Huawei droits installateurs
- Electricité - Solaire Photo Voltaïque
- Auteur du sujet Fab679
- Date de début
- #42
Il est maintenant toujours possible de récupérer son compte (parfois un peu sportif)
Pour plus de facilité le mieux est d'abord de récupérer votre accès à FusionSolar en cliquant sur le cadenas
Et vous obtiendrez ce petit formulaire
(simple et rapide)
Pour plus de facilité le mieux est d'abord de récupérer votre accès à FusionSolar en cliquant sur le cadenas
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- #44
Bonjour @Marc72 ,
Je possède aussi Sun2000 et mon installateur me demande 140 euros Htva pour venir changer le Wi-Fi de mon onduleur suite à un changement de fournisseur.
J’essaie de me connecter à mon onduleur mais sans succès jusqu'à présent. Je me suis créé un compte installateur mais impossible d’y ajouter mon onduleur car il me dit qu'il est déjà lié à une autre centrale. Auriez-vous une idée? Je suis de Brugelette
Fabrice
Je possède aussi Sun2000 et mon installateur me demande 140 euros Htva pour venir changer le Wi-Fi de mon onduleur suite à un changement de fournisseur.
J’essaie de me connecter à mon onduleur mais sans succès jusqu'à présent. Je me suis créé un compte installateur mais impossible d’y ajouter mon onduleur car il me dit qu'il est déjà lié à une autre centrale. Auriez-vous une idée? Je suis de Brugelette
Fabrice
- #45
Bonjour. L autre solution est de réintroduire dans votre routeur le nom du wifi et mot de passe de votre ancien routeur. De cette manière votre onduleur va se connecter à votre nouvelle box internet comme si de rien n’était.
- #46
C’est pas bête. Je vais voir si je peux retrouver ces informations
- #47
C'est nickel en fait. Tout refonctionne. Cela m’aurait fait mal au bide de payer 140 euros pour un changement de wifi.
Dernière édition:
- #48
Merci @Yucatan
- #49
Honnêtement l instalateur ne marque pas Un point la pour facturer tout ça
Ça prouve bien qu en pv ils vous voient comme un one shot et rien de plus pas de relation commerciale
- #50
Mouais, on ne sait pas où est basé la société, ni le client.
AR, 30min de blabla minimum sur place.
Pour un client qui de fait ne va pas changer son installation dans les 10 prochaines années.
- #51
Et alors???
ton client te demande ça je fais le même conseil que yucatan : vous savez remettre le wifi comme avant?
faut arrêter sur les excuses et sur le de toute façon le gars ne va pas changer avant 10ans,
Le gars il a peut être des copains qui aimerait avoir une installation, et la ça sera non car le mec est radin ..
- #52
Oui.
Mais si le client demande de changer le wifi DANS l’onduleur, il est logique de payer le déplacement et la MO (à part si tu bosses à l’œil)
- #53
Le client VEUT pouvoir se connecter à son onduleur
Changer la connexion DANS l onduleur n est qu une des possibilités
….
Changer la connexion DANS l onduleur n est qu une des possibilités
….
- #54
Le soucis est que l’installateur s’est configuré comme administrateur et nous utilisateur sans m’en parler. Si j’avais eu les accès j’aurais juste suivi un tutoriel pour le faire. Ici c'est un peu la prise d’otage par omission volontaire. Ce qui est sûr c'est qu'il a perdu un client et que je ne ferai pas appel à lui pour l’installation des batteries. J’ai voulu faire plaisir à une collègue qui m’avait conseillé son beau frère. Je ne me ferai plus prendre. Merci pour vos réponses.
Ps: l’installateur est à 30 minutes de chez moi et j’aurai pu attendre qu'il intervienne dans le coin pour le faire. 75 euros j’aurais trouvé cela raisonnable mais 140 htva c'est abuser pour 5 minutes d’intervention
Ps: l’installateur est à 30 minutes de chez moi et j’aurai pu attendre qu'il intervienne dans le coin pour le faire. 75 euros j’aurais trouvé cela raisonnable mais 140 htva c'est abuser pour 5 minutes d’intervention
- #55
De plus, je ne connais pas Huawei en onduleur mais chez SMA, l'installateur peut donner des accès à distance
J'ai eu le cas pour mon onduleur, un mail à mon installateur et j'avais l'accès
J'ai eu le cas pour mon onduleur, un mail à mon installateur et j'avais l'accès
- #56
Pour ça il faut que l onduleur soit connecté à internet
On peut donner accès à sunnyportal en accordant des droits +/- importants mais l onduleur doit être connecté à internet.
- #57
evidemment il faut un accès internet mais j'ai l'impression que c'est la majorité des casPour ça il faut que l onduleur soit connecté à internet
On peut donner accès à sunnyportal en accordant des droits +/- importants mais l onduleur doit être connecté à internet.
- #58
Si vous connaissez des sociétés sérieuses dans le hainaut ( mons-ath) qui proposent l’installation de batterie huawei? Je perds énormément de production avec les décrochages. Merci
- #59
Non ici on change de provideur ou accès point, obligeant un déplacement de l'installateur uniquement pour modifier les paramètres de connexion.
- #60
Vous répondez à quel post? Je ne vois pas, sans offence, la pertinence de la remarque
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