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Salut !
Cette année j’ai produit plus que je n’ai consommé. J’ai donc payé 0€ d’électricité à mon fournisseur, par contre j’ai environ 350€ de frais de transport pour Ores.
j’ai beau chercher partout sur ma facture mon contrat le site d’ores… je ne parviens pas a reproduire le calcul des frais de transports. Quelqu’un sait comment ça se fait? Sur base de quoi ils le font? J’imagine qu’ils savent voir la proportion d’énergie vraiment prélevée sur le réseau (par exemple la nuit quand les panneaux ne produisent rient) via les relevés de mon compteur intelligent et que c’est multiplié par quelque chose?
Et question subsidiaire.. si j’avais pas eu un compteur intelligent, comment auraient ils pu savoir l’énergie prélevée sur le réseau? Qu’est ce qui se serait passé dans le cas d’un ancien compteur?
PS j’ai posé la question à Luminus… ils ont pas su me répondre, c’est quand même grave! Ores j’attend la réponse depuis 4 semaines.
Cette année j’ai produit plus que je n’ai consommé. J’ai donc payé 0€ d’électricité à mon fournisseur, par contre j’ai environ 350€ de frais de transport pour Ores.
j’ai beau chercher partout sur ma facture mon contrat le site d’ores… je ne parviens pas a reproduire le calcul des frais de transports. Quelqu’un sait comment ça se fait? Sur base de quoi ils le font? J’imagine qu’ils savent voir la proportion d’énergie vraiment prélevée sur le réseau (par exemple la nuit quand les panneaux ne produisent rient) via les relevés de mon compteur intelligent et que c’est multiplié par quelque chose?
Et question subsidiaire.. si j’avais pas eu un compteur intelligent, comment auraient ils pu savoir l’énergie prélevée sur le réseau? Qu’est ce qui se serait passé dans le cas d’un ancien compteur?
PS j’ai posé la question à Luminus… ils ont pas su me répondre, c’est quand même grave! Ores j’attend la réponse depuis 4 semaines.
