Traces tenaces sur Carrelage

Bonjour à tous

en nettoyant notre carrelage ( grès cérame ) nous avons constater des traces comme linéaire d'une couleur légèrement différente par rapport au reste . Au toucher on ne ressent rien du tout.

nous avons essayé de nombreux produit pour nettoyer mais rien à faire nous n'arrivons pas à voir le bout.. c'est dommage car le carrelage n'a que quelques mois ( appartement neuf)

Nous avons essayé les produits suivants (avec les bon dosage )

savon noir,
bicarbonate,
vinaigre,
soude,
acide citrique
éponge magique,
décapant de laitance

quelqu'un à déja eu le sujet ?

je vous joint quelques photos

On dirait des traces d'epoxy à joint. Est-ce que vous avez essayé avec du Lithofin?

bonjour,

non je n'ai pas essayé ce produit mais je peux vous avez une référence peut être pour prendre le bon produit ?

pourvu que ce soit la bonne solution

bonsoir c'est noté merci

j'ai profité de la soirée pour solliciter l'IA et avoir un avis complémentaire (pas tout à faire convaincu) mais voila son retour

le produit conseillé semble plus facilement trouvable et j'ai l'impression qu'il pourrait convenir dans une certaine mesure au nettoyage expoxique. je n'ai pas trouver de trace dans mes dossiers de réception d'utilisation de joint de ce type mais plutôt de joint ciment classique..