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Problème thermoreducteur MCZ vivo 90

  • #1
Bonjour,
J'ai un souci sur un poêle à pellet MCZ vivo 90 comfort slim. Je vous explique mon souci si quelqu'un a une idée ou un conseil.
On a rénové une maison en 2019 et on voulait passer au chauffage à pellets pour le rdc. N'étant pas fan des poêles installés dans un bout de la pièce, on s'est servi de l'emplacement initial de l'ancienne cheminée pour installer un insert à pellet. On a pris le vivo 90 de chez MCZ car largeur de la flamme et possibilité de mettre un kit pour chauffer aussi l'étage. Je passerai rapidement sur l'installation catastrophique de la société qui a oublié de faire une sortie extérieur, de mettre une grille sur le côté gauche d'où surchauffe et fonte du panneau de contrôle.
3 ans d'utilisation nikel après les péripéties du départ. L'année dernière, le poêle a commencé à faire un drole de bruit lorsque la vis sans fin tournait. Après 1ere visite technicien et nettoyage global, au bout d'une semaine c'était reparti. On nous recommande de changer le thermoreducteur qui n'est peut être plus assez puissant, facture de 300 euros après seulement 3 ans d'utilisation mais bon... Ca a fonctionné tout l'hiver dernier sans problème. Entretien avant la mise en service début octobre.
Et là, au bout de 1 mois d'utilisation, le problème revient: ca commence par 1 grincement bizarre (vibration, on sent que le moteur force) tous les 2 ou 3 tours de vis avec le pellet qui ne tombe pas, puis la frequence augmente et ca fini pas ne plus tomber du tout.
J'ai démonté le poêle, retiré le thermoreducteur et effectivement la vis sans fin avait du mal à tourner. J'ai reussi à accéder à la vis sans fin, j'ai tout aspiré, retiré la vis sans fin qui est nikel et tout remis, ca tournait très bien à la main. Je remet du pellets, rallume et pendant 5 minutes ça tourne nikel, pas de bruits et ca finit par revenir...

Le thermoreducteur a 1 an et il serait déjà mort ? Si pas le choix d'en racheter 1, il y a plusieurs modèles possibles ?
Il y a un espace je trouve entre le tube et la vis sans fin, j'ai l'impression que des bouts de pellets peuvent se loger entre la vis et le tube ce qui doit faire des bouchons ? Comment régler ça ?
Je n'ai pas pensé à prendre des photos et là j'ai tout remonté...
Merci d'avance pour vos conseils ou retours d'expérience,

Lien vers video avec son:
https://uploadnow.io/f/dkv7WM6
 

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