Onduleur Huawei sun2000 hors ligne

Bonjour
Mon install dans fusion solar est hors ligne
Qd j’essaye de me connecter sur le wifi sunxxxxx dans lappli et que je fais connecté
La connection échoue
Avez vous déjà eu ce pb?
Peut on faire un reste du wifi sun ?
Et si je coupe londuleur avec l’interrupteur dessous qu’il faut tourner Londuleur reste allumé j’ai attendu que 3 à 4 minutes
Je voulais un arrêt complet pour remettre à zéro et peut que le wifi aurait fonctionné à nouveau
Merci pour les idées

Procédure (simplifiée) pour reset password installateur et/ou utilisateur + WiFi

(1)
- Couper disjoncteur AC
- Couper switch DC
- Couper switch(s) batterie(s) si il y en a
- Attendre que toutes les LEDs soient éteintes
- Attendre ±5~10 secondes
(2)
- Réenclencher disjoncteur AC
- Attendre 90 secondes
- Couper disjoncteur AC
- Attendre ±5~10 secondes
(3)
- Réenclencher disjoncteur AC
- Attendre 30 secondes
- Couper disjoncteur AC
- Attendre ±5~10 secondes
(4)
- Réenclencher switch(s) batterie(s) si il y en a
- Réenclencher disjoncteur AC
- Réenclencher switch DC
- Attendre ± 2~3 minutes (mais moins de 10 minutes) ou que l'onduleur produise (si soleil présent) cad les deux premières LEDs vertes fixes.
(5)
- Faire la connexion en scannant le code QR avec l'APP (mot de passe WiFi réinitialisé)
- Modifier les mots de passe utilisateur et/ou installateur (demandé direct au login)

Ceci fonctionnera (99% du temps) sur tout Huawei domestique.

Merci pour l’info
Je vais tester
Encore une usine à gaz juste pour changer de wifi merci huawei

Bonjour, je profite de ce topic pour poser une question.
j'ai pas encore testé, mais j'anticipe...
j'ai reçu un nouveau modem pour remplacer l'ancien de Voo, donc nouveau wifi avec nouveau mot de passe.
comment je fais pour connecter l'onduleur a mon nouveau wifi? (et continuer a avoir les infos sur l'appli et le site)
merci!

Deux méthodes :
1. Se connecter en local via l'application android/ios fusionsolar avec le profil installateur et renseigner le nom du nouveau réseau wifi auquel se connecter et son mot de passe.
2. Changer le nom du réseau wifi par défaut de votre nouveau router et son mot de passe par le nom de l'ancien wifi et l'ancien mot de passe, ou activer un réseau "guest" en 2.4 GHz avec le nom et le mot de passe de l'ancien réseau.

Remarques:

• l’onduleur ne peut pas se connecter à un réseau wifi 5 GHz.
• Si vous avez d'autres appareils connectés à l'ancien wifi, la deuxième méthode est la plus facile à mettre en place : un seul changement pour connecter tous vos appareils plutôt que de changer la connexion de chacun d'eux (smartphone, caméras, Google hubs/alexa, Apple tv, chromecast, home assistant...)

Sans passer par le compte administrateur de votre onduleur (compte créé par l'installateur au moment de la mise en service de l'onduleur) ou sans le resetter, il y a une solution pour paramétrer votre nouvel accès WiFi après le changement de votre modem ou bbox ou mot de passe ou ....

Il faut à proximité de votre onduleur :

1. Ouvrir l'appli FusionSolar
2. Cliquer sur onglets Services
3. Cliquer sur configuration WLAN
4. Dans configuration WLAN, cliquer sur Scanner et scanner le QR Code (pas le code barre) sur la plaque signalétique sur le flan droit de l'onduleur
5. Introduire le mot de passe "Changeme" (valable si l'installateur ne l'a pas changé = la grande majorité des cas)
6. L'appli vous demande de créer un compte local utilisateur. Vous devez introduire un mot de passe + sa confirmation. A noter et à retenir !!
7. Une image avec un croix rouge apparaîtra si votre connexion WiFi précédente est bien inactive. Ouvrir la barre défilante et choisir votre nouveau accès WiFi (triangle sur pointe). S'assurer que sa puissance est suffisante !
8. Introduire le mot de passe de cette connexion WiFi
9. La connexion se rétablira, il faut ensuite sortir via revenir, ok, ... et sortie de l'application
10. Reconnectez-vous ensuite à l'appli FusionSolar comme d'habitude pour suivre votre installation photovoltaïque.

J'éditerai ce message si certains points sont imprécis
Je vous laisse vous entraider si nécessaire

De mon côté je viens de faire l'opération pour un changement de wifi également, malheureusement mot de passe modifié par l'installateur. La procédure de reset de @Marc72 dans le 2ème message a bien fonctionné pour réinitiliser le mdp, merci

Pour la petite info, la procédure de reset à été modifiée sur certaines versions, dans certains cas le nouveau mot de passe sera reçu par mail (le mail lié au login de l'app) après tentative de login et confirmation de l'utilisateur. (je suis certain que cette procédure changera encore car cette nouvelle manière de faire est trop complexe)

A noter : Pour les possesseurs d'onduleur Huawei plus anciens (sun2000L, L0, ...) , le mot de passe par défaut peut également être "00000a" voir "000001" pour les machines de la première heure.
(Pour les dongles, cela varie et dépendra de la génération du firmware installé)

Nouveau modem installé, 2e methode d'isatas : nom du wifi et mot de passe remplacés par les anciens (via la plateforme voo) et ca marche! merci ! (camera et onduleur sont connectés )