Réglage Edilkamin Evia

Salut à tous, j'utilise un poêle pellet Edilkamin Evia 2 depuis 1 an sans soucis avec du pellet "excelence" ,
mais je viens de recevoir une palette de pellets de marque "premium pellet" venant d'une promo Makro de cet été.
c'est un pellet fabriqué par Agricon et malheureusement ce n'est pas terrible, les pellets sont petits (j'ai même quelques grains de maïs dans les sacs...) la flamme est grande et ressemble à une flamme de poêle à bois)
il font une cendre assez noire et ma vitre s'encrasse vite et ils me laissent des grosses plaques agglomérées dans le creuset...

J'ai pensé à un encrassage de mon système mais en reprenant des anciens sacs qu'ils me restaient tout va bien.

je remarque que quand mon poêle fonctionne sur les grosses puissances au démarrage la flamme est bien plus belle et l'encrassage moins présent, mais quand il se rapproche de la température de consigne et qu'il tourne sur les faibles puissances, j'ai une flamme monstrueuse et de la suie qui s'accumule dans le foyer et sur les vitres.

J'ai téléphoné à mon installateur qui ne sait venir qu'en janvier... j'ai accès au menu technicien sur ma télécommande, sans vouloir jouer au sorcier amateur,
est-ce des réglages seraient possibles pour essayer de retrouver une flamme correcte ?

Merci d'avance pour vos retours.

Bonjour, il faut diminuer l'apport de pellets en P1.
Sinon il y a normalement dans le petit menu accessible au particulier donc, un réglage pellets + ou -, il faut réduire.
C'est à cause de la taille des pellets, ils sont plus petit, et donc la vis sans fin se rempli bien mieux qu'avec des grands et cela charge de trop.

Merci, j'ai le système de télécommande "the mind", je pensais trouver des réglages un peu plus précis mais même dans le menu technicien je ne vois que
"taille de flamme" - standard - eco - plus
et
"Q.Té granulé" medium-high-low quantité ou qualité de granulé j'imagine...

je test une configuration taille flamme PLUS et quantité de granulés LOW
j'ai une flamme un peu plus réduite et plus vive.

Flamme plus réduite, donc moins de chargement de pellets (Qté low).
Taille de flamme, sans doute que cela augmente l'extraction de fumée (tirage) et donc tu devrais avoir moins (ou pas) de croutage dans le creuset.