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En général c'est 21 jours.
Ouai. Ici on dirait que c'est le 1er du deuxième mois suivant...
Je trouve ça long comme délais.
Voici leur rep.
Merci pour votre retour par mail.
Je vous informe que vous avez un contrat fixe pour electricité et gaz. Si vous souhaitez changer le tarif, vous devez recevoir respecter un délai de préavis. Par exemple si vous demander un changement de tarif avant le 29/02/2024 le contrat avec le nouveau tarif commence le 01/04/2024.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Service clientèle Eneco
Réponse pas claire qui ne veut rien dire...Je vous informe que vous avez un contrat fixe pour electricité et gaz. Si vous souhaitez changer le tarif, vous devez recevoir respecter un délai de préavis. Par exemple si vous demander un changement de tarif avant le 29/02/2024 le contrat avec le nouveau tarif commence le 01/04/2024.
Je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Service clientèle Eneco