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Quoi de neuf

Problème à l'installation : onduleur qui ne convient pas

  • #41
Installer un onduleur mono de plus de 5kVA n'est possible que chez un seul GRD en Belgique, Resa.

Aucune conséquence, même avec un smartmeter. Le smartmeter fera la compensation entre phases donc vous ne devez vous soucier que de la somme des 3 phases, pas phase par phase.
 
  • #42
Installer un onduleur mono de plus de 5kVA n'est possible que chez un seul GRD en Belgique, Resa.
C'est ça que je ne comprends pas, comment un installateur peut donc proposer à un client un onduleur, sachant que celui-ci sera recalé par le gestionnaire de réseau ?
Donc, en admettant que je n'aie pas eu les problèmes de triphasé et que l'onduleur aurait été installé, lors de la visite de contrôle d'ORES ils auraient recalé mon onduleur. Que faire dans ce cas-là ? Revenir vers son installateur, et demander un onduleur moins puissant ?
 
  • #43
Non, le 5KTL est autorisé en triphasé chez Ores, parce que les 5.5kVA sont alors répartis sur 3 phases. C'est en monophasé qu'il ne passe pas, car la limite est de 5kVA par phase.

J'espère que c'est plus clair ainsi :)
 
  • #44
OK, donc le 5KTL en tri (celui prévu à la base) aurait été autorisé, mais pas le 5KTL en mono. Du coup y a même pas de dilemme, je n'ai pas d'autre choix que le 4.6KTL qu'ils se proposaient de m'installer en remplacement du 5KTL tri. :oops:
Surtout que d'après les explications de Marc72, le 5KTL tri ne sortirait que du 3.16kVA. Là-dessus c'est quand-même pas clair chez Huawei, puisque eux prétendent que leur onduleur est parfaitement compatible avec du 3X230V, et ils ne précisent pas que la puissance serait bridée (sans mauvais jeu de mot) :
thumbnail_image0.png thumbnail_image3.png
 
  • #45
Pour être complet vous auriez pu demander un équivalent à un 5.5kVA en triphasé 230. Style un 9.5kVA.
Celui ci utilisé en tri 230 aurait pu sortir 5,5kVa et aurait été autorisé par le GRD.

MAIS ils vous auraient fait payer le tarif prosumer sur 9,5.. Même si vous ne pouviez avoir accès qu'à 5,5...
 
  • #46
Donc les installateurs proposent des onduleurs qui ne sont pas autorisés par les gestionnaires de réseau ? :eek:
Sinon j'ai calculé via le tableau PVcalc donné plus haut, si la puissance du 5KTL M1 retombe à 3.16 KVA sur mon installation électrique, ça donnerait une production de 5116 kWh, soit moins que l'estimation calculée dans le devis (5.800), mais également moins que le résultat PVcalc pour le 4.6 KTL! C'est hallucinant que de telles erreurs soient commises dans la gestion de mon projet photovoltaïque...

Autre petite question, le fait d'avoir un onduleur monophasé sur un compteur triphasé, ça donne quoi concrètement ? Je réinjecte sur une seule phase au lieu des trois, donc quelles sont les conséquences en terme de production et de réinjection sur le réseau ?
Dans la case onduleur tu as indiqué 5500 ou 3160 ?
 
  • #47
Bon après 2 semaines j'ai eu des nouvelles de la société d'installation, au final ils n'ont pas d'autres alternatives que les deux options qu'ils m'avaient déjà soumises : l'onduleur monophasé 4.6KTL, ou demander à mes frais la modification de mon compteur pour passer en tetraphasé (triphasé+neutre). Je n'ai aucune idée du coût que ça représente (j'avais contacté ORES pour l'info mais leur service technique ne m'est jamais revenu dans les 5 jours comme promis...), donc j'ai validé l'option 1, à savoir l'onduleur mono.

J'ai également demandé un geste commercial vu les nombreux déboires dans la gestion de mon dossier et le retard pris, la gestionnaire va faire remonter ma demande, on verra bien (dans le cas contraire ils peuvent compter sur moi pour faire leur contre-publicité).

