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Huawei droits installateurs

  • #21
Ceci

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  • #23
Et sur votre front ce n'est pas >40 j'espère? :innocent:
ça me semble fort quand même, surtout vu l'espace dégagé autour

Non non il va bien juste, c'est un outil pas un jouet .. c'est pour ça que je me suis permis le conseil de ne pas le mettre trop haut, perso j'ai descendu le mien qui était a 50cm du plafond pour le mettre a 80, plus je n'aurai pas pu.. si même je n'ai pas gagné beaucoup ça me rassure
 
  • #24
Vu l’absence de marque sur l’ustensile j’ai pensé à un jouet…mea culpa

Même si ça me semble quand même fort chaud.
 
  • #25
Apres vérification tiens puisqu'il faut en arriver la hein... :joy: ma peau est a 35,5, on peu donc considéré qu'il va juste ou légèrement en dessous et non au dessus
 
  • #26
Vu l’absence de marque sur l’ustensile j’ai pensé à un jouet…mea culpa

Même si ça me semble quand même fort chaud.
Par forte température le mien est déjà monté en interne à plus de 60 degré.
Grace aux 2 petits ventilo de 40mm que j' ai rajouté je ne dépasse jamais 43° maintenant :blush:
 
  • #27
Par forte température le mien est déjà monté en interne à plus de 60 degré.
Grace aux 2 petits ventilo de 40mm que j' ai rajouté je ne dépasse jamais 43° maintenant :blush:
Quel est l’impact d’une température élevée au niveau de l’onduleur, cela dégrade l’énergie produite ? Il n’y a pas de base des ventilateurs intégrées pour dissiper la chaleur et éviter une température élevée ?
 
  • #28
En cas de température interne trop élevée, l'onduleur part en "derating" cad qu'il va diminuer la puissance de sortie en modifiant le point de fonctionnement jusqu'à ce que la température soit de retour à une valeur acceptable.
 
  • #29
Merci pour l’info.
Et de base dans l’onduleur il n’existe pas un ventilateur qui s’activerait pour diminuer la température ? Au lieu de modifier le point de fonctionnement ?
 
  • #30
Mon SMA Sunny Mini Centrale en a un... Mais c'est assez bruyant (c'est dans la cave donc m'en fous un peu)
Mon SB3.6 n'en a pas. Il n'est jamais passé en derating.
 
  • #31
Moi je pense surtout qu’à force de chaud froid les composants se dégraderont plus vite ..

Il y a bien un ventilateur interne sur les Huawei mais la seule fois où je l’ai entendu j’étais a plus de 80 degrés en externe
 
  • #32
Moi je pense surtout qu’à force de chaud froid les composants se dégraderont plus vite ..

Il y a bien un ventilateur interne sur les Huawei mais la seule fois où je l’ai entendu j’étais a plus de 80 degrés en externe
Oui en interne donc il brasse de l' air chaud à l' intérieur ..drôle d' idée.
 
  • #33
Bonjour,

A) Si le but est de récupérer le mot de passe installateur pour les fichiers locaux avec APP FusionSolar ceci suffira :

https://support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1100136173/8aa1f88a/resetting-password

_____________

B) Si vous désirez récupérer les droits sur la totalité de votre centrale et tout gérer vous même, cette nouvelle procédure fera votre bonheur :

Voir la pièce jointe 143679

Voir la pièce jointe 143680

Voir la pièce jointe 143681

Une fois la totalité des appareils supprimés de la centrale actuelle, vous pouvez ajouter ceux-ci sur une interface bien à vous. (vous perdez toutefois le détail de l'historique de production)

Bon amusement ;-)

PS : Si vous avez le moindre soucis pour en créer une nouvelle, envoyez-moi un nom d'utilisateur qui vous convient (seul point que vous ne pourrez pas modifier vous-même ensuite) ainsi qu'une adresse email et je vous fais ça en 3 minutes

Bonjour @Marc72

Merci pour ses infos

Je souhaite obtenir les droits d'installateur cependant mon installateur traine (ou ne veux pas...) migrer mon plant vers mon compte Huwaie Installer.


