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SOS problème de toiture et entrepreneur qui refuse d'intervenir

  • #1
Bonjour,

Je reviens vers vous suite à un souci de toiture. N'y connaissant absolument rien, j'espère que certains d'entre vous pourront m'aider.

Voici ma situation :
Suite a un incendie, la maison de mon voisin a été complètement détruite, touchant également ma toiture et ma plateforme.

J'ai fait appel à un entrepreneur qui a refait ma toiture, ma plateforme ainsi que le plancher de mon grenier. Pendant ce temps, la maison d'à côté n'était pas encore reconstruire et se trouvait sous une immense bâche de protection.

Depuis que ces travaux ont été effectués, des rats arrivent à s'introduire dans le faux plafond de ma cuisine (sous la plateforme) et dans le plancher du grenier.
Je ne vois aucun défaut apparent sur la plateforme...
J'ai fait des photos des finitions de ma toiture (voir pièces jointes) et les ai transmises à l'entrepreneur qui a réalisé mes travaux sauf que celui ci me dit que c'est une malfaçon liée aux travaux de la toiture de mes voisins qui ont été réalisés après les mien. Il m'explique que c'est l'autre entrepreneur qui aurait dû couvrir la mittoyenete.

Cependant, ce discours me pose question car à mon sens, ma toiture aurait dû être terminée et complètement étanche indépendamment de celle du voisin.

Qu'en pensez-vous? Dois-je contacter l'entreprise qui a réalisé les travaux de mes voisins ou dois-je insister auprès de mon entrepreneur ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

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  • #2
J'ai plus l'impression que c'est l'entrepreneur qui a fait votre toiture qui n'avait pas envie de se prendre la tête à faire des finitions et espérait que l'entrepreneur du voisin le fasse... Votre entrepreneur, indépendamment de la toiture du voisin, aurait dû faire des finitions propres. Ca ne semble pas être le cas ici...
 
  • #3
J'ai plus l'impression que c'est l'entrepreneur qui a fait votre toiture qui n'avait pas envie de se prendre la tête à faire des finitions et espérait que l'entrepreneur du voisin le fasse... Votre entrepreneur, indépendamment de la toiture du voisin, aurait dû faire des finitions propres. Ca ne semble pas être le cas ici...

Merci pour votre réponse. C'est bien ce qu'il me semblait aussi mais il me soutient que non et refuse d'intervenir...
 
  • #4
votre toiture, ce sont bien les ardoises? ou les tuiles?
 
  • #6
Un travail de cochon si vous permettez... Celui qui travaille finit son chantier, pas besoin de compter sur les autres pour le faire. Je ne comprends pas le raisonnement du gars, gagner une heure de travail?

Demandez conseil à votre assurance incendie, et insistez sur le fait qu'il y aura probablement un sinistre suite à la malfaçon. Ce sera peut-être beaucoup pour si peu mais vous êtes dans votre droit d'avoir réparation...
 
  • #7
Un travail de cochon si vous permettez... Celui qui travaille finit son chantier, pas besoin de compter sur les autres pour le faire. Je ne comprends pas le raisonnement du gars, gagner une heure de travail?

Demandez conseil à votre assurance incendie, et insistez sur le fait qu'il y aura probablement un sinistre suite à la malfaçon. Ce sera peut-être beaucoup pour si peu mais vous êtes dans votre droit d'avoir réparation...
Pour le terminer, encore faudrait-il qu'il y soit apte.
A voir les finitions qui n'en sont pas, les ardoises coupées à l'envers, le manque de dépassant de la rive, etc.
Et c'est juste une photo.
Il aurait placé une cornière en zinc toute simple de sa rive au noquet de la toiture en tuiles, l'affaire était étanche.
A votre place, je me renseignerai pour un autre couvreur plus compétent, même si le votre doit garantir son travail, je n'ai pas l'impression qu'il sache comment y remédier.
 
  • #8
Un travail de cochon si vous permettez... Celui qui travaille finit son chantier, pas besoin de compter sur les autres pour le faire. Je ne comprends pas le raisonnement du gars, gagner une heure de travail?

