Bonjour,
Je possède un poêle Edilkamin Cherie up H qui a très bien fonctionné l'hiver dernier. Mais cette année pas moyen qu'il s'allume, nous avons testé avec deux sacs de pellets différents, je ne sais pas pour la qualité mais ils sont conformes à la norme, c'était en attendant d'être livré par total. À l'allumage le pellet tombe, la bougie s'allume, il commence à y avoir des fumées mais le pellet ne s'enflamme pas. Nous avons dû changer le chapeau de la cheminée, est-ce possible qu'il soit trop large? C'est un chapeau de cheminée classique (aspirateur).
J'ai lancé les différents tests depuis le menu, ça à l'air correcte sauf le test c10 vacuum affiche low flue et au bout de 30s test pascal 102. Cette valeur est elle trop élevée?
Tous les ventilateurs semblent fonctionner. On a testé en débranchant le tuyau d'arrivée d'air pour qu'il prenne l'air dans la pièce mais ça ne change rien. On dirait qu'il n'y a pas d'air qui attise le pellet au moment de l'allumage, je ne sais pas si ça doit être le cas. On a également tenté de modifier les réglages de Air Ac et air ar pour les augmenter.
Nous avons fait l'entretien, le foyer est propre.
J'ai remarqué de l'humidité pendant la phase d'allumage dans le foyer, le conduit est-il trop froid?
On a testé un allumage manuel en vain également, juste beaucoup de fumées
Merci pour vos réponses.
