Worx landroid M500 défaut aléatoire [E1] mais fonctionne

T

tontonseb38

• 11 Avril 2023

• #1

Bonjour à tous ,
j'ai remis en service mon robot , mais j'ai depuis un problème aléatoire fil manquant E1 , la led de la station est bien verte.
j'ai donc suivi les tests a faire dans ce cas , vérification avec une boucle de plusieurs mètres -> idem.
J'ai changé l'alim -> idem
j'ai démonté la carte de la station , retirer le silicone de la carte et remplacé un MXP 0.47µF qui était HS et 3 condos 100µF par précaution ( capa ok mais un peu gonflés) -> idem
J'ai démonté le robot aucune trace de corrosion ou humidité la carte (protégée par le silicone bien sur mais ca ne signifie rien)

Ce qui est bizarre c'est que la panne est aléatoire , même avec le défaut E1 j'arrive parfois à le lancer , il fait son cycle de tonte et revient sur sa base. Et ensuite soit 1, 2 , 3h ou plus après pendant sa charge , j'ai le défaut E1 fil manquant qui ressort sur l'appli , du coup il ne se charge plus et s'éteint au bout d'un moment donc plus de programmation horaire fonctionnelle .
Je suis obligé de le rallumer .

Est-ce quelqu'un a déjà eu ce problème même sous garantie savoir ce qu'a fait le SAV ?
J'ai quand même un doute sur l'intégrité de la carte mère du robot malgré qu'elle soit visuellement ok...
Merci d'avance

 

Philippe1983

• 13 Avril 2023

• #2

Hello,

J'ai un problème furieusement similaire, mais chez moi ça semble moins aléatoire (*) : systématiquement après une bonne pluie, mon M500 me dit "fil manquant", et donc logiquement, il se coupe (ce qui est très ch*ant parce qu'il faut le redémarrer), problème qui disparaît tout seul une fois qu'il fait sec, je le rallume et ça fonctionne. Cela ne me semble pas être le fil périphérique parce que quand je le rallume, le sol est encore bien souvent imbibé d'eau, et il fonctionne...

(*) Pour m'en assurer je vais construire un petit abri avec 2-3 planches.

 

T

tontonseb38

• 14 Avril 2023

• #3

Salut , as tu essayé de l'ouvrir pour voir s'il y a présence d'humidité ? Truc bête mais peut-être a débrancher le capteur de pluie voir si ça persiste.le robot est assez simple à ouvrir avec méthode.

 

T

tontonseb38

• 11 Mai 2023

• #4

Bonjour a tous ,
problème toujours non résolu.
Maintenant il s'arrête fréquemment pendant le travail et toujours en bordure sur le fil périphérique avec le message E1.

Est que quelqu'un aurait la resistance des 2 capteurs a gauche de la photos , fil jaune/bleu et blanc noir .
Je trouve 69ohm
Merci

 

Olivier_d

• 12 Juin 2023

• #5

Un problème similaire de "Fil manquant" aléaloire sur une WR155E, je partage ce que j'ai trouvé.
Ca a commencé en début de saison (2023). J'ai effectué tous les tests mentionnés dans le manuel, dont la boucle de 2 à 3 mètres sur la base. Toujours "Fil manquant". J'ai testé au multimètre ce qui sort du transfo, un soir, ca avait l'air OK.
J'ai contacté le SAV ... et on va garder ça pour une autre fois mais en résumé premier contact il y a deux mois, toujours pas de réponse. J'ai donc acheté une nouvelle base (je pourrais avoir l'utilité de deux bases).
Plus de problème de "Fil manquant" pendant un temps, mais entre temps, j'ai rentré dans la maison le transfo qui était à l'extérieur.
Fin de semaine dernière ... ca recommence. Mais il fait chaud dans la maison ...
Ce soir, j'ai pris le transfo, je l'ai mis 5 minutes dans le congélo ... et ça fonctionne à nouveau !!
Le souci peut semble-t-il venir du transfo ... A confirmer demain.

 

Q

Quintix

• 17 Juin 2023

• #6

Mon Landroid WR155E refuse de tondre, il affiche le message 'Fil Manquant'. J'ai vérifié la boucle (au multimètre + testeur de boucle) et je n'ai rien trouvé d'anormal. La lumière de la station est verte fixe. J'ai lancé une mise à jour (firmware) avec un stick USB et à ma grande surprise la tondeuse a redémarré 'normalement'.
https://wiki.worx.com/fr/comment-mettre-à-niveau-mon-firmware-pour-les-modèles-landroid-m-l-2019/2020
Espérons que cela tienne dans le temps, mais pour l'instant, cela fonctionne.

 

Dernière édition: 17 Juin 2023

Guybrush02

• 17 Juin 2023

• #7

Sinon, le remplacement des deux capteurs peut se faire pour "pas trop cher". Regardez le topic sur les robots Landroid : https://www.bricozone.be/t/robot-worx-landroid.74835/page-323#post-1886058
J'en avais eu pour moins de 100€ (le post du lien ci-dessus contient un lien vers le site où j'ai acheté les pièces, ainsi qu'une vidéo pour démonter le robot... mais je ne sais pas si c'est le même modèle que vous !).

