécurité .De sorte qu'on puisse envoyer du spray ( style wd) et que le calcaire se dissolve.
Comme c'est un boiler de 200 L , et que du coup le boiler arriver à proximité du sol : il était utile de faire descendre le tuyau gris afin d'ôter la pièce blanche pour mettre le spray et enlever le calcaire avec doigts à l'entrée du groupe sécurité et pouvoir au mieux voir l'état de ce groupe sécurité.

L'utilité d'un entretien vaut la peine pour rallonger son temps de vie et éviter que le joint ne commence trop à se dégrader et entrainer de futurs soucis liés à une fuite éventuelle.

Chikibricolo

@chikibricolo

Merci pour votre retour ! Les cas sont effectivement similaires.

Pour le groupe, j'espère qu'il ne coincera pas comme il a quand même été manipulé plusieurs fois ces dernières années Pour le "tuyau gris" je suppose que vous parlez de l'évacuation du groupe ? J'ai lu partout qu'il fallait en prévoir une mais le plombier n'en avait pas mis chez moi et j'ai jamais vu une goutte perler (sauf au test du groupe). Mais du coup, je vais devoir bricoler quelque chose pour le vider ...

J'ai commandé le joint chez VMA hier, comme ça je suis sûr de pouvoir le récupérer physiquement la semaine prochaine et pour une fois Amazon n'était pas forcément moins cher. Il s'agit du même modèle (099060).

Concernant le nettoyage des pièces, vous avez frotté avec quoi ? Brosse métallique ou plus "soft" ?

Je dois effectivement récupérer un racagnac sinon je risque de m'énerve avec ma clé à molette

Bonne journée !

Salut !

chikibricolo a dit:

[du côté évacuation du groupe de sécurité de c ballon ThermoD-ndlr]....on voit un tuyau gris ( c'est quelque chose qu'on a fait nous -même à l'époque ( je vais demander à mon mari la raison de cela mais je pense que c'était pour faciliter quelque chose lorsqu'un entretien devait se faire)

Cliquez pour agrandir...

Oui, il a bien fait cela : en dévissant le raccord plastic sous ce manchon de plastic gris en sortie du groupe de sécurité 7 bars, il est plus facile de le descendre pour libérer totalement le groupe que l'on veut éventuellement déposer; souvent bien plus facile que de débloquer le siphon immédiatement placé sous le groupe.

Ce manchon a aussi bien été placé qui laisse une partie du groupe à l'air libre .
C'est volontaire et à conseiller.
En effet, cela permet de se rendre compte plus rapidement d'un écoulement continu d'eau d'expansion ou d'eau tout court lorsque la soupape qui a fait son travail " d'évacuation de l'expansion " ne se ferme plus complètement après avoir fait son travail pour cause de tartre encombrant joint et butée.
Vous aves eu des problèmes pour effectuer la vidange de ce ballon.
C'est tout à fait normal du fait qu'apparemment - et en l'absence de photos plus explicites,- son placement n'a pas été réalisé aux normes que j'ai détaillées plusieurs fois et qu'avec insistance, je souhaite toujours voir implémentées universellement du fait qu'à tous points de vue, l'application de ces conseils ( à défaut de ne pas encore être " la norme ", hélas ) offre uniquement des avantages .

Quels sont-ils ?

-1) Arrêt du GASPILLAGE insidieux et MONSTRUEUX non seulement de millions de m³/eau/an envoyés aux égouts au niveau de l'Europe et des autres Continents ..et donc du Monde[/u] mais aussi et en plus d'une eau traitée et POTABILISEE - donc à valeur ajoutée relativement énorme et donc coûteuse en infrastructures, machines et gestion humaine de toute la chaîne depuis la recherche de source , l'exploitation, transport - conduites, pompes qui s'usent inutilement et à remplacer plus rapidement, traitement et points de consommation chez les usagers + retraitement à la Station d'épuration ( d'une eau qui n'a servi à rien, après tout[/u], etc etc...

-2) au niveau du portefeuille/ client : à 5€/m3 chez nous - et encore plus ailleurs - " pour de l'eau " qui tombe en abondance du ciel et qui semble " acquise " comme un "droit naturel" , ce sont des milliards d'€, yens, £ , $, etc.... qui seraient économisés.

-3) au niveau technique locale (client) : économies énormes aussi pour le portefeuille : finis les nombreux dépannages coûteux en m/o et remplacements intempestifs de ces groupes de sécurité et autres soupapes sanitaires avec longévité accrue du ballon, et des accessoires sanitaires.
Au niveau du ballon, il souffre beaucoup beaucoup moins aussi des changements de pression de son volume d'eau qui est absorbée et amortie par le vase bien calculé et opérationnel. CQFD. Que des avantages !

Que faire pour éviter ce genre de gaspillage imbécile et toujours tout aussi imbécilement toléré et accepté par tous nos politiques et la majorité des gens du secteur "eau sanitaire " au niveau "mondial " sur toute la chaîne depuis A jusqu'à Z ?

Je vais répété la technique à appliquer de manière simple en invitant ceux qui veulent les détails de parcourir les archives du forum BZ :

-1) placement d'un réducteur de pression d'eau sanitaire bien réglé en entrée d'EF principale après compteur /Régie des eaux; on conseille de garder un robinet DS (double service) entre les 2 pour usage d'eau à pression haute du réseau, +...

