codes installateur isolarcloud

Nicouille04

• 17 Décembre 2022

• #1

Bonjour à tous,

En septembre de cette année, j'ai fait installer de nouveaux panneaux sur le toit de mon abri de jardin. Un nouvel onduleur a également été placé.
Je disposais déjà de panneaux sur le toit de ma maison + un onduleur dans le garage.
Les panneaux ont donc bien été placés (un dimanche matin sans avoir été prévenu préalablement...) ainsi que l'onduleur.
La société de certification électrique est passée mais malheureusement la réception n'a pas été accordée (impossible de couper l'onduleur avec les disjoncteurs ...??).
La société qui a placé (ou plutôt fait placer par des gars qui ne parlaient pas un mot de français) est désormais aux abonnés absents et je ne parviens plus à les joindre.
La société de certification m'a confirmé que les panneaux produisaient quand même malgré la mauvaise installation électrique. A ce stade je n'ai payé que 30% du travail.

Ma question est : est-il possible de les enregistrer via l'app isolarcloud (qui est l'app que j'aurais dû utiliser une fois que tout était en ordre) sans que la société ne les enregistre préalablement ? Ou suis-je coincé auquel cas je ne saurai jamais vérifié s'il n'y a aucun problèm et s'ils produisent correctement puisque je n'ai plus le compteur de CV et que l'onduleur n'affiche aucune info (j'aimagine qu'il doit justement être enregistré et paramétré en ligne via l'app ?)

merci pour vos avis/conseils

 

Nicouille04

• 21 Décembre 2022

• #2

Bonjour

Personne n'a un petit avis/conseil ?

 

jeanphi500

• 21 Décembre 2022

• #3

Donc si je comprends bien, la réception n'est pas ok parce que les onduleurs ne se déconnectent pas du réseau dès qu'ils ne détectent plus celui-ci...

Bref votre onduleur n'est probablement pas agréé en Belgique (ou mal configuré). C'est quoi comme onduleur exactement?

 

jeanphi500

• 21 Décembre 2022

• #4

Je me réponds, je suppose que c'est un Sungrow...
Normalement ils sont agréés (en tt cas il y a pas mal de Sungrow dans la liste).

Maintenant si ils ont connecté directement dans le tableau sans passer par un disjoncteur alors en effet c'est pas bon.

 

jeanphi500

• 21 Décembre 2022

• #5

Pour le isolarcloud, avez vous essayé de vous inscrire et d'enregistrer votre installation. Il y a fort à parier qu'eux ne l'ont pas fait...

 

Nicouille04

• 23 Décembre 2022

• #6

jeanphi500 a dit:

Donc si je comprends bien, la réception n'est pas ok parce que les onduleurs ne se déconnectent pas du réseau dès qu'ils ne détectent plus celui-ci...

Bref votre onduleur n'est probablement pas agréé en Belgique (ou mal configuré). C'est quoi comme onduleur exactement?

Cliquez pour agrandir...

Bonjour jeanphi, merci de prendre le temps de me répondre.
Ils ont installé ce qu'ils m'ont dit être un "limiteur" mais même ce "disjoncteur" ne coupe pas l'onduleur, qui est effectivement un sungrow. Je vois bien la diode qui signale que les panneaux produisent (une diode jaune-vert qui clignote de manière régulière) mais l'écran de l'onduleur n'affiche qu'un carré lumineux qui va et vient sans afficher aucune info. De ce que le placeur m'a dit (ou plutôt de ce que j'ai pu déchiffrer de son français plus qu'approximatif), c'est que la société à qui j'ai fait appel devait l'enregistrer de son côté. Le problème est qu'ils sont désormais injoignables, ils ne m'ont même pas réclamé les 70% restant du devis.

 

Nicouille04

• 23 Décembre 2022

• #7

jeanphi500 a dit:

Pour le isolarcloud, avez vous essayé de vous inscrire et d'enregistrer votre installation. Il y a fort à parier qu'eux ne l'ont pas fait...

Cliquez pour agrandir...

j'ai essayé mais il faut rentrer un code installateur avant le code utilisateur

 

jeanphi500

• 23 Décembre 2022

• #8

Pour l'installation, pourriez-vous faire une schéma de comment c'est câblé?

Pour le cloud, est-ce que vous avez bien le dongle WiFi installé?
Sur l'app vous vous êtes enregistré? En tant qu'utilisateur ou installateur?
Après vous être loggué dans l'application, vous avez essayé de créer une nouvelle installation? Et juste avant de vous connecter en direct sur votre onduleur?