 

G

Gregleon

• 14 Août 2023

• #8

Landroid l2000. J’ai eu un problème similaire mais depuis la dernière mise à jour,le robot ne faisait plus de longueurs droites, il se mettait à tourner en rond puis essayait de retourner à la base avec 25% de batterie mais impossible car il indiquait fil manquant. Plus les moteurs de roues qui ne tournaient plus normalement. Après avoir passé une journée complète à chercher des solutions,j’ai simplement rechargé sur une USB l’ancienne version du progiciel et mtn,il fonctionne normalement. Donc ne surtout pas télécharger la nouvelle version 3.32.0+1 ça bug totalement.

 

damigr

• 15 Août 2023

• #9

hello

petit retour pour ma part où j'ai également longtemps rencontré des soucis E1 (fil manquant) avec LED verte sur la base sauf qu'à un moment donné la base n'était plus alimentée et donc en débranchant le transfo je me suis rendu compte que les pins de connection avaient rouillé et l'une d'elles était manquante (étonnant pour un équipement qui est censé tenir à l'extérieur). Soit, je prend contact avec le SAV qui me renvoie gratuitement une nouvelle alimentation (merci à eux car il parait que les bases ne sont garanties que 2 ans au lieu de 5 pour les tondeuses !!).
Après branchement de la nouvelle alimentation, le problème se posait encore. J'ai donc fait le test avec une boucle restreinte avant de l'envoyer pour réparation et cela fonctionnait (mais j'émettais quand même un doute car ça fonctionnait une fois sur deux...). Je décide donc de rebrancher le tout et et de refaire les deux trois connecteurs où le fil avait été coupé (pourtant en utilisant bien les wagos de la marque !!) et là miracle cela repart....

Sauf que, après quelques jours d'utilisation j'ai un nouveau phénomène assez étrange : la tondeuse fait son travail et au moment de rentrer sur sa base, celle-ci m'envoie une erreur E1 et fini par s'éteindre.

S'agirait-t-il d'une obsolescence programmée ou simplement de mises à jour buggées (les mises à jour se faisaient auto chez moi, je viens de désactiver) ??

Quoi qu'il en soit, à la reprise de l'hiver, je l'envoie sous garantie pour vérifier tout ça.... je vous tiendrai au courant

 

damigr

• 23 Août 2023

• #10

bon je confirme que le problème E1 recommence aléatoirement et cerise sur le gateau la tondeuse était bien en mode charge sur la station mais se coupe après l'erreur E1, c'est dingue cette histoire !!!
J'ai tenté la mise à jour vers la dernière version, en vain...

Quelqu'un a-t-il déjà eu contact avec Worxx à ce sujet ?

Je vais faire comme j'ai dit, début d'hiver je l'envoie en réparation sous garantie et serai patient d'ici là

 

A

Alexlebatteur

• 20 Avril 2024

• #11

Salut as tu trouvé une solution ? J'ai le même problème avec un robot de marque kress robotik ce sont les même.
Ils rentrent bien à la base mais quand il chargeur erreur fil manquant et s'éteind avec la tempo.
Mon chargeur avant était au chaud chez moi pendant 2 ans et suite à des travaux pour une piscine je l'ai mis dans le local . Je me demande effectivement si il n'y a pas une coïncidence...

 

Olivier_d

• 20 Avril 2024

• #12

Ce même souci que j'ai eu l'an dernier a été solutionné ... en remplaçant le bloc d'alimentation (toujours sous garantie, Worx m'en a envoyé un neuf ... après une bataille de plusieurs mois !)
J'ai remis en route cette année, quelques modifications au circuit, vérification du fil, tout roule, la led est bien verte. Je pose le robot sur la station, il charge, démarre ... et s'arrête à deux mètres, fil manquant : j'avais utlisé par distraction le bloc défectueux. Je l'ai replacé par le nouveau, et depuis aucun souci.
Par contre @Alexlebatteur j'ai l'impression que c'est la chaleur justement qui a endommagé mpn premier bloc (stocké au sec dans un boitier étanche à l'extérieur => pas de ventilation).

Enfin, concernant les mises à jour : avant d'installer quoi que ce soit, regardez si dans la liste des changements il y a quelque chose qui corrige un souci que vous avez réellement. Les "optimisations de ceci", "solution pour cela", ... personnellement, je tourne toujours avec la version logicielle de base. Don't fix it if it ain't broken

 

damigr

• 20 Avril 2024

• #13

Alors petit retour pour ma part :
J'ai envoyé mon robot sous garantie (en expliquant le problème rencontré) et l'ai récupéré rapidement sans explications de leur part (d'après Brico ils ne transmettent pas les informations sur la réparation effectuée).
Bref, pour être prudent j'ai racheté une bobine de la marque (elle fait cher, je sais...) car l'ancienne était un produit "bon marché" venant d'Amazon. J'ai complètement retiré tous les précédents fils qui trainaient encore dans la terre et bien pris le temps d'installer le nouveau câble.
Pour le moment il pleut beaucoup donc pas eu assez de temps pour tester mais le robot démarre et revient correctement à la base.
On croise les doigts pour que cela continues

