Message "Elevation" sur tondeuse Worx landroid WG791E.1

T

The Prince

• 9 Avril 2018

• #1

Hello,

J'ai voulu remettre en service ma tondeuse WG791E.1 ce WE mais impossible
Le message "Elevation - appuyer sur 0 pour réinitialiser" apparaît sur le display de la tondeuse et impossible de supprimer ce message, du coup, elle se met en sécurité et ne démarre pas

J'ai mis à jour le firmware, retiré la batterie pendant quelques heures, nettoyé à fond les roues en vain.

Une idée ?

Merci,

The Prince

 

LED3

• 9 Avril 2018

• #2

Bonjour,

Certainement un des deux capteurs situés sur la roue avant qui est bloqué.

Mettre la tondeuse sur une surface plane et pousser sur l'avant. Pour mettre la carrosserie bien à plat.

 

T

The Prince

• 9 Avril 2018

• #3

LED3 a dit:

Bonjour,

Certainement un des deux capteurs situés sur la roue avant qui est bloqué.

Mettre la tondeuse sur une surface plane et pousser sur l'avant. Pour mettre la carrosserie bien à plat.

Cliquez pour agrandir...

Merci LED3, je teste ce soir

 

T

The Prince

• 10 Avril 2018

• #4

voilà j'ai testé mais j'ai toujours le même message sur le display. D'autres idées ? Merci

 

N

Nyllaw

• 21 Avril 2018

• #5

Bonsoir, j'ai le même modèle et le même problème que toi. pas moyen de le démarré avec le même message Elevation. Je l'ai nettoyé mais rien... Et le SAV Worx m'a simplement dit de l'amener où je l'avais acheté...

 

D

damien165

• 15 Juillet 2018

• #6

Bonjour,
J'ai le même problème à la 1ère mise en service depuis l'achat. L'avez-vous résolu?

 

N

Nyllaw

• 15 Juillet 2018

• #7

Bonjour Damien,
Désolé mais je l'ai ramené au SAV Leroy merlin où je l'ai acheté. J'ai du attendre 1mois et demi avant de le récupéré!! C'était un pb avec les roues. Ils les ont changées. Mais si le tien est neuf... ça me semble vraiment étrange ton pb.

 

D

damien165

• 16 Juillet 2018

• #8

Merci, c'était un problème avec les roues avant ou arrière pour mon info?

J'ai envoyé un email au support de la société où je l'ai acheté, on verra.

 

N

Nyllaw

• 16 Juillet 2018

• #9

C'était les roues avant.

 

Guybrush02

• 16 Juillet 2018

• #10

Vérifiez que le capteur de niveau est correctement étalonné. Je n'ai plus les touches en tête, mais il y a un mode "debug" que l'on peut activer, et dans ce mode, il est possible de réinitialiser le capteur de niveau (il faut placer le robot sur une surface plane au préalable). Sait-on jamais que ça puisse vous aider ?

 

T

timm

• 5 Août 2018

• #11

Bonjour ou trouver le firmware pour word wg796e.1 ? Merci

 

L

laurent Echevin

• 30 Juin 2019

• #12

Bonjour GuyBrush02.

Pouvez-vous me dire comment étalonner les capteurs de niveau? J'ai aussi le problème et message d'erreur permanent "élévation"

Merci à vous,

 

Guybrush02

• 30 Juin 2019

• #13

Je ne me souviens plus de la démarche exactement, mais il me semble que le menu "secret" s'active en appuyant sur le bouton "2" depuis l'écran principal, et la réinitialisation du "lift" se fait probablement via le 0 (regardez d'abord les informations affichées à l'écran pour voir les valeurs du gyroscope avant d'appuyer sur 0 ou sur une autre touche, histoire de voir quand "ça marche").

 

L

laurent Echevin

• 8 Juillet 2019

• #14

Bonjour.

En appyant sur 2 de l'écran de base, j'ai bien cet écran. mais ensuite les touchent ne répondent pas. Que faire?

Merci pour vos réponses.

 

Guybrush02

• 8 Juillet 2019

• #15

Et en restant appuyé sur le "0" ou sur un autre bouton (désolé de ne pas être plus précis) ?

 

L

laurent Echevin

• 8 Juillet 2019

• #16

Rien. Il n'y a que le 5 "saving log". Mais cela ne change rien. Les autres touches ne répondent pas.

 

S

soza

• 20 Février 2020

• #17

Nous avons rencontré le même problème suite à démontage du capot pour nettoyage du robot, finalement c'était un axe qui était mal remis et décalé au dessus des plaques avant de capteur de charge.

 

J

JeanLucV

• 10 Août 2021

• #18

pour ma part, j'ai un WG797E, donc modèle très proche (de 3ans hors garantie), même souci que vous avec "ELEVATION" à chaque démarrage... Après avoir tout nettoyé plusieurs fois, j'ai fini par démonté le capot malgré la résistance... un des deux silentblock s'est décollé, mais pas de soucis pour le remonter par la suite...
un des aimant logé a l'intérieur des roues avants était détaché de son "emplacement" après qu'une de ses pattes plastiques se soit cassée... j'ai bricolé et "remis" l'aimant a son emplacement et depuis, tout semble fonctionner correctement ;-)

Bonne suite à vous

 

Thierry012345

• 23 Août 2021

• #19

Même problème je vais procéder au remplacement des 2 aimants, je les ai commandé j'attends la livraison

 

Thierry012345

• 23 Août 2021

• #20

Ceux d'origine sont des 12x12x3mm j'en ai pas trouvé de similaires donc j'ai commandé des diamètre 12mm ep 3mm, ça devrait faire l'affaire, c'est des aimants neodyme