 

Nicouille04

• 24 Décembre 2022

• #9

Bonjour Jeanphi,
j'essaie de vous répondre au mieux au plus vite en tout cas concernant l'installation électrique.
Concernant le dongle wifi on ne m'a pas parlé de ça non, l'onduleur n'est pas censé se connecter en direct sans l'intermédiaire d'un dongle ? Je pense d'ailleurs à ça, les panneaux étant placés sur le toit de mon abri de jardin, est-ce que l'onduleur va être assez puissant en terme de signal wifi pour capter le signal du modem de la maison ... ? le vendeur s'est bien gardé de me conscientiser de ce problème.

 

BG1000

• 24 Décembre 2022

• #10

Une copie de l'unifilaire serait utile

 

jeanphi500

• 25 Décembre 2022

• #11

Normalement l'onduleur est fourni (ou non) avec un dongle WiFi qui se branche en dessous.
Il permet de se connecter soit en WiFi direct (de point à point entre votre smartphone et l'onduleur) soit via le WiFi de la maison.

En point à point on doit toujours être à côté de l'onduleur pour y avoir accès. On se connecte sur le réseau WiFi créé par l'onduleur lui même. Vérifiez que vous voyez ce réseau dans vos réseaux WiFi sur votre smartphone qd vous êtes à proximité de l'onduleur.
Cette connexion n'est habituellement utilisée que pour le réglage initial de l'onduleur. Via cette connexion on va donner connecter l'onduleur en direct sur le réseau de la maison. Une fois connecté" plus besoin d'être à proximité, on a accès aux données de production de n'importe où.

Si votre signa n'est pas suffisamment puissant il faudra passer par une solution type Devolo + Devolo WiFi.

Mais dites nous déjà si vous arrivez à voir le réseau de l'onduleur. Si oui, vous avez le dongle à coup sûr..

 

docanski

• 26 Décembre 2022

• #12

jeanphi500 a dit:

.....
Une fois connecté" plus besoin d'être à proximité, on a accès aux données de production de n'importe où.
.....

Cliquez pour agrandir...

Limité toutefois à la portée wifi du modem ou du routeur, non ? Et cela par une adresse du genre 192.168.x.x, me semble-t'il. À moins qu'il existe un autre moyen ?
En effet, le fabricant de l'onduleur (du moins pour SMA par exemple) peut surveiller l'onduleur à distance en connaissant le mot de passe du modem/routeur, ce qui lui permet d'ailleurs d'informer journellement de la production de l'installation. (J'ai d'ailleurs du mal à comprendre comment puisque l'utilisateur du modem/routeur est limité à la portée wifi de ce dernier pour son propre usage)

Edit 9:28 : ma question tombe à l'eau : je viens de m'apercevoir que l'utilisateur peut surveiller à distance son installation. En tout cas pour SMA : en passant par Sunnyportal ... à condition d'y être identifié, bien entendu.

 

Dernière édition: 26 Décembre 2022

Nicouille04

• 26 Décembre 2022

• #13

j'aurais tendance à dire que la pièce avec le QR code est le dongle Wifi ?
Ceci étant, mon smartphone ne détecte aucun réseau wifi quand je suis juste à côté ...

 

Nicouille04

• 26 Décembre 2022

• #14

Bon, j'avance,
J'ai réussi à faire reconnaître l'onduleur par l'app isolarcloud en ajoutant une nouvelle installation et en ajoutant le numéro de série (à priori jeanphi pas besoin effectivement d'un code installateur, en tout cas il est prévu mais il ne semble pas obligatoire). Je vais effectivement être confronté à un problème de wifi. Quand la porte de l'abri de jardin est fermée, je perd le réseau donc je l'ai laissée ouverte le temps de l'installation et ça a fonctionné !
Maintenant qu'il est installé, est-ce que cela va fonctionner ou est-ce que je vais devoir utiliser un répéteur wifi extérieur pour pouvoir utiliser l'app ? il fait tellement gris et brumeux aujourd'hui que je ne vois aucune production en live mais je ne sais pas encore dire si c'est un problème de configuration ou si c'est simplement normal. En tout cas, la petite diode semble indiquer que le wlan est connecté au roueur de la maison mais qu'il n'y a pas d'échange de data

 

docanski

• 26 Décembre 2022

• #15

Je ne vois pas d'antenne wifi sur l'onduleur ... Cela pourrait expliquer la difficulté à obtenir une bonne connexion. Voyez s'il n'existe pas un logement pour une antenne. Dans ce cas, vous pourriez vous y connecter par son adresse IP. Et l'app ne serait plus nécessaire pour avoir un accès direct aux informations de l'onduleur.

 

Nicouille04

• 27 Décembre 2022

• #16

J'ai vérifié je ne vois pas d'emplacement pour une antenne.

