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As-tu vérifier le jeu des paliers de la vis sans fin ? Ca me semble peu probable vu l'année de ton poêle...
C'est aussi une piste....Tu peux vider ton réservoir au maximum et activer la vis sans fin pour évacuer le plus de pellet possible.
Ensuite, débrancher l'alimentation du poêle et tenter de bouger la vis sans fin pour avoir une idée de base, dans le sens axial il est souvent normal d'avoir du jeu.
En relisant tes messages, je pense que le problème vient d'une bougie en fin de vie et qui met du temps à faire l'allumage, de ce fait la montée en température dans le délai défini n'est pas respecté, le poêle pense qu'il n'y a pas de pellet qui alimente le creuset.
Un allumage exceptionnel avec un allume feu pourrait définitivement écarter ce problème.