Il faut dire que le choix de l'onduleur triphasé n'est pas complètement une erreur de leur part, puisque mon certificat Vinçotte (que je ne me souvenais même pas leur avoir communiqué) indique bien "3N400V" et non "3X230V". Du coup j'ai été voir sur le Teco, il est effectivement mentionné 400V, mais dans les câbles qui entrent et sortent il n'y a que les 3 phases mais pas le neutre...

328848816_719864093096931_6920567397170116710_n.jpg 327234059_719266266461644_1474552889857483943_n.jpg
 
  • #48
Il n'est pas possible de passer votre compteur en tetraphasé 400v sur un réseau 3X230V.
 
  • #49
Il n'est pas possible de passer votre compteur en tetraphasé 400v sur un réseau 3X230V.
Oui, ça j'avais compris. ;)
Ce qui m'étonne c'est que le certificat électrique indique du tétraphasé alors que ce n'est pas le cas.
 
  • #50
Et ORES me confirme par téléphone que c'est bien du 3N400 V chez moi! :laughing:
Bon, je vais leur demander une visite sur place pour tirer ça au clair, car ça ne sert à rien d'installer l'onduleur mono si l'onduleur tri est finalement compatible (et ça me laissera de la marge pour augmenter mon installation, vu qu'en tri on n'est pas limité à 5kVA mais à 10kVA).
 
  • #51
Le vérifier prend environ 20 secondes si vous avez un multimètre..
Mesurez la tension entre n'importe quelle phase et la terre (vous pouvez faire ça sur une prise). Si la tension est de 130V alors réseau 3x230.
Si c'est 230V ou 0V (sur une prise en 3N400 il y a le neutre et une phase) alors c'est du 3N400

(n'empêche à voir les photos c'est bien 3x230)
 
  • #52
Le vérifier prend environ 20 secondes si vous avez un multimètre..
Mesurez la tension entre n'importe quelle phase et la terre (vous pouvez faire ça sur une prise). Si la tension est de 130V alors réseau 3x230.
Si c'est 230V ou 0V (sur une prise en 3N400 il y a le neutre et une phase) alors c'est du 3N400

(n'empêche à voir les photos c'est bien 3x230)
Exact, car si c'était du 400 il ne pourrait pas avoir de 220 sans le neutre pour ses circuits prises.
On voit un fil bleu dans le coffret qui n'est pas raccordé. En attente de tétra qui n'est plus ou pas disponible ?
 
  • #53
OK, donc le 5KTL en tri (celui prévu à la base) aurait été autorisé, mais pas le 5KTL en mono. Du coup y a même pas de dilemme, je n'ai pas d'autre choix que le 4.6KTL qu'ils se proposaient de m'installer en remplacement du 5KTL tri. :oops:
Surtout que d'après les explications de Marc72, le 5KTL tri ne sortirait que du 3.16kVA. Là-dessus c'est quand-même pas clair chez Huawei, puisque eux prétendent que leur onduleur est parfaitement compatible avec du 3X230V, et ils ne précisent pas que la puissance serait bridée (sans mauvais jeu de mot) :
Voir la pièce jointe 131372 Voir la pièce jointe 131371


Aucun de ces montage n'est du Delta (3x230V sans neutre). J'ai installé 2 onduleurs mono car le Huawei n'était pas compatible réseau delta. Le solaredge oui
 
  • #54
Le vérifier prend environ 20 secondes si vous avez un multimètre..
Mesurez la tension entre n'importe quelle phase et la terre (vous pouvez faire ça sur une prise). Si la tension est de 130V alors réseau 3x230.
Si c'est 230V ou 0V (sur une prise en 3N400 il y a le neutre et une phase) alors c'est du 3N400

(n'empêche à voir les photos c'est bien 3x230)
Faudrait que je tente ça effectivement, mais j'ai pas de multi-mètre. :-/

N'empêche c'est quand-même étrange qu'Ores et Vinçotte me sortent que j'ai du 3N400, alors que les électriciens d'en3rgr33n me disent le contraire. O_o
Ce serait possible que le raccordement de la rue soit effectivement en 3N400, mais qu'arrivé à mon compteur le neutre ne soit pas raccordé et qu'on passe à du 3X230 ? J'ai deux compteurs (bi-horaire et exclusif nuit), peut-être que ça joue aussi ?
Il y a également un boitier scellé par Ores en dessous des deux Teco, je ne sais pas à quoi il correspond :

329021993_1245693042965403_2379228010858033307_n.jpg

Le câble de la rue (à gauche) entre dedans, ensuite les fils sont répartis entre les deux Teco. Peut-être que le neutre s'arrête dans ce coffret ?
 