Cependant, j'ai réussi à me connecter en direct au réseau spécifique de l'onduleur conformément à ce que jeanphi expliquait et j'ai pu constater qu'il détectait bien une production "en live"... c'est déjà ça ... Une fois connecté je n'ai accès qu'à quelques données et je ne vois rien de spécial à faire par rapport à la configuration ou mise en place de l'installation. J'ai vu une option "configuration wlan" sur laquelle j'ai cliqué et en me rapprochant de la maison, j'ai su me connecter au réseau wifi de la maison.
Une fois que je quitte l'endroit et que je reviens chez moi, je me reconnecte sur l'app et là j'ai la possibilité de cliquer sur "poursuivre la mise en place". En cliquant sur l'installation créée, il mentionne "Veuillez utiliser "Accès local" pour accéder à la mise en service. Sauf que comme je le dis ci-avant, une fois que je suis connecté, je ne vois pas ce que j'ai à faire donc je ne comprends pas ce qui bloque

 

docanski

• 27 Décembre 2022

• #17

Nicouille04 a dit:

Voir la pièce jointe 129485 J'ai vérifié je ne vois pas d'emplacement pour une antenne.

Cliquez pour agrandir...

Cette prise doit avoir l'aspect suivant et se situer à la base de l'onduleur :

Mais elle est évidemment placée verticalement sur ce dernier.

 

Dwiglu723

• 27 Décembre 2022

• #18

Nicouille04 a dit:

Voir la pièce jointe 129485 J'ai vérifié je ne vois pas d'emplacement pour une antenne.

Cependant, j'ai réussi à me connecter en direct au réseau spécifique de l'onduleur conformément à ce que jeanphi expliquait et j'ai pu constater qu'il détectait bien une production "en live"... c'est déjà ça ... Une fois connecté je n'ai accès qu'à quelques données et je ne vois rien de spécial à faire par rapport à la configuration ou mise en place de l'installation. J'ai vu une option "configuration wlan" sur laquelle j'ai cliqué et en me rapprochant de la maison, j'ai su me connecter au réseau wifi de la maison.
Une fois que je quitte l'endroit et que je reviens chez moi, je me reconnecte sur l'app et là j'ai la possibilité de cliquer sur "poursuivre la mise en place". En cliquant sur l'installation créée, il mentionne "Veuillez utiliser "Accès local" pour accéder à la mise en service. Sauf que comme je le dis ci-avant, une fois que je suis connecté, je ne vois pas ce que j'ai à faire donc je ne comprends pas ce qui bloque

Cliquez pour agrandir...

Le wifi est peut être trop faible dans votre abris de jardin ? Un CPL Wifi vous sera à mon avis utile

 

E

ech1965

• 27 Décembre 2022

• #19

J'avias créé un post à l'époque de l'installation
https://www.bricozone.be/t/onduleurs-sungrow-vos-retours.138434/

J'ai aussi un onduleur sungrow ( SG5.0RS) et il va très bien. à part de temps en temps des ERR 88 ( 1x par mois )

J'ai trouvé les documentations là

http://support.sungrowpower.com/productDetail?id=1135&vId=1
à vous de fouiller ./. à votre référence.

Concernant le WiNet-S
Il a deux modes de connexion: soit il est connecté à un réseau local (en filaire ou wifi), soit il se configure en "hot-spot".(mais je pense que vous l'avez déterminé)

le mode hotspot est utilisé pour la configuration initiale depuis l'appli iSolarCloud ( et pour les màj de firmware)
le mode 'client' est utilisé pour faire remonter les infos de prodution sur la plateforme iSolarCloud.eu
le wifi est particulièrement "faible" c'est pour ça que j'ai branché le mien en filaire.
si vous arrivez à le brancher sur un réseau filaire, et que vous trouvez l'adresse ip qu'il a reçu de votre réseau, sachez qu'il possède une interface locale propre. je vous conseille de tenter admin/pw8888 pour vous y connecter.

Le WiNet-S est branché à l'onduleur via une prise RJ45. C'EST PAS DE L'ETHERNET, je pense que c'est du modbus serial qui passe dessus (entre l'onduleur et le Dongle)

 

Nicouille04

• 28 Décembre 2022

• #20

Dwiglu723 a dit:

Le wifi est peut être trop faible dans votre abris de jardin ? Un CPL Wifi vous sera à mon avis utile

Cliquez pour agrandir...

bonjour,
Je crains que même un CPL wifi ne règle pas ce problème, que je rencontre effectivement. Dans mon cas, la nécessité d'avoir du wifi dans l'abri de jardin fait qu'il y a au moins deux chassis qui vont se situer entre le premier CPL que je brancherais dans la maison et celui que je brancherais dans l'abri de jardin. Ce sont des chassis en alu dont j'ai parfois pu vérifier qu'ils empêchaient le réseau de passer ...pensez-vous qu'il n'y aurait aucun problème avec le cpl ? j'ai bien compris le principe ?