telemetry
Quoi de neuf

Problème d’appairage de mes volets somfy avec TaHoma

  • #1
Salut à tous,
J’ai besoin d’un coup de main. Je galère à appairer mes volets roulants avec la box TaHoma de Somfy.
Bizarrement, avec le kit de connectivité Somfy, tout marchait nickel, mais avec la TaHoma, ça bloque.
J’ai bien suivi la procédure avec le bouton “prog” de la télécommande, mais la box ne détecte rien.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu le même souci ? Une astuce à partager ?
J’aimerais bien régler ça rapidement pour pouvoir programmer mes volets avant de partir en vacances.

Merci d’avance pour vos conseils !
 
  • #2
Il faut appuyer sur le bouton prog quand c'est indiqué et non à l'étape d'après.
 
  • #3
Déjà essayé à plusieurs reprises, avant et après cela n a rien donné malheureusement, je sèche
 
  • #4
Peut-être qu'il faut contacter Somfy pour des appairer les clés de la box connectivité avant ?
 
  • #5
Je n’ai aucun numéro de contacte somfy
 
  • #6
Peut-être qu'il faut contacter Somfy pour des appairer les clés de la box connectivité avant ?
Je n’ai aucun numéro de contacte somfy , j ai fait plusieurs mail et aucune reponse
 
  • #7
Via votre compte, il est possible de contacter le support.

Ensuite il faut attendre.
 
  • #8
j'ai pas mal galéré aussi avec certains volets, au final j'ai fait une recherche de matériel dans l'appli au lieu de suivre la procédure pour ajouter un nouveau volet et je finissais par le trouver
 
  • #9
dans l'appli ==> paramètres ==> aide & fonctions avancées ==> fonctions avancées ==> Gestion clé io ==> lancer une découverte io sur vos équipements (en ayant appuyé sur le bouton prog de la télécommande avant )
 
  • #10
dans l'appli ==> paramètres ==> aide & fonctions avancées ==> fonctions avancées ==> Gestion clé io ==> lancer une découverte io sur vos équipements (en ayant appuyé sur le bouton prog de la télécommande avant )
Déjà essayé aussi mais malheureusement ne trouve aucun objet
 
  • #11
as tu encore l'ancien systeme? pour faire un transfert des clés io depuis l'appli
 
  • #15
pour ma part, pour associer les volets à la Tahoma, je scannais les QR code sur les télécommandes existantes et c'était quasi instantané
 
  • #18
pour ma part, pour associer les volets à la Tahoma, je scannais les QR code sur les télécommandes existantes et c'était quasi instantané
Si je comprends bien le faite d avoir passer par le kit de connectivité une sécurité se met et cela bloque quand on veut passé sur la tahoma
 
  • #19
Et comment on fait ça quand on a tous les volets sur un circuit?
pas le choix, faut ouvrir les boites de connexions et débrancher un a un.

De mémoire, on ré-appaire l'interrupteur et le volet (nouvelle prog) et ensuite on associe avec la tahoma et c'est rêglé
 
  • #20
pas le choix, faut ouvrir les boites de connexions et débrancher un a un.

De mémoire, on ré-appaire l'interrupteur et le volet (nouvelle prog) et ensuite on associe avec la tahoma et c'est rêglé
Je doit faire recourt à un électricien alors?
 

Sujet semblables

Réponses
4
Affichages
685
Wark
Réponses
15
Affichages
1K
Jabra
Réponses
11
Affichages
3K
Jicay87
Réponses
2
Affichages
930
fjmp
Réponses
9
Affichages
3K
karmaarhat

Nos articles

On a aimé dans le forum

Retour
Haut