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Quoi de neuf

Le Musée des Horreurs est ré-ouvert !

  • #2 901
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  • #2 903
Faut pas critiquer il est fonctionnel...
Ils ont prevu un raccord démontable correspondant à l'axe des palmes.:blush:
 
  • #2 909
Je pense que Londres, Hong Kong et Singapour ne font pas mieux et peut être même pire !!
 
  • #2 910
J'ai le souvenir d'une "chambre à louer" à Hong-Kong. 8m2. Pour 3 personnes. C'était la version "luxe"... J'étais jeune et on n'est pas resté longtemps...
 
  • #2 911
Géronimo a dit:
J'ai le souvenir d'une "chambre à louer" à Hong-Kong. 8m2. Pour 3 personnes. C'était la version "luxe"... J'étais jeune et on n'est pas resté longtemps...
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les voyages, ça rapproche :grinning:
 
  • #2 912
Plumy a dit:
Le scandale c'est que l'importateur ne prends pas sa responsabilité de dire au garage : La réparation elle coûte 30 balles, fais la. Parce que admettons que j'ai pu avori mon rdv 2 jours avant, j'aurais été sous garantie. Le garage aurait remplacé la pièce et se serait fait rembourser (pièce et main d’œuvre) par l'importateur. Donc si, l'importateur à une responsabilité puisque c'est lui-même qui refusera de rembourser le garage si il fait la réparation.
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Finalement, après une note de 6/10 laissée sur le formulaire de satisfaction de l'entretien, le garage m'a rappelé et décidé de faire un geste commercial. Il m'a expliqué qu'en plus de ça, l'importateur en a profité pour leur tomber dessus parce que j'ai fait chuter la note de satisfaction du garage.

Je suppose que je recevrez à nouveau un formulaire après la réparation gratuite et que je serai amené à mettre 10/10
 
  • #2 913
pour les concessions ils travaillent avec le NPS et si tu mets pas 9 ou 10, c'est mauvais

Perso ils m'appellent à chaque fois pour me rappeler de bien remplir à tel point que j'ai fumé la marque et pas la concession car j'en ai marre d'être harcelé comme ça
 
  • #2 914
Pareil pour toutes les marques.
Chez mon concessionnaire Renault, quand on paie la facture, ils demandent carrément de mettre 10.
Le type au comptoir avait un soupçon "d'angoisse" dans la voix en le demandant.:confused:
 
  • #2 916
Surtout que dans mon cas (même si j'en avais un peu contre le garage quand même) c'était plus une dent contre l'importateur. Et apparemment ça arrive souvent. Mauvaise note au garage parce qu'on est mécontent de l'importateur.

C'est comme le conseiller téléphonique qui se prends une mauvaise note parce qu'il est mécontent de la politique de l'entreprise. Et au final, c'est l'employé qui se fait taper dessus alors que lui a fait son job.
 
  • #2 917
Mécontent de l'importateur ?? Pourquoi ????
Ce n'est pas lui votre fournisseur légalement, c'est uniquement le garagiste qui vous a vendu la voiture.
L'importateur ne sait même pas que vous êtes client chez lui.
 
  • #2 918
suffit de lire les réponses précédentes de plumy
 
  • #2 919
intègre a dit:
Mécontent de l'importateur ?? Pourquoi ????
Ce n'est pas lui votre fournisseur légalement, c'est uniquement le garagiste qui vous a vendu la voiture.
L'importateur ne sait même pas que vous êtes client chez lui.
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Sauf que le garagiste doit se plier aux règles de l'importateur. Parce que les pubs affichées en grand dans toutes les villes ou à la Tv c'est l'importateur qui la fait, sauf qu'en première ligne dés qu'il y a un pépin, leur réponse c'est : Pas nous, adressez-vous au garage.

Enfin bon, comme dans beaucoup de chose, on compte beaucoup sur la bonne foi des gens et au final le business reste le business.

Ca me rappelle que je dois rappeler le gars qui a repris la maintenance de mon portail. Remplacement d'une photo cellule en juillet à cause d'une intrusion de limace. Décembre rebelotte. J'appelle le gars qui me réponds : "Si c'est une limace c'est pas repris sous garantie." "Ah bon ? pourtant l'appareil est sensé être ip44, si il n'est pas étanche c'est qu'il a mal été installé (sous entendu c'est de la faute de l'installateur" "Ou voyez -vous qu'il est IP44 ?" "Dans la notice que vous m'avez laissé". Gros blanc...
Je devais le rappeler début janvier parce que son agenda était full. Je sais que je vais finir par me disputer avec lui au téléphone. Je reporte ce moment parce que j'ai pas envie de me prendre la tête. Là encore je ne trouve pas ça normal qu'un client n'ose pas téléphoner à son installateur/fournisseur parce qu'il sait que ça va tourner au vinaigre...
 
  • #2 920
ça me fait toujours penser aux trois boutons colorés à la sortie des toilettes. rouge, jaune et vert. avant d'appuyer sur autre chose que vert demandez vous si c'est vraiment la faute de la personne qui nettoye. par habitude maintenant j'appuye sur vert tout le temps.
 
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