Resa : 8 mois d'attente et toujours rien !

Bonjour,

En avril, j'ai constaté que mon compteur électrique était défectueux (il ne commute plus au tarif de nuit donc il compte tout en tarif de jour !).
Donc j'ai téléphoné à Resa pour signaler le problème. C'était le mardi après Pâques !
Aucune nouvelle... j'ai mis ça sur le compte du confinement et de probables retards dans les travaux, donc j'ai attendu, puis les vacances sont arrivées.
J'ai rappelé après les vacances d'été. La personne au téléphone était incapable de me donner un délais d'intervention.
Nous sommes en décembre et toujours RIEN !!!

Donc pour résumer, ça fait 8 mois que mon compteur déconne et que j'attend qu'on vienne me le remplacer et Resa ne fait rien !

Je me demandais si j'étais le seul dans ce cas.
Puisque mes appels et mes demandes restent sans suite, que me suggérez-vous ?
Et comment vais-je être facturé lors du prochain relevé de compteur ?

Merci de m'éclairer

Bonjour,
Retéléphonez et dite que maintenant en plus du problème signalé il fait parfois des grésillements et il sens mauvais et que vous ne vous sentez pas en sécurité.
Ils seront peut-être là avant que vous raccrochez

Cory a dit:

Bonjour,
Retéléphonez et dite que maintenant en plus du problème signalé il fait parfois des grésillements et il sens mauvais et que vous ne vous sentez pas en sécurité.
Ils seront peut-être là avant que vous raccrochez

Cliquez pour agrandir...

ajoute que depuis qq jours, il ne tourne plus du tout, ça devrait les "motiver"

omega.067 a dit:

ajoute que depuis qq jours, il ne tourne plus du tout, ça devrait les "motiver"

Cliquez pour agrandir...

Ou mieux encore, qu'il tourne à l'envers

Il faut pas trop en rajouter.
Surtout que certain compteur sont prévus pour ne pas savoir tourner à l'envers

J'ai eu un compteur bloqué en mode nuit, ça a pas pris 3 jours pour qu'ils viennent le changer bizarrement.

Oui, mais pas d'odeur ni bruit signalé donc pas de danger immédiat.
Mais déjà 3 jours au lieu de 8 mois ...

Justement c'est bien ce que je mets en évidence : ils viennent nettement plus vite quand le comptage de fait en leur défaveur.