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Quoi de neuf

Borne Alfen Eve Double Pro-line et Compteur...

  • #61
Pas de mise à jour ota pour passer en 1.6 ?
Non, j'ai aussi un peu peur que comme le firmware est générique, il faille le recompiler avec des infos propres au provider... Enfin, on verra, j'ai surtout un peu hâte d'intégrer ma conso totale dans HA...
 
  • #62
Hello all,
bon un petit retour de l'installation du Peblar Home Plus ( et pas la Business comme indiqué )...
Le technicien est resté 6 heures pour tout installer... Pas un super rapide mais il n'a pas arreté non plus...
D'un point de vue pratique, j'ai pu imposer la connection via ethernet à la place du wifi... et donc ma borne est cablée sur mon réseau... Il a quand même ajouté une carte sim...
Du côté du compteur, il a ajouté sur mon différentiel principal 3 pinces amperemétrique reliée à la borne.
Donc dans le monde idéal:
1) il existe une "intégration" HA avec le Peblar via les services REST.
2) Je pourrai normalement capter dans HA aussi la consommation de la maison via la borne puisque pince amperemétrique.
Petit Hic, il en faut bien un, pour les services REST, j'ai besoin d'un firmware 1.6 et je suis en 1.5.1... :worried:
Y'a plus qu'à attendre mon VE en Avril ...

Hello, nous sommes quasiment en mai, qu'est-ce que ça donne ?
 
  • #63
Renseigne toi bien pour savoir pour savoir si tu as "le droit" a la fonction intelligente sur la borne via le leasing.
Dans mon cas (leasing Arval-Numobi-50Five), on y a apparemment pas le droit. C'est la réponse qu'un collègue a eu il y a un an. Perso, j'attend qu'ils répondent à mon ticket de support depuis le 22 juillet o_O
Pas le droit ? La demande se fait via Rexel si les bornes vient de la moi je le fait directement chez rexel
 
  • #64
Hello, nous sommes quasiment en mai, qu'est-ce que ça donne ?
J'ai la voiture et recharge sans problème à 11kw...
Par contre, support de 50*ive est inexistant. J'ai introduit un ticket chez eux pour demander l'upgrade du firmware et aucun signe de vie malgré 2 rappels... Si je n'ai pas de réponse je passe par arval...
 
  • #65
J'espère que ce sera un peu mieux quand ils viendront chez moi. :o
 
  • #66
Pas le droit ? La demande se fait via Rexel si les bornes vient de la moi je le fait directement chez rexel
La borne est totalement lockée par 50*ive. La seule option dispo est badgé pour lancer/stopper une recharge. Aucune info, documentation supplémentaire, suppor totalement inexistant (j'ai un ticket ouvert depuis juillet 24 et un depuis novembre 24 pour des problèmes de tensions ... c'est lamentable).

Et vu leur niveau de support, si une manipulation de ma part venait a faire planter la borne ... le risque principal serait que je ne sois plus remboursées de mes recharges pour une durée problablement trèèèèèèèèès longue. Donc tant pis ... on utilise le réseau comme une bonne grosse batterie plutôt que d'utiliser la batterie de la voituer
 
  • #67
J'en viens à être perdu.

Arval renseigne une borne comme ceci dans la commande: Numobi Prodrive Peblar.

Je crois comprendre que Peblar est la borne (quel modèle ? On repassera, je sais juste que le prix est de 2250 htva).

Prodrive ? Aucune idée.

Numobi ? Ça existe encore ? À lire les PV de réunions syndicales et les FAQ d'arval, je ne sais plus si cette société existe encore ou est encore prestataire.

C'est vraiment chaotique.

Edit, je viens de voir que 50*ive a racheté Numobi en 2021. Et c'est une initiative d'engie ?!

Visiblement, Prodrive, c'est la technologie. Et le prix doit comprendre l'installation si c'est une Home plus (elle se trouve à 1000 balles sur internet).

Au moins, ça ne semble pas trop compliqué si on a déjà un homewizard mais je préférerais quand même le faire via home assistant :-)

https://www.google.com/amp/s/peblar...-aux-bornes-de-recharge-ve-peblar?hs_amp=true
 
Dernière édition:
  • #68
La borne est totalement lockée par 50*ive. La seule option dispo est badgé pour lancer/stopper une recharge. Aucune info, documentation supplémentaire, suppor totalement inexistant (j'ai un ticket ouvert depuis juillet 24 et un depuis novembre 24 pour des problèmes de tensions ... c'est lamentable).

