- #1
Bonjour à tous,
Je voulais partager notre expérience ==> 9 ans de PAC Daikin.
- La PAC fonctionnait pas trop mal en bas (chauffage sol + maison K33), mais pas du tout en haut. Il n'a jamais été possible d'avoir les températures demandées en haut surtout lors des journées plus froide. (Ventilo convecteurs Jaga à l'étage)
- Pendant des années, nous nous sommes plaints du fonctionnement étrange de notre PAC à notre installateur qui n'a pas arrêter de nous raconter... n'importe quoi. (C'est normal c'est la mise en route, la maison est encore fort humide il faut le temps que cela se régule, c'est dû à un mauvais réglage (de notre part...) , une mauvaise utilisation du thermostat, il ne faut pas utiliser le thermostat d'ambiance, c'est parce qu’il manque un thermostat et un double service pour le haut, ah oui mais la machine est vieille depuis qu'elle a 6-7 ans etc etc....)
- Après pas mal d'années de plaintes, nous avons finalement eu une discussion et il fallait donc modifier l'installation pour résoudre notre problème suite à une discussion entre notre installateur bien connu liégeois et Daikin.
>> Modification vanne trois voies motorisée, by pass, ballon, thermostat d'ambiance pour le haut....
>> Cela n'a jamais rien changé... bref. Juste un petit 1000€ de dépensé pour pas grand chose.
Nous avons toujours entretenu notre PAC chaque année 150€ HTVA. (On peut légitimement se demander l'intérêt)
Dernièrement et suite à un code d'erreur 7H, n'ayant plus confiance en notre installateur nous avons contacté une dizaine "de spécialistes" pour 1) réparer notre circulateur qui fait un bruit de casserole avant que la PAC ne nous lâche et 2) voir pour définitivement poser un diagnostique autre que notre installateur qui ne voulait pas reconnaître que l'installation est mal fichue.
(PS: Notre installateur, ne répond plus à nos plaintes depuis un bout de temps(ils réalisaient l'entretien et c'est tout)
Sur la dizaine d'installateurs/réparateurs (Seul 3 ou 4 ont répondu ou fait le suivi...) finalement deux ont proposé un vrai devis de remplacement du circulateur et un des deux a demandés 180€ TTC !!! (grosse grosse discussion car jamais signalé au préalable(facture payée au final (a voir si j'ai le temps et l'énergie pour engager une poursuite) pour être venu voir l'installation et proposé un devis d'une pièce qu'on voulait faire remplacer avant que la PAC ne tombe définitivement en panne.
A savoir, nous avons commencé à contacter les gens le 10 Juillet....
Aujourd'hui, nous avons donc choisi le seul installateur "le plus réglo" il est venu faire le remplacement du circulateur et l'entretien de la PAC.... car il n'y a pas de raison de se priver, soit, j'ai pas trop discuté car on n'avait pas envie de se retrouver sans chauffage....
Résultat, code d'erreur 7H en permanence (FlowSwitch maintenant) plus de PAC plus d'EcS !!!
Notre nouvel gentil installateur est reparti en laissant notre PAC en panne en nous disant que c'est un peu de notre faute si cela ne fonctionne plus, car il y a longtemps que ça ne fonctionne pas. J'imagine que cela lui semble vrai de son point de vue, mais on avait malgré tout du chauffage et de l'eau chaude, même si cela ne fonctionnait pas bien... Il allait voir avec Daikin.... on attend toujours... En attendant j'ai payé 70% de la facture le jour même + un entretien...
Depuis Septembre, les deux derniers "spécialistes" m'ont dit : "faudrait voir avec Daikin pour résoudre le problème d'installation..." mais aucun d'eux ne semble savoir réellement ce qu'il faut faire !
Chez Daikin... il n'y a "qu'un seul technicien qui connait vraiment notre PAC Daikin", Et celui-ci est absent depuis longtemps ! "Pas de solution"... c'est un comble !
Depuis 10 jours aucune nouvelle de personne... résultat certaine pièces sont maintenant entre 13 et 15°... vive les chauffages électriques.
Conclusion :
- Peu de gens savent comment dimensionner une PAC Daikin.
- Peu de gens savent conseiller et faire le suivi client correctement.
- Plus de spécialiste Daikin de la maison mère pour les problèmes autre que venir faire le nettoyage de deux filtres et joints à 150€ HTVA l'an.
- Près de 1000€ dépensés pour éviter une panne et la PAC est totalement en panne finalement !
- Nous avons eu 5 pannes sur 8 - 9 ans (contacteur, résistance, panneS V.C. Jaga,circulateur, flow switch (maintenant)).
- Pas, peu de suivi...
Si vous envisagez l'installation d'une PAC Daikin... et donc un investissement coûteux il vaut mieux savoir la situation actuelle du marché... et surtout ne pas avoir la moindre question, ni problème.
Un homme averti en vaut vingt-deux....
PS: pour tout ceux qui se demandent comment cela à pu prendre autant de temps, prenez un job à +60 h semaines, d'énormes problèmes privés et d'interminables discussions avec les "spécialistes" et vous avez ce résultat...
Faut surtout se demander comment est-ce possible qu'un aucun "spécialiste" n'ai jamais su/pu/voulu y faire quelque chose...
Sans mettre tout le monde dans le même panier, ni sans remettre en cause les compétences de tous... si on travaille comme ça dans n'importe quel autre job... on est dehors avec un coup de pied au der...
Mais là on va rien lâcher et surtout vérifier les alternatives à Daikin et aux PAC ! (si vous avez des pistes )
Je voulais partager notre expérience ==> 9 ans de PAC Daikin.
