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Bonjour,
Je suis l'heureux nouveau propriétaire d'une maison équipée de panneaux photovoltaïques, d'un onduleur "Sun2000" de Huawei, et de sa batterie Luna2000 (Huawei également).
L'installation a été réalisée par l'ancien propriétaire lui-même, et je suis encore en contact avec lui.
Si je comprends bien, il est donc propriétaire du compte "Installateur" de mon installation, et du compte "Propriétaire" FusionSolar..
Aujourd'hui, j'ai pu récupérer l'accès à internet dans la maison, et donc je me dis qu'il est temps de récupérer l'accès à la gestion de mon installation photovoltaïques. Ayant changé de box, et donc de réseau wifi, les équipements ne sont plus connectés / accessibles, je n'ai la vision sur rien (je sais juste qu'ils fonctionnent, je vois la batterie se charger en journée).
En appelant le support Huawei, ils m'encouragent à passer par un nouvel installateur pour reprendre le contrôle de mon installation.
N'est-il pas possible de plutôt "migrer" la Centrale existante vers le compte "Installateur" que je me suis créé dans FusionSolar?
Je suis en bon termes avec l'ancien propriétaire, il serait d'accord pour le faire si bien entendu c'est possible / simple.
J'imagine que la deuxième solution serait de tout refaire à la main de mon coté, en tant qu'Installateur, mais je ne sais pas si j'en ai les compétences ni le temps (je n'ai pas encore creusé la question).
Une troisième solution serait de garder l'ancien propriétaire comme "Installateur" et qu'il me crée un compte "Propriétaire" ?
Je vous remercie pour vos lumières, j'ai parcouru plusieurs posts de cet excellent forum, mais je n'ai pas su tomber sur un cas similaire au mien (notamment, que l'ancien propriétaire soit lui-même l'installateur).
Merci à tous !
A bientôt
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Edit: Je viens de me rendre compte qu'il existe une fonction de migration de Centrale sur le site de FusionSolar?
Je suis l'heureux nouveau propriétaire d'une maison équipée de panneaux photovoltaïques, d'un onduleur "Sun2000" de Huawei, et de sa batterie Luna2000 (Huawei également).
L'installation a été réalisée par l'ancien propriétaire lui-même, et je suis encore en contact avec lui.
Si je comprends bien, il est donc propriétaire du compte "Installateur" de mon installation, et du compte "Propriétaire" FusionSolar..
Aujourd'hui, j'ai pu récupérer l'accès à internet dans la maison, et donc je me dis qu'il est temps de récupérer l'accès à la gestion de mon installation photovoltaïques. Ayant changé de box, et donc de réseau wifi, les équipements ne sont plus connectés / accessibles, je n'ai la vision sur rien (je sais juste qu'ils fonctionnent, je vois la batterie se charger en journée).
En appelant le support Huawei, ils m'encouragent à passer par un nouvel installateur pour reprendre le contrôle de mon installation.
N'est-il pas possible de plutôt "migrer" la Centrale existante vers le compte "Installateur" que je me suis créé dans FusionSolar?
Je suis en bon termes avec l'ancien propriétaire, il serait d'accord pour le faire si bien entendu c'est possible / simple.
J'imagine que la deuxième solution serait de tout refaire à la main de mon coté, en tant qu'Installateur, mais je ne sais pas si j'en ai les compétences ni le temps (je n'ai pas encore creusé la question).
Une troisième solution serait de garder l'ancien propriétaire comme "Installateur" et qu'il me crée un compte "Propriétaire" ?
Je vous remercie pour vos lumières, j'ai parcouru plusieurs posts de cet excellent forum, mais je n'ai pas su tomber sur un cas similaire au mien (notamment, que l'ancien propriétaire soit lui-même l'installateur).
Merci à tous !
A bientôt
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Edit: Je viens de me rendre compte qu'il existe une fonction de migration de Centrale sur le site de FusionSolar?
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