Problème poêle granulés

A

Anthony16600

• 8 Janvier 2023

• #1

Bonjour,
Savez-vous d'où vient ce problème ?
Les pellets tombent et remplissent le creuset sans brûler !?
Photo jointe

 

A

A.L.

• 8 Janvier 2023

• #2

Pourriez-vous donner un peu plus d'informations afin que les "spécialistes du pellets" ( ) puissent répondre.
Marque, modèle du poêle, depuis quand ce souci, quelle fréquence, etc., etc. ?????

 

A

Anthony16600

• 8 Janvier 2023

• #3

C'est un modèle Balt9 de Chazelles cheminée, nous l'avons depuis 3 jours seulement et le problème est survenu aujourd'hui.

 

A

addn

• 8 Janvier 2023

• #4

Probablement la bougie qui est morte.

 

1lady2

• 8 Janvier 2023

• #5

propable que la bougie soit hs sa peut arriver mais je pense que s et trés rare , si le poele et neuf comme vous dit il a que trois jour , faire revenir l installateur pour remplacer la bougie

 

T

Thor79

• 8 Janvier 2023

• #6

La question peut sembler stupide, mais le creuset est-il bien replacé dans son logement?
J'ai eu la même blague sur mon poêle, et il s'agissait du creuset mal remboité après nettoyage... résultat, les granulés se sont accumulés et le poêle s'est mis en sécurité.

 

A

Anthony16600

• 8 Janvier 2023

• #7

Thor79 a dit:

La question peut sembler stupide, mais le creuset est-il bien replacé dans son logement?
J'ai eu la même blague sur mon poêle, et il s'agissait du creuset mal remboité après nettoyage... résultat, les granulés se sont accumulés et le poêle s'est mis en sécurité.

Cliquez pour agrandir...

Merci pour cette réponse.. nous allons prêter davantage attention à son repositionnement .