Demandez conseil à votre assurance incendie, et insistez sur le fait qu'il y aura probablement un sinistre suite à la malfaçon. Ce sera peut-être beaucoup pour si peu mais vous êtes dans votre droit d'avoir réparation...

Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais suivre votre conseil et contacter mon assurance incendie.
 
  • #9
Pour le terminer, encore faudrait-il qu'il y soit apte.
A voir les finitions qui n'en sont pas, les ardoises coupées à l'envers, le manque de dépassant de la rive, etc.
Et c'est juste une photo.
Il aurait placé une cornière en zinc toute simple de sa rive au noquet de la toiture en tuiles, l'affaire était étanche.
A votre place, je me renseignerai pour un autre couvreur plus compétent, même si le votre doit garantir son travail, je n'ai pas l'impression qu'il sache comment y remédier.

Merci pour votre réponse. J'ai pensé faire appel à quelqu'un d'autre seulement je trouve très frustrant de devoir avoir des frais supplémentaires alors que j'ai déjà payé les frais d'une toiture complète :pensive:
 
  • #10
Je n y connais rien, mais n y aurait il pas un risque d infiltration d eau également ?
 
  • #12
Quand cette réparation a-t-elle été faite.
Il y a une obligation de garantie pour les travaux dans le bâtiment.
 
  • #13
En 2020.
Combien de temps dure cette obligation de garantie ?
 
  • #14
La garantie est décennale mais ici ça ressemble plus à une malfaçon qu'à un problème de tenue dans le temps.

C'était comme ça lorsque vous avez accepté la finalisation du chantier en 2020 ?
 
  • #15
Je suppose que oui, sauf que je viens seulement de le découvrir en demandant à un proche de monter voir ce qui se passait au niveau de la toiture.
Si je n'avais pas eu ce souci de rats, je n'aurais jamais pensé à monter à l'échelle pour vérifier tous les recoins de ma toiture.
J'ai eu la naïveté de penser que le travail avait été réalisé avec professionnalisme.
 
  • #16
Je suppose que oui, sauf que je viens seulement de le découvrir en demandant à un proche de monter voir ce qui se passait au niveau de la toiture.
Si je n'avais pas eu ce souci de rats, je n'aurais jamais pensé à monter à l'échelle pour vérifier tous les recoins de ma toiture.
J'ai eu la naïveté de penser que le travail avait été réalisé avec professionnalisme.

Malheureusement, vous allez vite vous rendre compte qu'un pro n est pas forcément une personne qui travaille avec professionnalisme.

Quand vous tomberez sur un bon, vous le garderez comme une pépite, car ils deviennent rares :worried:
 
  • #17
Il y a, en principe, une garantie décennale (10 ans) sur tous les postes qui peuvent mettre en péril la pérennité du bâtiment.
Envoyez un recommandé avec accusé de réception pour le mettre en demeure de venir effectuer les réparations nécessaires à votre toiture, dans les 15 jours ouvrables (attention, nous sommes dans la période de congés du bâiment), sous peine, sans réponse écrite de part, de remettre un dossier entre les mains de votre conseil juridique et d'ester en justice à son encontre.
 
  • #18
Il y a, en principe, une garantie décennale (10 ans) sur tous les postes qui peuvent mettre en péril la pérennité du bâtiment.
Envoyez un recommandé avec accusé de réception pour le mettre en demeure de venir effectuer les réparations nécessaires à votre toiture, dans les 15 jours ouvrables (attention, nous sommes dans la période de congés du bâiment), sous peine, sans réponse écrite de part, de remettre un dossier entre les mains de votre conseil juridique et d'ester en justice à son encontre.

Merci beaucoup pour vos conseils. Je vais faire cela
 
  • #19
Dans ce cas ci, le raccord mitoyen devrait être pris en charge financièrement parlant par les deux propriétaires.
Un tasseau, plomb laminé de chaque côté et un couvre tasseau devraient être mis en place pour réaliser une étanchéité adéquate.

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image provenant de https://www.libretoit.be/nomenclature
 
Dernière édition:
  • #20
Vu la gueule du problème, cela ne va pas être simple.
Il y a deux types de revêtements et ils s'écartent l'un de l'autre.
C'est vraiment un travail cochonné.
 

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