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Bonjour à vous toutes et tous,
Je viens vous demander un peu d'aide, à défaut de pouvoir faire appel directement à un chauffagiste agréé.
Je suis en effet locataire d'un appartement, au sein d'un immeuble de 2 étages, avec 9 unités de logement. Le propriétaire des lieux a confié la maintenance technique à une entreprise. Ces derniers se sont montrés négligents, à plusieurs occasions...
J'aimerais confirmer un doute, en particulier, avant de prendre des initiatives légales.
Voici les détails de l'installation :
- conduites multicouches gainées, de différentes sections, pour raccorder les appareils de chauffe ou les différents points de puisage;
- un adoucisseur d'eau (qui a longtemps était délaissé);
- deux chaudières en cascade (ECS et CC);
- trois accumulateurs;
- panneaux chauffe-eau solaire ;
- panneaux photovoltaïques.
Constats :
- les conduites, situées à l'intérieur des murs, des chapes, ou dans les trémies, explosent, peu importe leur localisation dans le bâtiment (après le circulateur, au 2e étage, au rez-de-chaussée, etc.);
- des "petits" coups de bélier s'entendent parfois, au hauteur des mitigeurs de la SDB (située sous l'installation technique);
- des nouvelles sections, récemment posées, ont elles-mêmes subi une explosion similaire (ce qui écarte l'éventuel défaut de fabrication).
Donnée normative :
- sur certaines portions de conduite, je peux lire "Atec 14/09/1481 CSTBat89-1481 Classe 5 (80°C 6bars) - Classe 4 (60°C 6bars) - Classe 2 (70°C 10 bars)"
Au moment du dernier sinistre, à 5H du matin :
- un manomètre, situé après un compteur d'eau froide privatif, indiquait 5,5 bars;
- températures des chaudières 62 et 80 c°;
- températures des ballons 33 et 27 c°;
- température de la sonde située derrière le circulateur 57 c°.
Autre relevé, effectué il y a 15 jours, vers 18h00 :
- consigne de t° du circulateur 55 c°;
- température de la sonde située derrière le circulateur 71 c°.
L'explication donnée, tardivement, par l'entreprise : il manque des réducteurs de pression, après les différents compteurs d'eau froide (dans la cave) - notamment celui des communs.
MES QUESTIONS :
- n'y aurait-il pas des soupapes de sécurité pour éviter ce genre de sinistre ?
- sont-elles présentes aux bons endroits, dans l'installation ?
- et si une réponse positive aux deux premières questions -> pourquoi ces soupapes n'ont elles pas fait leur job ?!

Les photos de l'installation, dans l'ordre de ma visite.















Sur cette dernière photo n° 015, on remarque un groupe de sécurité.
Est-ce normal que les deux robinets soient en position de fermeture ?
Merci d'avance pour vos réactions.
Je viens vous demander un peu d'aide, à défaut de pouvoir faire appel directement à un chauffagiste agréé.
Je suis en effet locataire d'un appartement, au sein d'un immeuble de 2 étages, avec 9 unités de logement. Le propriétaire des lieux a confié la maintenance technique à une entreprise. Ces derniers se sont montrés négligents, à plusieurs occasions...
J'aimerais confirmer un doute, en particulier, avant de prendre des initiatives légales.
Voici les détails de l'installation :
- conduites multicouches gainées, de différentes sections, pour raccorder les appareils de chauffe ou les différents points de puisage;
- un adoucisseur d'eau (qui a longtemps était délaissé);
- deux chaudières en cascade (ECS et CC);
- trois accumulateurs;
- panneaux chauffe-eau solaire ;
- panneaux photovoltaïques.
Constats :
- les conduites, situées à l'intérieur des murs, des chapes, ou dans les trémies, explosent, peu importe leur localisation dans le bâtiment (après le circulateur, au 2e étage, au rez-de-chaussée, etc.);
- des "petits" coups de bélier s'entendent parfois, au hauteur des mitigeurs de la SDB (située sous l'installation technique);
- des nouvelles sections, récemment posées, ont elles-mêmes subi une explosion similaire (ce qui écarte l'éventuel défaut de fabrication).
Donnée normative :
- sur certaines portions de conduite, je peux lire "Atec 14/09/1481 CSTBat89-1481 Classe 5 (80°C 6bars) - Classe 4 (60°C 6bars) - Classe 2 (70°C 10 bars)"
Au moment du dernier sinistre, à 5H du matin :
- un manomètre, situé après un compteur d'eau froide privatif, indiquait 5,5 bars;
- températures des chaudières 62 et 80 c°;
- températures des ballons 33 et 27 c°;
- température de la sonde située derrière le circulateur 57 c°.
Autre relevé, effectué il y a 15 jours, vers 18h00 :
- consigne de t° du circulateur 55 c°;
- température de la sonde située derrière le circulateur 71 c°.
L'explication donnée, tardivement, par l'entreprise : il manque des réducteurs de pression, après les différents compteurs d'eau froide (dans la cave) - notamment celui des communs.
MES QUESTIONS :
- n'y aurait-il pas des soupapes de sécurité pour éviter ce genre de sinistre ?
- sont-elles présentes aux bons endroits, dans l'installation ?
- et si une réponse positive aux deux premières questions -> pourquoi ces soupapes n'ont elles pas fait leur job ?!
Les photos de l'installation, dans l'ordre de ma visite.
Sur cette dernière photo n° 015, on remarque un groupe de sécurité.
Est-ce normal que les deux robinets soient en position de fermeture ?
Merci d'avance pour vos réactions.
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