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@vejita30
Lorsque l’installateur est venu placer ma tondeuse(mi avril 2015), j'ai eu le même soucis, elle tondait normalement mais pour le retour à la base, elle suivait le fil la plupart du temps mais à plusieurs endroits, elle faisait n'importe quoi.
Sur conseil de l'installateur, J'ai contacté le service de réparation (http://www.teknihall.be/fr/service/worx) qui m'a demandé de leur renvoyer la base et le robot (totalement gratuit).
La tondeuse et sa base m'ont été renvoyées une semaine (jour pour jour) après et tout fonctionnait parfaitement.
Depuis j'ai fait la mise à jour (bien que tout fonctionnait nickel) et ... tout fonctionne toujours à merveille.
Je pense donc vejita30, que vous devriez contacter sans attendre le service de réparation. Je ne comprends pas pourquoi vous attendez tout ce temps.
NB: pour la garantie 5 ans, il est impératif de le faire dans les 30 jours suivants l'achat.
Un possesseur de worxlandroid (WG793E) plus que satisfait (ma pelouse n'a jamais été aussi bien tondue:=))
Lorsque l’installateur est venu placer ma tondeuse(mi avril 2015), j'ai eu le même soucis, elle tondait normalement mais pour le retour à la base, elle suivait le fil la plupart du temps mais à plusieurs endroits, elle faisait n'importe quoi.
Sur conseil de l'installateur, J'ai contacté le service de réparation (http://www.teknihall.be/fr/service/worx) qui m'a demandé de leur renvoyer la base et le robot (totalement gratuit).
La tondeuse et sa base m'ont été renvoyées une semaine (jour pour jour) après et tout fonctionnait parfaitement.
Depuis j'ai fait la mise à jour (bien que tout fonctionnait nickel) et ... tout fonctionne toujours à merveille.
Je pense donc vejita30, que vous devriez contacter sans attendre le service de réparation. Je ne comprends pas pourquoi vous attendez tout ce temps.
NB: pour la garantie 5 ans, il est impératif de le faire dans les 30 jours suivants l'achat.
Un possesseur de worxlandroid (WG793E) plus que satisfait (ma pelouse n'a jamais été aussi bien tondue:=))
