Alarme Jablotron (JA-101KR) / connection par USB

Bonjour,

Je possède une alarme Jablotron JA-101KR-LAN installée par AIV Securitec.
Je souhaiterais me connecter avec J-LINK (par USB) pour vérification du journal (un capteur semble ne pas fonctionner correctement)

J-LINK est protégé par un mot de passe. J'ai demandé le mode de passe de service / maintenance a AIV, ils m'ont donné un mot de passe a 6 chiffres.
Le problème est que J-LINK demande un mot de passe a 4 chiffres, impossible d'en mettre 6.

Dans le manuel Jablotron c'est indiqué que les mots de passe peuvent être sur 4, 6 ou 8 chiffres.

Avant de leur re-sonner (ils vont probablement me dire "c'est tout ce qu'on peut vous donner") je voudrais savoir si certains d'entre vous possèdent une alarme du même type et si vous avez réussi a vous connecter avec J-LINK par USB. Si oui, comment ? Il y a t-il un étape a faire avant ? (ex: depuis le clavier principal)

Bonjour,
J'ai également une Jablotron dela gamme 100 et je me connecte :

* le code pour se connecter est le code sur le clavier de l'alarme (il vous connectera avec les droits relatifs a votre code)
* Après la première connection un fichier .fdb est sauvé, celui-ci permet de se connecter via internet (si alarme connectée évidemment)
* si vous voulez faire des manipulations avancées il vous faudra la version 'pro' du logiciel F-LINK (à demander à son installateur si il est gentil ou à "trouver")
* vous avez le droit de demander le code maitre de l'alarme, c'est légal ( voir le site du fédéral https://vigilis.ibz.be/Pages/main.aspx?Culture=fr&pageid=beveiliging/alarmsystemen/alarmen section CODE D'INSTALLATEUR), l'installateur va essayer de vous embobiner mais si vous citez la loi il vous le donnera (certainement après un reset vers la valeur par défaut et donc à rechanger de suite).
* c'est quand même bien pratique d'avoir le code maitre si vous êtes en travaux et devez désactiver un détecteur pour quelque jours
* évidemment si vous faites n'importe quoi l'installateur le verra (l'alarme archive toutes les modifications) et refusera de tout remettre en ordre gratuitement

Merci pour ta réponse.

- code clavier a 4 chiffres : c'est le premier truc que j'ai essayé mais ca passe pas Donc probablement que je n'ai pas les droits. J'ai également essayé les code service et master par défaut (aussi a 4 chiffres) mentionnés dans la doc Jablotron.

- version pro : je ne savais pas qu'il y avait 2 versions. J'ai actuellement la version disponible depuis le site de Jablotron ("JA-100-Link 2.8.0 Software") et une version plus ancienne qui est stockée dans l'alarme (dispo par USB). Les 2 sont probablement des versions non pro.

- code master: je ne sais pas quoi correspond le code a 6 chiffres de AIV. Ils nous l'ont donné sans hésitation. Peut être est-ce le fameux "code master". Peut être que grace a ce code on peut remettre le code service par défaut ou le changer ? Au pire je sonne a AIV.

Ce que je souhaite faire :
* Verifier les capteurs et les journaux.
* Verifier si la connection a ligne de téléphone + connection LAN est OK (ca a du être débranché pour cause de travaux).
* Effacer le sabotage lié a l'ouverture du boitier.

- Frais a la charge du client en cas de mauvais manipulation : oui c'est évident, c'est probablement pour ca qu'ils changent les codes par défaut.

Ils ont très certainement changé les codes par défaut , par contre je viens d'essayer avec mon code d'alarme "simple" et j'arrive à me connecter (avec évidemment moins de droits qu'avec le code master). Peut-être une différence de configuration? Le mieux est de demander à AIV

Vous saurez certainement vérifier les capteurs, les journaux et la connectivité avec la version "non pro".
Par contre pour effacer le sabotage je pense qu'il faut la version pro, maintenant AIV est en général réactif et si vous leur demandez il effaceront surement le sabotage.

Bonjour
Effectivement le programme installateur C est f-link et la ça doit fonctionner avec le code 6 chiffres installateur .

mco55 a dit:

Bonjour
Effectivement le programme installateur C est f-link et la ça doit fonctionner avec le code 6 chiffres installateur .

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Merci pour cette info. Cela explique tout. Donc 2 solutions : soit je me connecte avec F-Link, soit je demande le code a 4 chiffres a AIV pour me connecter avec J-Link.

Oui tout à fait code qu ils sont de toute façon obligé de vous donnez

mco55 a dit:

Oui tout à fait code qu ils sont de toute façon obligé de vous donnez

Cliquez pour agrandir...

Je ne pense pas que le code a 6 chiffres soit lié au fait d'utiliser F-Link mais plutôt comment l'alarme a été configurée. D'après le manuel Jablotron il est possible de configurer l'alarme sur 4, 6 ou 8 chiffres. Mon alarme me demande 4 chiffres peut importe le logiciel utilisé. Peut être que votre alarme est configurée pour utiliser 6 chiffres et la mienne sur 4.

Bon j'ai enfin réussi a me connecter à l'alarme.

Coup de fil à AIV pour demander le "code service" : "il n'y a pas de code service, vous devez utiliser le même code que celui que vous utilisez pour débloquer l'alarme". Sauf que c'est le premier truc que j'ai essayé et évidemment que ca marche pas.

Après avoir essayé avec le code de quelqu'un de ma famille : ca marche ! En fait cette personne est assignée en tant qu'"Administrateur", en ce qui me concerne je suis juste "Utilisateur" (l'installation date donc personne ne se rappelle vraiment a quel nom ca avait été fait).

Par contre, surprise : le mode "Administrateur" est restreint, et ce même sur F-Link ! Certains menus (par exemple : paramètres") sont grisés. Ils sont uniquement accessible en tant que "Technicien". Pour ce dernier il faut un code a 4 chiffres (on voit qu'il est protégé par **** dans les paramètres), code que AIV ne vous donnera pas ! (en tout cas on l'a pas eu même en étant tout a fait correct). On a recu un code a 6 chiffres (qui est bidon ?)

Au final je pense que AIV utilise le même code pour toutes ces installations et donc rechigne a vous donner ce code.

Conclusions :
- Le fait qu'il ait 4 ou 6 chiffres pour le mode service n'a rien avoir avec le logiciel utilisé, il s'agit d'un paramètre d'alarme.
- Même avec F-Link en mode Administrateur, vous n'aurez pas accès a tout (ex: augmenter le temps de sortie).

Bonjour
Aiv est obligé de donner ou de venir remplacer le code gratuit. C est une obligation légal .
Pour ce qui est du code tech d origine sur certaine jablotron c est 1010 essaye voir donc celui là .
Bonne soirée

Je soupçonne également AIV d'utiliser le même code pour toutes les alarmes, mais comme signalé et expliqué dans l'arrêté royal dont j'ai mis le lien, ils sont obligés de vous donner le code.

Typiquement, si vous insistez (en citant l'arrêté), il vont le reset à une valeur par défaut (à distance) et vous le communiquer.

Bonjour, je possède également une alarme jablotron, quelqu'un aurait il le logiciel F-link par hasard, mon fichier d'installation est corrompu visiblement , certainement mon disque dur endommagé. Sur le logiciel ja-link, ont ne sais strictement rien faire !
Merci d'avance