Idealément sans perdre l'historique de la production. Raison pour laquelle j'essaye que mon installer migre mon plant.

Je suis tomber sur votre poste qui peut être le plan B à mon problème.

Avez-vous une idée de la différence entre "Unbind" et "Delete" ?
Mon but est de récupérer la gestion de mon installation (2 onduleurs + Smart Meter) qui est assigné au compte Installer d'entreprise qui a fait le chantier vers dans mon propre compte Installer (déjà crée par mes soins)

Pour migrer mon install, dois-je faire un Unbind ou un Delete ? Ou les deux ?

Voici ce que je lis sur le net :
https://support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1100165054/c1596b1b/managing-plants

  • After a device is unbound, the running data of the device and its subdevices is stored in the database. The default data retention period is six months. To change the retention period, contact the system administrator.
    • If a device is rebound to a plant within the data retention period, the device inherits the retained data.
    • If a device is not bound to a plant within the data retention period, the data will be automatically deleted.
  • After a device is permanently deleted, the running data of the device and its subdevices is deleted immediately. When the device is bound to the plant again, the running data of the device is not restored.
Il semblerai que le "Unbind" maintiendrai temporairement (6 mois) les données...
Mais est-ce les données historique ou uniquement les données entre le moment du 'Unbind' et le 'Rebound'

PS : J'attends encore quelques jours pour voir si mon installateur migre mon plant (en attende depuis 4 semaines). Si pas de nouvelles, je passe au Plan B même si je perd mon historique...

PS2 : Encore merci pour le MAFI Tool :-). cfr (nos conversations sur d'autres postes du Forum :-)

Merci pour votre aide.
 
  • #34
Bonjour,

Si vous lui avez communiqué l'ID et le nom de de votre propre compte "installateur" ça ne lui prend normalement que quelques clics ...
Dans ce scénario, vous conservez (normalement) l'intégralité des données et détails du jour.
(après conserver les clients captifs pour le futur marché des batteries c'est plus sympa pour leur business donc perdre du temps pour cela n'est pas une priorité)

Si vous utilisez la méthode expéditive vous n'aurez en théorie pas le choix car seul "Unbind" sera possible sinon un code (dont vous n'avez pas la clé) sera demandé pour terminer la manœuvre.

Dans le cas d'un "Unbind" les données conservées sur la centrale d'origine sont les totaux journaliers, mensuels, annuels, ... Pas le détail de chaque journée qui lui est directement lié à l'onduleur mais j'avoue ne pas avoir le recul pour connaître ce qui se passe après la période.

EDIT : Lorsque l'on retire "sauvagement" ses appareils d'une centrale, la centrale continue d'exister sur l'ancien compte et reste affichée en vert comme n'importe quelle autre.
Ce statut ne changera plus puisque sans appareils il n'y aura pas d'incidents, sans incidents pas d'alarmes possibles, cela ne se voit donc pas ... Excepté si l'on s'y rend et en vérifie le contenu ou remarque que la production de celle-ci reste à zéro.
 
Dernière édition:
  • #35
Bonjour @Marc72,

Merci pour votre réponse.

Si vous lui avez communiqué l'ID et le nom de de votre propre compte "installateur" ça ne lui prend normalement que quelques clics ...
Dans ce scénario, vous conservez (normalement) l'intégralité des données et détails du jour.

Ma demande date de début septembre, peut-être plus de batterie dans la souris...

Si vous utilisez la méthode expéditive vous n'aurez en théorie pas le choix car seul "Unbind" sera possible sinon un code (dont vous n'avez pas la clé) sera demandé pour terminer la manœuvre.

Dans le cas d'un "Unbind" les données conservées sur la centrale d'origine sont les totaux journaliers, mensuels, annuels, ... Pas le détail de chaque journée qui lui est directement lié à l'onduleur mais j'avoue ne pas avoir le recul pour connaître ce qui se passe après la période.

