Facture décompte - panneaux solaires - compteur communicant

Bonjour,
Nous avons fait installer un compteur communicant en 2022.
En avril 2023, nous faisons installer des panneaux.
La vérification par l'organisme agréé n'a pu être effectuée qu'au 26 juillet 2023.

Engie vient d'établir un décompte couvrant jusqu'au 26 juillet 2023.
Ce décompte ne tient pas compte des valeurs d'injection car l'installation n'avait pas encore été réceptionnée (Il mentionne pourtant les valeurs de l'injection sur le document).

Il me semblait que la règle était qu'un compteur communicant ne devait pas être pénalisant pour l'utilisateur, hors si nous n'en n'avions pas eu, "il aurait tourné à l'envers" et ma facture de décompte aurait été réduite (On parle ici de 2500kwh).

Ce n’est pas pénalisant puisque vous ne payez rien, même si vous avez produit.
Vous auriez dû garder votre monohoraire ....

La facturation est correcte.
Vous n'etes pas censé produire avant la réception de l'installation.

On ne peut donc pas vraiment dire que le compteur vous a été défavorable puisque la situation décrite n'est normalement pas permise (même si en pratique elle est tolérée).

C'est juste dommage de ne pas avori attendu après la réception pour le compteur communicant...

Oui, d'abord les panneaux, puis le compteur. Seul moyen de récupérer les kwh produits et non consommés.

Le problème c'est d'avoir attendu 3mois pour faire réceptionner l'installation.

En théorie, vous n'auriez pas pu (ou du) allumer l'onduleur avant la réception. Donc la situation n'est pas pénalisante en soit

Même avec un compteur mécanique, certains perdent leur production "pirate" entre l'installation des panneaux et la réception ... tout dépend de la date de votre dernier relevé de compteur.
Imaginons la situation suivante avec un compteur mécanique :
- mars : relevé des compteurs : index à 10.000
- avril : installation des panneaux : l'index était monté jusqu'a 10.500
- juillet : réception des panneaux et relevé des index : l'index a reculé à 8.000
Toutes les facturations suivantes de baseront sur ce 8.000. Dans cet exemple fictif, l'utilisateur a perdu 2000 sur ses 2500 produits sur une installation non réceptionnée