- La PAC fonctionnait pas trop mal en bas (chauffage sol + maison K33), mais pas du tout en haut. Il n'a jamais été possible d'avoir les températures demandées en haut surtout lors des journées plus froide. (Ventilo convecteurs Jaga à l'étage)
- Pendant des années, nous nous sommes plaints du fonctionnement étrange de notre PAC à notre installateur qui n'a pas arrêter de nous raconter... n'importe quoi. (C'est normal c'est la mise en route, la maison est encore fort humide il faut le temps que cela se régule, c'est dû à un mauvais réglage (de notre part...) , une mauvaise utilisation du thermostat, il ne faut pas utiliser le thermostat d'ambiance, c'est parce qu’il manque un thermostat et un double service pour le haut, ah oui mais la machine est vieille depuis qu'elle a 6-7 ans etc etc....)
- Après pas mal d'années de plaintes, nous avons finalement eu une discussion et il fallait donc modifier l'installation pour résoudre notre problème suite à une discussion entre notre installateur bien connu liégeois et Daikin.
>> Modification vanne trois voies motorisée, by pass, ballon, thermostat d'ambiance pour le haut....
>> Cela n'a jamais rien changé... bref. Juste un petit 1000€ de dépensé pour pas grand chose.
Nous avons toujours entretenu notre PAC chaque année 150€ HTVA. (On peut légitimement se demander l'intérêt)
Dernièrement et suite à un code d'erreur 7H, n'ayant plus confiance en notre installateur nous avons contacté une dizaine "de spécialistes" pour 1) réparer notre circulateur qui fait un bruit de casserole avant que la PAC ne nous lâche et 2) voir pour définitivement poser un diagnostique autre que notre installateur qui ne voulait pas reconnaître que l'installation est mal fichue.
(PS: Notre installateur, ne répond plus à nos plaintes depuis un bout de temps(ils réalisaient l'entretien et c'est tout)
Sur la dizaine d'installateurs/réparateurs (Seul 3 ou 4 ont répondu ou fait le suivi...) finalement deux ont proposé un vrai devis de remplacement du circulateur et un des deux a demandés 180€ TTC !!! (grosse grosse discussion car jamais signalé au préalable(facture payée au final (a voir si j'ai le temps et l'énergie pour engager une poursuite) pour être venu voir l'installation et proposé un devis d'une pièce qu'on voulait faire remplacer avant que la PAC ne tombe définitivement en panne.
A savoir, nous avons commencé à contacter les gens le 10 Juillet....
Aujourd'hui, nous avons donc choisi le seul installateur "le plus réglo" il est venu faire le remplacement du circulateur et l'entretien de la PAC.... car il n'y a pas de raison de se priver, soit, j'ai pas trop discuté car on n'avait pas envie de se retrouver sans chauffage....
Résultat, code d'erreur 7H en permanence (FlowSwitch maintenant) plus de PAC plus d'EcS !!!
Notre nouvel gentil installateur est reparti en laissant notre PAC en panne en nous disant que c'est un peu de notre faute si cela ne fonctionne plus, car il y a longtemps que ça ne fonctionne pas. J'imagine que cela lui semble vrai de son point de vue, mais on avait malgré tout du chauffage et de l'eau chaude, même si cela ne fonctionnait pas bien... Il allait voir avec Daikin.... on attend toujours... En attendant j'ai payé 70% de la facture le jour même + un entretien...
Depuis Septembre, les deux derniers "spécialistes" m'ont dit : "faudrait voir avec Daikin pour résoudre le problème d'installation..." mais aucun d'eux ne semble savoir réellement ce qu'il faut faire !
Chez Daikin... il n'y a "qu'un seul technicien qui connait vraiment notre PAC Daikin", Et celui-ci est absent depuis longtemps ! "Pas de solution"... c'est un comble !
Depuis 10 jours aucune nouvelle de personne... résultat certaine pièces sont maintenant entre 13 et 15°... vive les chauffages électriques.
Conclusion :
- Peu de gens savent comment dimensionner une PAC Daikin.
- Peu de gens savent conseiller et faire le suivi client correctement.
- Plus de spécialiste Daikin de la maison mère pour les problèmes autre que venir faire le nettoyage de deux filtres et joints à 150€ HTVA l'an.
- Près de 1000€ dépensés pour éviter une panne et la PAC est totalement en panne finalement !
- Nous avons eu 5 pannes sur 8 - 9 ans (contacteur, résistance, panneS V.C. Jaga,circulateur, flow switch (maintenant)).
- Pas, peu de suivi...
Si vous envisagez l'installation d'une PAC Daikin... et donc un investissement coûteux il vaut mieux savoir la situation actuelle du marché... et surtout ne pas avoir la moindre question, ni problème.
Un homme averti en vaut vingt-deux....
PS: pour tout ceux qui se demandent comment cela à pu prendre autant de temps, prenez un job à +60 h semaines, d'énormes problèmes privés et d'interminables discussions avec les "spécialistes" et vous avez ce résultat...
Faut surtout se demander comment est-ce possible qu'un aucun "spécialiste" n'ai jamais su/pu/voulu y faire quelque chose...
Sans mettre tout le monde dans le même panier, ni sans remettre en cause les compétences de tous... si on travaille comme ça dans n'importe quel autre job... on est dehors avec un coup de pied au der...
Mais là on va rien lâcher et surtout vérifier les alternatives à Daikin et aux PAC ! (si vous avez des pistes
)
