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Bonjour à tous,
Nous avons récemment fait appel à un entrepreneur pour rénover notre terrasse qui s'était partiellement éffondrée. L'ancienne terrasse était surélevée du sol d'une hauteur d'1m/1m20 environ.
Dans les nouveaux plans, nous avons demandé à ce qu'une "cave" soit aménagée sous la nouvelle terrasse afin de pouvoir y entreposer le matériel de jardin, etc.
Vu l'ampleur du travail et le montant des travaux, nous avons directement exprimé le fait que nous ne voulions pas de "finitions" (entendez carrelage, briques de façade, etc.) dans pour ce premier travail et que les finitions soient effectuées dans une phase ultérieure, dans quelques années, le temps de nous laisser nous renflouer un peu.
Voici (avec mes mots) les étapes du travail effectué par l'entrepreneur :
1) Enlèvement des décombres de l'ancienne terrasse,
2) Terrassement pour creuser le trou qui constituera la partie "cave"
3) Pose d'une dale de béton comme fondation
4) Montage des "murs" de la cave en bloc de béton gris
5) Pose de poutrain/claveaux pour la partie "terrasse"
6) Chape pour la terrasse.
Depuis que ces travaux sont finis (plusieurs mois), nous avons de l'eau qui s'accumule dans la nouvelle pièce la rendant totalement inutilisable. L'entrepreneur nous dit que c'est l'eau de pluie qui, lorsqu'elle ruisselle de la terrasse sur le mur, pénètre dans les blocs, passe au travers et fini par s'accumulter à la cave où elle n'a plus la possibilité de s'échapper. Il faut d'ailleurs attendre très longtemps sans pluie pour que la cave s'assèche complètement. Vous imaginez bien que nous n'avons pas vu cette pièce sèche depuis un bon moment !

Suite à ce problème, l'entrepreneur est revenu plusieurs "essayer" de le corriger :
- D'abord en mettant une couche d'enduit "noir", j'ai malheureusement oublié le nom du produit, soit disant pour rendre les blocs de béton "étanche". ==> Ca n'a rien solutionné du tout
- Il est ensuite revenu souder des feuilles de derbigum par dessus l'enduit avec un "rabat" sur le dessus de la terrasse pour empêcher l'eau de pénétrer dans les blocs ==> Ca n'a rien solutionné du tout mais ça a rendu l'ensemble de la construction moche à crever

L'entrepreneur nous a dit que c'est parce qu'il n'y a pas de caniveau le long du bord de la terrasse qui empêcherait l'eau de couler (à mon sens, ça n'empêchera pas la pluie de tomber sur le mur mais bon) sous-entendant par là que c'est parce que nous n'avons pas fait de "finition" que l'eau peut s'infiltrer dans le mur
La relation entre lui et nous est de plus en plus tendue vu qu'il voit probablement sa marge bénéficiaire se réduire à peau de chagrin au vu de tout ce qu'il a déjà dû investir "en plus" pour essayer de solutionner le problème
Il est revenu aujourd'hui pour me dire qu'il s'était renseigné et va finalement appliquer, je cite : "un cimentage hydrofuge" sur le mur.
Il va retire le derbigum, mettre du "béton contact", poser le cimentage en prévoyant une "petite butée" d'un 1cm/1.5cm pour empêcher l'eau de passer du dessus de la terrasse sur le mur.
Il compte carroter à deux endroits pour y placer des avaloirs carrés d'une 20aine de centimètres pour permettre à l'eau de s'évacuer sans couler sur le mur.
Que pensez-vous de cette dernière tentative ? Nous ne sommes pas du métier, nous avons fait confiance et sommes maintenant complètement désespérés de voir que pratiquement tout le solde a été réglé (il ne reste que les 10% de réception de chantier) et que la pièce demandée soit toujours complètement inutilisable.
Merci d'avance pour vos réponses
Nous avons récemment fait appel à un entrepreneur pour rénover notre terrasse qui s'était partiellement éffondrée. L'ancienne terrasse était surélevée du sol d'une hauteur d'1m/1m20 environ.
Dans les nouveaux plans, nous avons demandé à ce qu'une "cave" soit aménagée sous la nouvelle terrasse afin de pouvoir y entreposer le matériel de jardin, etc.
Vu l'ampleur du travail et le montant des travaux, nous avons directement exprimé le fait que nous ne voulions pas de "finitions" (entendez carrelage, briques de façade, etc.) dans pour ce premier travail et que les finitions soient effectuées dans une phase ultérieure, dans quelques années, le temps de nous laisser nous renflouer un peu.
Voici (avec mes mots) les étapes du travail effectué par l'entrepreneur :
1) Enlèvement des décombres de l'ancienne terrasse,
2) Terrassement pour creuser le trou qui constituera la partie "cave"
3) Pose d'une dale de béton comme fondation
4) Montage des "murs" de la cave en bloc de béton gris
5) Pose de poutrain/claveaux pour la partie "terrasse"
6) Chape pour la terrasse.
Depuis que ces travaux sont finis (plusieurs mois), nous avons de l'eau qui s'accumule dans la nouvelle pièce la rendant totalement inutilisable. L'entrepreneur nous dit que c'est l'eau de pluie qui, lorsqu'elle ruisselle de la terrasse sur le mur, pénètre dans les blocs, passe au travers et fini par s'accumulter à la cave où elle n'a plus la possibilité de s'échapper. Il faut d'ailleurs attendre très longtemps sans pluie pour que la cave s'assèche complètement. Vous imaginez bien que nous n'avons pas vu cette pièce sèche depuis un bon moment !
Suite à ce problème, l'entrepreneur est revenu plusieurs "essayer" de le corriger :
- D'abord en mettant une couche d'enduit "noir", j'ai malheureusement oublié le nom du produit, soit disant pour rendre les blocs de béton "étanche". ==> Ca n'a rien solutionné du tout
- Il est ensuite revenu souder des feuilles de derbigum par dessus l'enduit avec un "rabat" sur le dessus de la terrasse pour empêcher l'eau de pénétrer dans les blocs ==> Ca n'a rien solutionné du tout mais ça a rendu l'ensemble de la construction moche à crever
L'entrepreneur nous a dit que c'est parce qu'il n'y a pas de caniveau le long du bord de la terrasse qui empêcherait l'eau de couler (à mon sens, ça n'empêchera pas la pluie de tomber sur le mur mais bon) sous-entendant par là que c'est parce que nous n'avons pas fait de "finition" que l'eau peut s'infiltrer dans le mur
La relation entre lui et nous est de plus en plus tendue vu qu'il voit probablement sa marge bénéficiaire se réduire à peau de chagrin au vu de tout ce qu'il a déjà dû investir "en plus" pour essayer de solutionner le problème
Il est revenu aujourd'hui pour me dire qu'il s'était renseigné et va finalement appliquer, je cite : "un cimentage hydrofuge" sur le mur.
Il va retire le derbigum, mettre du "béton contact", poser le cimentage en prévoyant une "petite butée" d'un 1cm/1.5cm pour empêcher l'eau de passer du dessus de la terrasse sur le mur.
Il compte carroter à deux endroits pour y placer des avaloirs carrés d'une 20aine de centimètres pour permettre à l'eau de s'évacuer sans couler sur le mur.
Que pensez-vous de cette dernière tentative ? Nous ne sommes pas du métier, nous avons fait confiance et sommes maintenant complètement désespérés de voir que pratiquement tout le solde a été réglé (il ne reste que les 10% de réception de chantier) et que la pièce demandée soit toujours complètement inutilisable.
Merci d'avance pour vos réponses