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Problème avec bbox3v+ et switch supplémentaire

M

martinnz

  • #1
Bonjour

J'ai une installation domestique câblé en cable Cat6 sftp blindé.
Ses cables arrivent dans une baie informatique dans la cave avec la box. Celle-ci est connecter sur un switch tp-link TLSG1016D : https://www.tp-link.com/it/business [...] l-sg1016d/
Sur le Switch j'ai mes divers appareil câblé brancher dessus : TV , PC , Decodeur TV

Je suis chez proximus et je possède une b-box 3v+ Le tout fonctionne correctement .

J'ai branché une autre Tv à l'étage et j'ai un problème avec ce cable.
La tv ou un pc branché dessus ne detect pas internet . Par moment la connection passe sur identification réseau puis disparait .
J'ai acheté un testeur de cable et le signal et les pairs sont correcte . J'ai également refait 2x les connections , essayer un autre cable entre la prise murale et le pc/tv .
essayer un autre port du switch , essayer un adresse Ip fixe ....

Cela ne fonctionne toujours pas , je n'arrive pas à avoir une connection internet .
J'ai déplacé le cable du le décodeur tv vers la box en directe ( avant il passait par le switch ) et cela reste identique .
Le seul moyen de faire fonctionner cette ligne est de connecter directement sur la box sans passer par le switch additionnel .

A savoir que toutes mes prises ne sont pas encore branché et que le switch de la box est actuellement plein ( 4 prises )

Est-ce un problème matériel ou de configuration ?

Merci d'avance .
 
  • #2
Hello,

Ça ressemble à un conflit d'ip. Si ton switch fait DHCP et que la box le fait aussi cela peux causer ce genre de chose
 
Dernière édition:
  • #3
Tu as testé en direct sur le switch (sans passer par ton câble vers l'étage)? Histoire de vérifier le matériel.
 
  • #4
sebmat a dit:
Tu as testé en direct sur le switch (sans passer par ton câble vers l'étage)? Histoire de vérifier le matériel.
Cliquez pour agrandir...

Bonjour,

j'ai testé le cable qui vas a l'étage connecter directement sur la bbox.
de cette façon j'ai une connection internet .

quand je le reconnecte sur le switch cela ne fonctionne pas
 
  • #5
ced236 a dit:
Hello,

Ça ressemble à un conflit d'ip. Si ton switch fait DHCP et que la box le fait aussi cela peux causer ce genre de chose
Cliquez pour agrandir...


Bonjour

La box a le DHCP activé , ça j'en suis sur .
Certain appareil ont une Ip fixe . Cela peut-il poser un problème ?
Concernant le switch , je ne peux pas en être sur car celui-ci n'est pas manageable


Pense-tu que désactiver le DHCP dans la box peux fonctionner ?


merci
 
  • #6
Non l'inverse soit tout en fixe soit tout en DHCP a moins de savoir ce que vous faites et de garder une plage IP réservée mais vous ne poseriez pas la question sinon
 
  • #7
j'ai supprimé toutes les Ip fixe et redémarrer box et switch.
Le cable pour la tv en haut rerbrancher sur le switch .

Plus de connection internet .

l'ip reçut sur la tv est la suivante :

ip 169.254.89.255
mas. 255.255.0.0
pass. 0.0.0.0
dns 0.0.0.0

même si je met une ip fix a partir de la tv cela ne fonctionne pas .

Il semblerais qu'il y a un liens si je déconnecter mon décodeur TV proxiumus.
Si celui-ci est déconnecter, la télé en haut détecte un cable brancher et me donne l'adresse Ip suivante.
Si le décodeur Tv est brancher électriquement , la tv en haut ne donne aucune Ip et ne détecte plus le cable.

Qu'en pensez-vous ?
 
