Robot Works : rentre sort sans arrêt

Bonjour, j'ai un soucis et je n'arrive pas à solutionner. Lorsque le robot rejoint sa station pour recharger la batterie , elle arrive bien, les deux "antennes" rentrent très bien, mais le robot ressort, puis rentre, puis ressort sans arrêt jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée. D'abord un message roue moteur bloqué, j'ai nettoyer, les roues tournent normalement, mais maintenant toujours le même problème, rentre et ressort aussitôt jusqu'à déchargement de la batterie et sans plus aucun message.Je la place alors manuellement dans la station, mais ne se met pas en charge immédiatement. Je remet à l'aide du code pin, elle se recharge.Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème .
Merci
Bien à vous

Peut etre poser la question ici ? https://www.bricozone.be/t/robot-worx-landroid.74835/page-221

Salut, j'ai eu le même problème, retour SAV.

Bonjour, merci pour votre réponse. Vous a-t-on dit quel était le problème? Était-elle sous garantie? Si non, puis-je vous demander combien vous avez payé?
Merci pour votre retour.

Bonjour, oui sous garantie donc je n'ai rien payer.

Bonjour, Je suis l'heureuse acquéreuse (cela se dit il vraiment...?) d'un landroid WG796e qui remplit tout à fait sa fonction dans une première zone de tonte en bas de ma maison. J'ai voulu acheter une seconde base pour une autre partie du terrain que le robot ne peut atteindre car ma maison est dans un terrain en pente. Mais dans cette seconde zone, je rencontre le même problème que Gaétan et j'aimerais savoir si le SAV lui a dit quel était le problème ? Il considère effectivement la seconde base comme un obstacle et non comme un socle de rechargement et il se pourrait qu'il y ait une manip d’appairage du robot et de la base que je n'aie pas faite...?
Merci par avance pour votre réponse.

Non pas de réponse du sav, si ce n'est retour pour réparation, via le lieu d'achat.