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Bonsoir,
Ayant installé nous même notre système photovoltaïque, qui était composé d un onduleur SB3.6 et d un second SB3.0 initialement, nous avons remplacé le SB3.0 avec un SB4.0. Suite à ce remplacement, le sunny portal ne calcule plus correctement le rendement énergique des 2 onduleurs mais il affiche uniquement les valeurs du SB3.6, malgré la mise a jour de celui-ci avec le nouveau onduleur S4.0 .
Pourtant les 2 onduleurs produisent bien, mais le Sunny portal ne montre que le graphique de puissance que pour 1 seul onduleur (SB3.6). Les 2 onduleurs ont bien le statut connecté et la réception des données est bien active dans le Sunny portal pour les 2 onduleurs.
Selon nous, le problème ne vient pas de l'onduleur en lui-même mais du rapatriement des données dans le Sunny Portal. Vous trouverez un document PDF détaillé expliquant le problème.
Un ticket a été créé chez SMA.
Avis aux experts des onduleurs SMA, auriez vous déjà rencontré ce type de problème ?
Si oui comment le résoudre s il vous plait ?
Merci d'avance ,
David
Ayant installé nous même notre système photovoltaïque, qui était composé d un onduleur SB3.6 et d un second SB3.0 initialement, nous avons remplacé le SB3.0 avec un SB4.0. Suite à ce remplacement, le sunny portal ne calcule plus correctement le rendement énergique des 2 onduleurs mais il affiche uniquement les valeurs du SB3.6, malgré la mise a jour de celui-ci avec le nouveau onduleur S4.0 .
Pourtant les 2 onduleurs produisent bien, mais le Sunny portal ne montre que le graphique de puissance que pour 1 seul onduleur (SB3.6). Les 2 onduleurs ont bien le statut connecté et la réception des données est bien active dans le Sunny portal pour les 2 onduleurs.
Selon nous, le problème ne vient pas de l'onduleur en lui-même mais du rapatriement des données dans le Sunny Portal. Vous trouverez un document PDF détaillé expliquant le problème.
Un ticket a été créé chez SMA.
Avis aux experts des onduleurs SMA, auriez vous déjà rencontré ce type de problème ?
Si oui comment le résoudre s il vous plait ?
Merci d'avance ,
David