  • #8
Hello,

Je ne vois pas bien comment tes appareils sont connectés mais voici ce qui est important:
Un petit dessin vaut parfois mieux qu'une longue explication : https://app.diagrams.net

La box doit avoir le DHCP activé, c'est lui qui va attribué une ip au éléments du réseau.
Si ton switch est branché sur ta box, ce que je te conseil de faire, il ne doit pas avoir de serveur DHCP activé (Tu pourrais, mais pour des configurations réseaux plus particulières).
Ensuite tu peux branché ce que tu veux sur ton switch.

Ton switch possède une ip fixe ? Comment y accèdes-tu ?

Tu peux mélanger ip statiques et dynamiques pour autant que le masque et la passerelle soit bon.
Ce que je fais dans ces cas là, c'est que je prévois un range pour les statiques et les dynamiques (X.X.X.2-150 dynamique , et tu peux mettre des statiques à partir de X.X.X.151)
 
Dernière édition:
  • #9
là ta TV ne peux communiquer à la BBOX, cette IP l'indique

après un switch deffectueux ça existe
 
  • #10
keeper a dit:
là ta TV ne peux communiquer à la BBOX, cette IP l'indique

après un switch deffectueux ça existe
Cliquez pour agrandir...
Pas tout à fait, cela indique surtout que la tv ne reçoit pas d'adresse ip de la box et qu'elle ne peut donc pas communiquer avec d'autres membres du réseau
 
Dernière édition:
  • #11
à son niveau de compréhesion, c'est la même chose

en l'état sans un diagramme on ne pourra pas aider
 
  • #12
Seul le diagramme précis pourra permettre un dépannage. Trop compliqué comme explication.
 
  • #13
INTERNET.jpg


Voici en gros le shema ,

Mon problème apparais quand je connecte ma 2em TV à internet au niveau du switch tplink

je n'arrive pas à avoir une connection internet , j'ai également brancher un pc sur le cable idem .

Le seul moyen d'avoir une connection internet sur se cable c'est de le connecter directement à la bbox sans passé par le switch supplémentaire .

Donc le cable qui passe dans le mur est ok
Je pense qu'il y a un conflit entre le matériel ou soucis de configuration .

Sur la bbox 4 prises Lan sont présente

1- vers switch
2 - vers l'alarme
3 - vers la 2em tv ( actuellement )
4 - vide


j'espère que c'est un peux plus claire pour vous

Merci d'avance.
 
  • #14
Effectivement problème complexe. Le plus simple est de commencer par un reset d'usine de la tv concernant la configuration réseau.

Ensuite il faut aller regarder dans le tplink si il n'y a pas un paramétrage particulier. Si vous y connaissez rien en réseau et que ce switch est simplement pour vous un multiprise réseau sans paramétrage particulier, faites-lui aussi une réinitialisation d'usine.

Bon courage !

EDIT, malgré une appellation Buisness, ce switch ne semble pas paramétrable...
 
  • #16
il est rackable (d'où le business) mais pas manageable, donc pas de reset à faire
Donc soit problème TV, soit problème câble (car votre testeur ne donne qu'une continuité pas plus, j'ai déjà vu des câbles OK avec ce genre de testeurs et qui ne passaient pas en usage réel)
 
  • #17
A vérifié que tu peux avoir 2 TV
 
  • #18
on est bien d'accord que TV = la tv pas le décodeur proximus ?
 
  • #19
Le schéma n'indique que 1 décodeur donc dans ma compréhension il n'intervient pas. Juste une smartTV qui veut internet.

Est-ce que vous avez déjà débranché la TV 1 pour voir ce que donne la TV 2?

Est-ce qu'elles sont de la même marque? Histoire de vérifier la MAC adresse.

Avez-vous lié vos cables (ethernet et electriques) ensemble? Ou passent-ils proches les uns des autres?
 
  • #20
Oui la TV c'est bien la TV elle même , pour être sûr que ce n'est pas la TV j'ai brancher un pc a la place . Idem

Le câble dans le mur est selon moi ok car du rack je le branche en direct sur la box ( prise 3 ) et la j'ai une connexion tout a fait normal.

Si je le connecte au switch , aucune connexion
 
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