 

A

Alexlebatteur

• 20 Avril 2024

• #14

Merci pour votre retour à tous les 2 moi j'ai fait aussi de la jonction avec du fil et des connecteurs Amazon mais en regardant la boucle au multimètre je pense qu'il n'y a pas de soucis car je trouvais une bonne continuité.
Moi il revient bien a la base a chaque fois mais met le message d'erreur au bout de quelques minutes après être arrivé sur la base , pour ma part je pense effectivement a un problème de transfo comme a rencontré olivier_d
Merci à tous

 

damigr

• 20 Avril 2024

• #15

Alexlebatteur a dit:

Merci pour votre retour à tous les 2 moi j'ai fait aussi de la jonction avec du fil et des connecteurs Amazon mais en regardant la boucle au multimètre je pense qu'il n'y a pas de soucis car je trouvais une bonne continuité.
Moi il revient bien a la base a chaque fois mais met le message d'erreur au bout de quelques minutes après être arrivé sur la base , pour ma part je pense effectivement a un problème de transfo comme a rencontré olivier_d
Merci à tous

Cliquez pour agrandir...

il me faisait ce message d'erreur également avec le nouveau transfo mais tout est possible
il faudrait tester toutes les solutions, ce n'est pas dit que mon problème est définitivement réglé ou alors Worx a effectué le remplacement d'une pièce sans que je ne le sache...

 

B

bgiraut

• 20 Juin 2024

• #16

Bonjour,

Comme beaucoup de monde j'ai le problème de "fil manquant" qui arrive de façon de moins en moins aléatoire depuis quelques semaines. On peut même dire que c'est devenu quasiment systématique maintenant. J'ai le modèle WS143E et bien évidement la led reste bien verte sur la station. J'ai effectué le test sur une boucle de 4 metres et le résultat est le même. Via le mode "debug" du robot, je vois que le signal est reçu à ~20% lorsque le robot est sur la base ou le fil et tombe à 20% passé un mètre de distance. J'ai effectué quelques tests avec le bloc d'alimentation et j'ai 25v en sortie de transfo. La base arrive parfaitement à charger le robot lorsque il est dessus et j'ai un courant de ~4 ampères lors de la charge. J'ai tenté de mesuré le courant circulant dans le fil périphérique et je trouve un courant de seulement 2,5ma en continu. Cela me parait bien faible pour un fil périphérique de 200m de long. Je ne vois pas trop comment le robot pourrait détecter un si faible courant. Avant de commencer à demonter le robot, je voudrais être sur que le problème de provient pas de la station. Quelqu'un a ou peut-il mesurer le courant circulant dans le fil périphérique en condition normale ? Merci d'avance, Benoit,

 

B

bgiraut

• 23 Juin 2024

• #17

Bon après avoir retester avec une petite boucle, le robot c'est remis à fonctionner correctement. Je penche pour un problème de connecteurs au niveau de la station. J'ai pu faire quelques mesures en fonctionnement normal si ca peut aider certains dans leur diagnostique.

Résistance de la boucle : 4ohm
Tension au borne de la boucle à vide : 25v
Courant continu circulant dans la boucle 16~20mA
Signal lu par le robot : Sur le fil 100%, au milieu du terrain entre 75 et 80%

 

B

bgiraut

• 29 Juin 2024

• #18

Bon mauvaise nouvelle, le robot est retombé en panne aujourd'hui avec toujours cette erreur de fil manquant. Nouveau test avec une petite boucle et même résultat. Le courant est retombé à 2,5ma et le robot ne détecte plus le cable. J'ai démonté la station pour regarder à l'intérieur mais je n'ai rien vu de particulier. Les connecteurs semblent en bon état. La carte électronique à été tropicalisée dans une sorte de résine transparente donc aucun moyen de tester les composants. C'est un peu regrettable que ce genre de matériel tombe en panne au bout de 3 saisons d'utilisation au vu du prix d'achat. Il est encore plus regrettable que toute réparation soit rendue impossible par cette résine. Des mauvais esprits diraient que c'est fait exprès pour vendre des pièces de rechange à prix exorbitant. La station seule étant vendue 200€. Quand on voit ce qu'il y a dedans, on se dit que le prix du plastique a sacrément augmenté.

 

B

Bedo

• 24 Août 2024

• #19

Bonjour,
Bon 2 robots de tonte et la même panne en sur les deux en 15 jours d'intervalles .
Une idée aurait elle été trouvée ?
Cordialement

 

D

didier710

• 21 Mai 2025

• #20

bonjour pour ma par le landroid rentrait à la base puis au moment du rechargement fil manquant clignotait rouge et vert problème de transfo qui était HS ou pas assez puissant remplacé par un transfo A a tension réglable acheté sur Amazon 20€ tous refonctionne si j avais pu mettre une vidéo de la panne je l aurais mise