EDIT : Lorsque l'on retire "sauvagement" ses appareils d'une centrale, la centrale continue d'exister sur l'ancien compte et reste affichée en vert comme n'importe quelle autre.
Ce statut ne changera plus puisque sans appareils il n'y aura pas d'incidents, sans incidents pas d'alarmes possibles, cela ne se voit donc pas ... Excepté si l'on s'y rend et en vérifie le contenu ou remarque que la production de celle-ci reste à zéro.

Je souhaite effectivement garder mon historique, raison pour laquelle je privilégie la migration du plant plutôt que le "Unbind".

J'ai testé une autre solution : Demander l'intervention directement au SAV de Huawei (France) mais sans succès. Ils me disent que la migration n'est pas possible car les 2 comptes Installateurs ne sont pas de la même "région".

URL Compte user actuel (géré par l'installateur actuel) : https://region01eu5.fusionsolar.huawei.com/
URL de mon propre Compte Installer (destination souhaité de mon Plant) : https://region05eu5.fusionsolar.huawei.com/

Avez-vous déjà entendu parlé d'une eventuelle impossibilité de migrer un plan d'un compte A vers B qui n'est pas dans la même "région" (= Serveur selon le SAV).

La procédure que j'ai vu ici le parle pas de region...
https://forum.huawei.com/enterprise.../thread/667282899986169856-667213868771979264

Voici le rapport de Ticket Huawei que j'ai reçu par email après mon appel :


*** Solution Description ***

[Problem Description] migration of the companies

[Problem Analysis] the companies are not in the same region fusion solar

[Root Cause] na

[Solution] the migration are possible only for installation in the same region fusion solar, if they are not, can delete the devices on the 1st plant for the new installer to add it



Merci à vous,
Q.
 
  • #36
Sorry pas d'idée, toutes les centrales dont je me suis occupés étaient systématiquement sur region04eu5 et n'ai jamais du migrer de/vers une autre région.
 
  • #37
Etrange, j'ai une alarme majeur sur mon Huawei, "communication anormale entre le système de gestion et les équipements". ID alarme : 99999999
Une idée de ce que cela pourrait être ?
 
  • #38
Etrange, j'ai une alarme majeur sur mon Huawei, "communication anormale entre le système de gestion et les équipements". ID alarme : 99999999
Une idée de ce que cela pourrait être ?
On coupe
On rallume
C est toujours la?
 
  • #39
Etrange, j'ai une alarme majeur sur mon Huawei, "communication anormale entre le système de gestion et les équipements". ID alarme : 99999999
Une idée de ce que cela pourrait être ?
Juste la communication au système de gestion qui n'est pas correcte.
 
  • #40
Bonjour,

A) Si le but est de récupérer le mot de passe installateur pour les fichiers locaux avec APP FusionSolar ceci suffira :

https://support.huawei.com/enterprise/en/doc/EDOC1100136173/8aa1f88a/resetting-password

_____________

B) Si vous désirez récupérer les droits sur la totalité de votre centrale et tout gérer vous même, cette nouvelle procédure fera votre bonheur :

Voir la pièce jointe 143679

Voir la pièce jointe 143680

Voir la pièce jointe 143681

Une fois la totalité des appareils supprimés de la centrale actuelle, vous pouvez ajouter ceux-ci sur une interface bien à vous. (vous perdez toutefois le détail de l'historique de production)

Bon amusement ;-)

PS : Si vous avez le moindre soucis pour en créer une nouvelle, envoyez-moi un nom d'utilisateur qui vous convient (seul point que vous ne pourrez pas modifier vous-même ensuite) ainsi qu'une adresse email et je vous fais ça en 3 minutes

Bonjour j'ai un souci avec mon instalateur il ma deconecter de ma centrale je ne peux plus me connecter
vous penser qu'avec la methode A ca va le faire

merci
 

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