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Ma chaudière Viessmann fait des siennes

  • Forum Plomberie - Chauffage
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  • #1
Ma petite chaudière Viessmann mazout (Vitorond 100 avec boiler de 160L et régulation), 15 ans, produit de l'eau chaude. Mais depuis quelques jours, elle fait des siennes. Démarre la nuit. Se met en sécurité. Redémarre. Se remet en sécurité. Montre des écrans vides. Démarre le chauffage en passant du mode "ECS" de l'été, au mode ECS+chauffage de l'hiver. Allume sa loupiote rouge. Redémarre. Bref, très visiblement la régulation déconne.

Et comme cela a empiré, j'ai fini par couper la chaudière. Douche froide donc...

J'ai fait appel à un chauffagiste, en expliquant qu'il fallait changer les cartes de la régulation. Un technicien est venu vendredi. A rallumé la bête qui a redémarré normalement (frustration!!!)... avant de refaire des siennes. Sa conclusion: la flamme est belle, c'est un problème de régulation. Carte à changer, sans doute 400€. Vous savez, le genre de carte qui coûte 100€ chez Vaillant et Bulex... Il n'a rien ouvert, rien nettoyé, rien mesuré. On demande un devis.

Ce week-end, j'ai remis en route, mais avant, j'ai coupé de courant au Teco de la chaudière, ouvert le capot de la régul', retiré et remis chaque connecteur, et passé un coup de souffleur dans tous les trous de la régulation. La bête tourne, on la laisse faire de l'eau chaude, puis on l'éteint.

Appel ce matin pour me dire qu'il y a 4 cartes, et qu'il y en aurait pour 2000€, rien que pour les pièces... Conseil: appeler Viessmann qui pourra vérifier quelle carte déconne et ne changer que celle-là. Eux, s'ils commande les 4 cartes, ils ne peuvent plus les remballer... Bref, j'aurai eu une visite du technicien de cette firme pour rien. Je savais ce que c'était, et ils auraient pu me dire de faire appel à Viessmann sans me faire poireauter et sans me faire payer une visite de leur technicien qui n'a rien fait si ce n'est confirmer ce que j'avais diagnostiqué...

Après son appel, j'ai laissé la chaudière allumée, pour voir si elle déconnait encore. Ben non. C'était donc de la poussière ou une bestiole morte qui faisait faux contact. J'ai donc économisé 2000€

Moralité, en cas de défaillance électronique, passez un coup de soufflette avant d'appeler le service technique.
Note pour plus tard: Vaillant et Bulex ont un service de merde et une qualité inférieure, mais au moins on peut avoir les pièces à des tarifs qu'on peut payer et on trouve l'info technique sur internet. Viessmann verrouille la distribution des pièces et c'est 4x plus cher. Personnellement, ce sera ma dernière Viessmann...
 
  • #3
Sauf que les pièces Bulex/vaillant sont de plus en plus chère….
 
  • #4
Sauf que les pièces Bulex/vaillant sont de plus en plus chère….
Salut ! Faut tout dire : pour la différence de prix entre une installation " Viessmann " et une Bulex ou Vaillant, tu peux déjà t'en offrir des pièces de rechanges chez ces derniers ! :grinning:

Les prix des pièces évoluent chez tous les fabricants et sont souvent - si pas d'office de nos jours - indexés soit en fin d'année soit à une année calendrier retenue par le fabricant : exemple, l'année calendrier au Japon commence souvent le 1er mars et pas le premier janvier !!

Pourquoi ne pas établir une liste comparative des prix unitaires des pièces les plus remplacées sur une chaudière au cours de ses 10~15 ans de service annoncés par les marques ?

Dans le désordre : " prix client " de :
-1) joint de foyer et/ou autres joints si présents)
-2) kit électrodes allumage / ionisation séparées ou jumelées +
-3) carte-mère principale +
-4) ventilo brûleur et/ou sa carte dédiée +
-5) Circulateur
-6) vase d'expansion incorporé à la chaudière + soupape 3 et 7 bars
-7) pressostat de chemine - si présent - + pressostat d'eau
-8) V3V ou moteur (selon configuration)
-9) pressostat d'eau +
-10) échangeur-sanitaire à plaques .
-11) diverses sondes T°C
-12) Sonde Ext 2fils ou 3 fils ou RF ou Wifi.
-13) tableau de régulation .
-14) bloc gaz.

On y verrait beaucoup plus clair dans les coûts potentiels du SAV sur la vie d'une chaudière*

* l'exception confirmant la règle veut que l'on rencontre des installations qui, après 15 ans, ont encore la carte ou le circulateur ou le ventilo et bloc gaz d'origine !!

Même sur des chaudières " de chantier - comme par exemple, " type EcoTEC " pro " de chez Vaillant qui avait à l'époque de sa sortie beaucoup plus de pièces " plastic" que les autres Vaillant . Aujourd'hui, tout le monde sait que la Vaillant devient la copie conforme de la Bulex ( = Saunier-Duval en France). Hum ! Ciao. ;):)

ps: entre " pros ", les nouvelles et les avis sur les différentes marques et modèles de chaudières s'échangent très vite !!!! :laughing:
 
Dernière édition:
  • #5
* l'exception confirmant la règle veut que l'on rencontre des installations qui, après 15 ans, ont encore la carte ou le circulateur ou le ventilo et bloc gaz d'origine !!
Tout est d'origine sur ma chaudière. Sauf les gicleurs, et peut-être (je ne me souviens pas bien) l'électrovanne du mazout. Une seule panne en 15 ans.
Quant au bloc gaz :rolleyes:
 
  • #6
Va sur heiz24.de
 
  • #7
Va sur heiz24.de
Ou très bien aussi sur Warme.de , -->> ICI >>-- . C'est un autre site allemand pour pièces détachées chauffage/plomberie , etc.... que j'ai expérimenté il y a 15 jours . Tout est correct, très bien emballé et les délais annoncés respectés.
Annoncés: envoi entre telle date et telle date et livraison "dépendant du transporteur ". On m'a avisé ensuite de la date de départ vers transporteur et effectivement, endéans les 10 jours que j'avais imaginé, le colis est arrivé. :cool:
Au total y compris les 19€ de FdP ( contre généralement +/- 10~12€ ) , le tout m'a coûté 10% moins cher que d'autres sites pour des pièces Viessmann ! Faut prendre le temps de comparer , bien sûr ! :p Ciao. ;):)
 
  • #8
Merci pour les tuyaux...
Je croise les doigts, depuis que j'ai passé un coup de soufflette et débranché rebranché tous les connecteurs visibles, je n'ai plus de soucis...
J'espère que vos tuyaux ne me serviront pas...:D
 

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