Problème rafraichissement Viessman Vitocal 200

Bonjour à tous,

Je fais appel à vos lumières car je m'arrache les cheveux sur le rafraîchissement de ma pompe à chaleur Viessmann Vitocal (régulation Vitotronic 200 WO1C).

Il fait 40°C dehors, 27°C à l'intérieur, je demande 22°C, mais la distribution du froid ne se fait pas.

1. Le circulateur externe (Wilo), qui alimente mon plancher, refuse de s'allumer.

Ce qui est fou, c'est qu'hier la PAC a fait du froid ! Le compresseur a tourné et la bouteille de mélange était glacée. Mais le froid est resté bloqué là, car le circulateur Wilo ne s'est pas mis en route.

Les tests et réglages déjà effectués :

• Test des relais : J'ai fait un test manuel des relais via le menu maintenance. En activant "Pompe chauffage CC1", le circulateur Wilo démarre parfaitement. Le câblage électrique est donc bon.
• Dans le menu Utilisateur :
  
  • Le mode de fonctionnement est bien sur "Chauffage / rafraîchissement et ECS" (Normal).
  • Le calendrier de rafraîchissement est plein (00:00 à 24:00).
  • L'option "Active Cooling" est bien activée.
  • L'écran indique bien "Saison : rafraîchissement".
• Dans le menu Spécialiste (Niveau 1) :
  
  • 7100 est sur 3 (Active Cooling)
  • 7101 est sur 1 (Rafraîchissement via CC1)
  • 7103 est sur 180 (Limitation à 18°C)
  • 7003 a été abaissé pour forcer la fin de la saison de chauffe.

Malgré tout ça, la machine s'obstine et ne donne pas l'ordre à la borne 212.2 (CC1) de faire tourner la pompe Wilo.

Est-ce que l'un d'entre vous aurait une idée du paramètre qui empêche le relais CC1 de s'activer en mode froid ?

Merci d'avance pour votre aide précieuse !