  • #55
Il n'est pas possible d'avoir du 3x230V au départ de 3x400V+N sauf via un transformateur.
La boite en dessous des compteurs est une simple boite de dérivation.
 
  • #56
Et 3 fils qui sont raccordés c'est normalement 3x230V..
Ici dans la rue c'est comique mes 3 voisins et moi avons du 3x230V.

Le voisin juste après du 3N400..
Lui est raccordé sur un autre transfo que nous (ici c'est en aérien, lui en souterrain)
 
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Réactions: Jcl
  • #57
Il n'est pas possible d'avoir du 3x230V au départ de 3x400V+N sauf via un transformateur.
La boite en dessous des compteurs est une simple boite de dérivation.
Oui c'est ce que je me disais, même si c'est du 400V qui vient de la rue, il faudrait obligatoirement un transformateur quelque part. Ça ne peut pas juste se limiter au fil neutre qui ne serait pas raccordé, sinon mon installation électrique ne fonctionnerait pas. La boite en-dessous est sans doute trop petite pour contenir ce transfo, donc ça doit effectivement être une boite de dérivation.
en3rgr33n a planifié une date le 17/02 pour finaliser le chantier, j'espère que d'ici-là j'aurais tiré ça au clair avec ORES...
 
  • #58
Pourquoi un distributeur d energie passerait son temps a placer un transfo 3x400V pour alimenter une installation en 3x230V.Un moment il faut arrêter de se torturer les méninges, 3fils connectes et le bleu(neutre) non connecté DONC 3x230V.De plus c est la société qui effectue le montage et l instalation a se tracasser pour la tension de distribution.S il sont incapable de verifier cela lors du devis c est une société a fuir car il demontre leur niveau d incompétence.
 
  • #59
Pourquoi un distributeur d energie passerait son temps a placer un transfo 3x400V pour alimenter une installation en 3x230V.Un moment il faut arrêter de se torturer les méninges, 3fils connectes et le bleu(neutre) non connecté DONC 3x230V.De plus c est la société qui effectue le montage et l instalation a se tracasser pour la tension de distribution.S il sont incapable de verifier cela lors du devis c est une société a fuir car il demontre leur niveau d incompétence.
Ah mais clairement, la société a clairement foiré la préparation technique du projet. Ils se sont certes basé sur le certificat Vinçotte de la maison qui indique 3N400, mais ça aurait dû être confirmé par une observation sur place par leur service technique (et pas le jour de l'installation).
Après, comment une telle erreur a pu se retrouver sur le certificat de conformité électrique, mystère...
 
  • #60
Bon, les dernières nouvelles : ORES va venir vérifier mon installation et tirer tout cela au clair lundi prochain. en3rgr33n de son côté a planifié la visite pour terminer l'installation le 17/02. On verra alors si c'est l'onduleur mono ou tri qu'ils devront m'installer (mais tout indique qu'il y a eu une erreur de Vinçotte et d'Ores et que je suis bien en 3X230V).
en3rgr33n m'offre un rabais de 298 € à titre de geste commercial. Je ne sais pas trop si je dois m'en satisfaire ou s'il y a moyen de réclamer plus... A les croire je perdrai près de 700Kwh de production annuelle (même si plusieurs ici m'ont dit que ce ne serait pas le cas), ce qui au tarif actuel du KwH fait environ 280€/an. Donc leur rabais couvre à peine la perte de production d'une année. S'ajoute le mois perdu (bon janvier c'est pas le pic de production mais quand-même), les deux visites techniques annulées sans prévenir, le calepinage pour lequel je n'ai pas été consulté, et pour finir tous les soucis liés à ce problème d'onduleur... A mon avis il y a de la marge pour faire le difficile et réclamer un plus gros rabais.
 

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