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Quoi de neuf

Onduleur power one -Aurora Pvi 5 000

  • #1
bonjour ,

je possède une installation solaire depuis 2011, avec un onduleur aurora pvi 5000 (plus garantie) , la semaine derriere l onduleur m indique une alarme E031 probleme de connexion reseau.

Je prends contact avec mon installateur qui me dit de faire une declarartion a mon assurance incendie pour court circuit .

Je reçois dans la meme journé , une offre pour le remplacement de l onduleur pour un cout total 2083 euros TTC .

mon assureur se deplace pour prendre une photo l onduleur et prendre connaissance du devis .

En arrivant devant l onduleur et en voyant la marque , il me dit qu ils ont reçu une circulaire sur ce probleme code Erreur E031 .qui apparament ne serait pas pris en compte pas les assurances .

Vu les messages que j ai pu lire sur le net , pour ma part , il semblerait fort probable qu il sagit d un defaut de fabrication , vu que ce code erreur est souvent le meme .

Qu elles sonts vos retours et a savoir si une intervention a joué en votre faveur soit par , l assurance , l installateur , power one /ABB.

je vous remercie :p:p
 
  • #2
bonjour,
le probleme d'erreur ER031 est "assez frequent sur les onduleurs aurora.
Si l'onduleur est toujours sous garantie ( j'ai inclus une garantie de 10ans sur l'onduleur pour les installation que j'ai réalisées)
Power one est repris par ABB,
vous remplissez le formulaire sur leur site, une fois encodé ,ils font intervenir leur service technique.
attention : pour la Cwape un nouveau controle " vincote" sera facturé soit un cout de 250 à 350€ frais de dossier.

PS :Aujourd'hui, je ne propose plus ces onduleurs.

bonne journée
 
  • #3
Bonjour,
merci pour votre réponse , j ai bien pris notes de vos recommandations, mais vu que cette problématique de panne affecte tous ces onduleurs Aurora,personne ne se pose la question de dire qu il a surment un problème sur la conception de cette marque.vu que chez ABB ils ont modifié et améliorer les onduleurs ,c est ce que j ai pu lire sur un forum.
;) Car toutes les personnes qui fait l achat de cette marque auront pendant ou après la garantie ce problème E031.
J ai tourné 7 ans sans aucun soucis ,du jours au lendemain HS plus garantie bien sûr .
Je veux bien comprendre que cela dois un jour tomber en panne mais presque tout les utilisateurs de ces onduleurs sont dans même ça , j apelle pas cela de la coincidence mais de la mal façon sur ces produits
 
  • #4
Le gros probleme des onduleurs, c'est l'électronique... Ca ne prévient pas quand ca lache...
Sur mes installations, équipées en Aurora les onduleurs ont "tenu" 1,5 à 7 ans., le SAP-ABB a effectué un échange standard ( le nouvel onduleur garanti jusqu'au 10 eme anniversaire de l'installation( dans mon cas))

ABB quand ils ont repris Power one se s'attendait pas à avoir autant de problèmes..., lors d'une dernière intervention ABB m'avait dit qu'ils avaient remédié au problème.

Si votre onduleur n'est plus sous garantie, il reste 2 solutions
1°- remplacement ( par une autre marque..) ( je ne peux vous conseiller sans connaître la config de votre installation)
2°- voir réparation s'il peut être réparable ( société indépendante) dans ce cas pas de repassage de "Vincotte"
 
  • #5
Bonjour,

ABB ne fait plus les onduleurs Aurora.
C'est la firme FIMER qui prend le relai... pourtant qu'on puisse les joindre :-( Cela fait 15 jours que nous tentons sans retour de leur part.
 
  • #6
Il y a des réparateurs d'onduleur. Cela coûte moins cher
 
  • #7
Pour cette erreur là, c'est remplacement malheureusement...
 
  • #9
Ha ben voilà, on en apprend tous les jours ;-)
Je ne savais pas que c'était réparable sans changement de la carte.
 

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