-2) placement d'un vase d'expansion sanitaire en entrée EF/Ballon entre le groupe de sécurité et le ballon .

De la sorte, et donc aussi sans mettre erronément et inutilement un réducteur de pression en entrée ballon * comme cela se rencontre trop souvent encore, on permet aussi d'obtenir un meilleur confort en SDB et SDD au niveau du mélange automatique et thermostatisé des mélangeurs/ mitigeurs modernes du fait d'un meilleur équilibre des pressions d'EF et EC.

Il y a aussi un fameux gaspillage dû aux changements intempestifs et inutiles de ces mélangeurs qui '' travaillent mal " non pas parce qu'ils sont défectueux* , mais parce qu'ils ont été bêtement placés sur une installation EF/EC mal équilibrée au niveau des pressions uniquement mais aussi, hélas, souvent aussi mal équilibré au niveau des pertes de charges/ circuit sanitaire de par le mauvais choix du Ø (trop petit) des tuyaux EF/EC ....

Tu as ainsi tout compris et pourras agir en toute connaissance de causes/ effets pour corriger au mieux votre installation sanitaire.

La Planète nous en remerciera.

* si l'eau sanitaire potabilisée est trop dure ( 75 % de la Belgique) , bien sûr que sans adoucisseur au sel ou traitement "physiologique "des molécules calcaires, ces accessoires se détérioreront plus rapidement aussi. Ciao..

ps: plutôt que d'utiliser un Té pour placer le vase d'expansion sanitaire , on en placera d'office 2 afin de placer aussi un robinet de vidange entre le groupe et le vase de manière à faciliter grandement la vidange du ballon et/ou son détartrage.

@Thom29 ,

On a gratté avec le plat du tournevis .La brosse métallique peut faire l affaire. Y a des endroits, où cela adhère bien donc le soft fera perdre du temps. Il n y en avait pas tant que cela dessus ,et cela ne fut pas compliqué.

Oui le tuyau gris : pour effectuer la vidange
Bon entretien

@Tchotto ,

Merci pour tes explications pertinentes.
Tu as bien raison
Bonne semaine

Bonjour,

Petit bilan sur le travail réalisé et le problème supposé (qui n'en était pas un) :

@Tchotto : mon installation est bien équipée d'un réducteur de pression et d'un vase d'expansion. C'est pour cela que mon groupe de sécurité n'est pas relié sur l'évacuation, je n'ai pas de perte au quotidien.

@chikibricolo : j'ai bien suivi vos conseils et le tuto. Le desserrage du raccord diélectrique sur l'eau chaude était obligatoire car avec uniquement les vannes d'eau chaude ouverte il ne se passait quasiment rien ... Le groupe de secours fonctionnait nickel mais, par contre, la vanne d'arrêt du chauffe-eau n'était pas étanche, j'ai dû couper l'arrière générale sinon j'avais constamment un filet d'eau froide qui s'écoulait ... Remarque : je l'ai fait en 2 jours : le premier j'ai purgé les 100 L et le lendemain j'ai détartré. Ca m'a parmi de travailler à une température raisonnable.

Au final, j'ai évacué 4kg de calcaire ! Première surprise : une boule s'était formée au bout de l'anode (la partie Mg était entièrement consommée mais pas possible de la remplacer a priori sans tout changer) et ne passait pas l'ouverture du chauffe-eau. Heureusement le calcaire humide est fort friable.

Je remonte, tout se passe bien, je remplis le ballon etc. Ca prend beaucoup de temps pour chauffer et je ne peux pas rester jusqu'à l'arrêt de la chauffe. Ce n'est que quelques jours plus tard où je passe enfin vérifier et là ... je trouve que l'eau tiède (mitigeur au niveau intermédiaire) est déjà chaud et surtout l'eau chaude est brulante.

J'imagine le "pire" : sonde qui déconne et ne fournit pas la bonne température ou thermostat hs et résistance en permanence sous 230 V. J'effectue un contrôle et effectivement la résistance était sous tension et l'eau chaude est mesurée à plus de 60° ...

Au final ... tout fonctionnement correctement Le potentiomètre était règle d'usine au max et maintenant qu'il était détartré il chauffait beaucoup mieux (j'ai pas de souvenir que l'eau était aussi chaude à l'origine). J'ai fait le test de descendre le potentiomètre au minimum et la chauffe s'est arrêtée autour des 50 ° comme attendu. Finalement je l'ai mis à moitié pour approcher les 55°.

En tout cas, j'ai pu observer le résultat direct du détartrage, quelle différence de chauffe ! A noter que je suis content de ne pas avoir fait l'entretien quand j'y habitais ... Ca fait des crasses ++ et besoin de place pour travailler. J'aurais pas pu le faire correctement avec le mobilier et surtout la pression de devoir rétablir l'eau (comme j'ai dû couper le général) au plus vite. A conseiller mais il faut savoir à quoi on s'engage

Bon boulot. Il faut encore vérifier régulièrement pendant quelques jours si le ballon ne perd pas d'eau au niveau de la résistance car le remplacement et resserrage du joint c'est vraiment pas de la tarte pour le faire nickel. J'ai du le cas sur le même ballon, le jour 1 et le jour 2 rien, le jour 3 des gouttes...

@Thom29

super du résultat , et du merci
En effet, ça fait des crasses

C'est pas agréable de faire l'entretien, mais ça fait du bien quand c'est fait
Chikibricolo