Aide Alarme Honeywell GD48

Bonjour,

J'ai actuellement une alarme Honeywell GD48 dans mon établissement.
Estimant que mon installateur et prestataire de services abusait un peu sur la facturation de ses services, j'ai décidé de me séparé de lui.
Évidemment, celui-ci semble vouloir me compliquer la vie concernant l'accès au mode installateur....

D'après lui, avec mon code manager, je dois donner accès au code installateur...
En entrant mon code dans le clavier, j'ai effectivement "acces install" dans le menu et je choisi l'option 1 pour autoriser l'installateur à entrer dans le mode installation avec le code par défaut.
1x que c'est fait, j'entre le code installateur par défaut et le système me renvoi "code erroné"....

Alors, à part si le code délivré par mon ancien installateur n'est pas correct, je ne vois pas quel pourrait être le problème....

Évidemment, l'autre option que celui-ci me propose (pour bine m'ennuyer) c'est de faire un reset de la centrale en déconnectant tout....

J'aurais aimé avoir l'avis d'un connaisseur....
Est-ce que je fais quelque chose de mal ou mon installateur ne m'a juste pas remis ce qu'il fallait ?

D'avance merci

Bonjour ,
Il 'a pas le droit il doit te fournir le code installateur ou venir gratuitement te le remplacer par celui d origine ,et cette intervention ne peut pas être facturé.
Si il ne veut pas signal le au ministère. Sur le site vigilis.be