Et vu leur niveau de support, si une manipulation de ma part venait a faire planter la borne ... le risque principal serait que je ne sois plus remboursées de mes recharges pour une durée problablement trèèèèèèèèès longue. Donc tant pis ... on utilise le réseau comme une bonne grosse batterie plutôt que d'utiliser la batterie de la voituer
Je travaille chez Zeborne Belgique si jamais passer par chez nous on règlera votre problème
 
  • #72
Bon, un retour après quelques temps...
1) pour faire le suivi de mon ticket 50*ive, il faut passer par le numéro support de num*bi...
2) ils ont pris en charge mon ticket et un matin, j'ai constaté que le firmware avait été mis à jour... Magnifique... Sauf que:
- ils ont cadenassé quasi toutes les options, donc pas moyen d'activer les API rest.
- ma borne charge maintenant à 1.3 kw et plus 11.
Je leur ai dit que le problème vient de l' upgrade du firmware mais c'est difficile pour eux de percuter donc ils doivent venir sur place et cela pourrait prendre un mois... En plus, je leur ai signalé que seule une phase est renseignée alors que la borne est triphasée...
Les joies d'un support quand même pas très efficace
 
  • #73
Bon, ça promet bien du plaisir tout ça...

Et on paie pour ce niveau de service via une société de leasing qui a quand même pignon sur rue...
 
  • #74
Bon, un retour après quelques temps...
1) pour faire le suivi de mon ticket 50*ive, il faut passer par le numéro support de num*bi...
2) ils ont pris en charge mon ticket et un matin, j'ai constaté que le firmware avait été mis à jour... Magnifique... Sauf que:
- ils ont cadenassé quasi toutes les options, donc pas moyen d'activer les API rest.
- ma borne charge maintenant à 1.3 kw et plus 11.
Je leur ai dit que le problème vient de l' upgrade du firmware mais c'est difficile pour eux de percuter donc ils doivent venir sur place et cela pourrait prendre un mois... En plus, je leur ai signalé que seule une phase est renseignée alors que la borne est triphasée...
Les joies d'un support quand même pas très efficace
Courage à vous chez nous il faut pas 1 mois pour faire ce genre de chose nous le réglons immédiatement
 
  • #75
Courage à vous chez nous il faut pas 1 mois pour faire ce genre de chose nous le réglons immédiatement

Vous pouvez faire toute la pub voulue, le prestataire est imposé par la société de leasing.
 
  • #76
Je fais pas de
Vous pouvez faire toute la pub voulue, le prestataire est imposé par la société de leasing.
Je fais pas de pub je lui explique que se n’est pas normal d’attendre autant de temps
 
  • #77
Je fais pas de

Je fais pas de pub je lui explique que se n’est pas normal d’attendre autant de temps
C’est un fait!

Mais votre premier message est une pub, bourrée de faute d’orthographe (qui en soit n’est pas problématique, sauf pour faire la PUB de sa boîte, en 2025 sur le web, c’est dommage)
 
  • #78
C’est un fait!

Mais votre premier message est une pub, bourrée de faute d’orthographe (qui en soit n’est pas problématique, sauf pour faire la PUB de sa boîte, en 2025 sur le web, c’est dommage)
Oui le premier et j’ai répondu le pourquoi…. Désolé monsieur le prof de français et se n’est pas ma boite
 
  • #79
Oui le premier et j’ai répondu le pourquoi…. Désolé monsieur le prof de français et se n’est pas ma boite
Je ne suis pas prof de francè, et je ne fais pas la pub d’une boîte qui n’est pas la mienne, mais à minima j’utilise le correcteur de mon téléphone pour corriger mes tecstes
Ça évite la mauvaise pub pour la boîte qui n’est pas la mienne ;)
 
  • #80
Je ne suis pas prof de francè, et je ne fais pas la pub d’une boîte qui n’est pas la mienne, mais à minima j’utilise le correcteur de mon téléphone pour corriger mes tecstes
Ça évite la mauvaise pub pour la boîte qui n’est pas la mienne ;)
Aucun rapport avec le français et la pub mais bon reste derrière ton pc c mieux
 

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