Zehnder Comfoair SENSOR_ODA_ERROR
- Plomberie - VMC, PAC, Clim
- Auteur du sujet diabolo2707
- Date de début
- #22
Il faut d'abord vérifier la version de votre firmware. Les nouveaux capteurs ne sont pas compatibles avec les anciennes versions.
Vous devez alors faire l'uprade qui nécessite le confoconnect.
Vous devez alors faire l'uprade qui nécessite le confoconnect.
- #24
A voir pour combien de temps. Affaire a suivre
Je vais regarder comment trouver la version du firmware.
Aucun autre moyen pour upgrader sans confoconnect a 300€?
Je vais contacter zhender pour voir si je peux pas avoir des capteurs pour ancienne version. Ma Vmc est de 2017
Merci pour votre aide
Je vais regarder comment trouver la version du firmware.
Aucun autre moyen pour upgrader sans confoconnect a 300€?
Je vais contacter zhender pour voir si je peux pas avoir des capteurs pour ancienne version. Ma Vmc est de 2017
Merci pour votre aide
- #26
Bonjour,J'ai depuis 2 jours la même erreur sur ma comfoair Q350 et google m'a amené jusqu’à vous
je suis donc a la recherche du fameux capteur 400502004
savez vous ou je peux le trouver pour une livraison en france ?
vu que je n'ai pas le confoconnect est ce risqué de faire le manipulation tout seul ?
est ce préférable d'acheter la pièce directement chez zender ?
malheureusement, je ne connais pas tous les secrets (ou défauts) de la Q. La qualité: en dehors de la "beauté externe" de cette DF, je ne trouve pas
Pour les pièces détachées et les évolutions, il faut voir sur le site ventishop :
https://ventishop.eu/onderdelen/stork-onderdelen/comfoair-q-onderdelen/
Attention, il y a intérêt à bien lire, chercher et espérer comprendre. Je ne sais pas si ventishop livre en France sachant que Zehnder "impose" une politique de vente "torpillée" pour des raisons "bizarres" de sécurité selon le pays. Voir en direct avec Ventishop.
Confoconnect LAN C: je ne sais pas répondre avec certitude ... ça c'est aussi une belle pirouette de Zehnder (monté de version, pilotage à distance, etc.) ! Mais sans Confoconnect on fait comment ? Je ne sais pas exactement mais j'ai des doutes.
- #27
Bonjour, j'ai le même message d'erreur qui est apparu.
J'ai un firmware RI.7.0 et pas de confoconnect.
Si je comprends bien, il faut que je fasse une mise-à-jour de la bête pour remplacer la sonde mais comment?
Je suis obligé de faire appel à un réparateur pour remplacer cette sonde?
J'ai un firmware RI.7.0 et pas de confoconnect.
Si je comprends bien, il faut que je fasse une mise-à-jour de la bête pour remplacer la sonde mais comment?
Je suis obligé de faire appel à un réparateur pour remplacer cette sonde?
- #28
Bonjour ,
Si vous achetez les nouvelles sondes qui requiert le 1.7.1 ,oui vous devrez mettre à jour.
Dans mon cas ,le technicien était venu me faire le premier entretien et il a profité pour faire la dernière mise à jour.
Il a effectué cette mise à jour via un appareil et rj45 connecté sur mon confoconnect.
Ayant remplacé les 2 sondes ODA je n’ai plus aucun problème.
Pour le changement ,vous trouverez une vidéo explicative Zehnder « Tapez ODA Zhender sur Google ».
C’est simple à faire ,ça prend royalement 15 min.
Bon week-end.
Si vous achetez les nouvelles sondes qui requiert le 1.7.1 ,oui vous devrez mettre à jour.
Dans mon cas ,le technicien était venu me faire le premier entretien et il a profité pour faire la dernière mise à jour.
Il a effectué cette mise à jour via un appareil et rj45 connecté sur mon confoconnect.
Ayant remplacé les 2 sondes ODA je n’ai plus aucun problème.
Pour le changement ,vous trouverez une vidéo explicative Zehnder « Tapez ODA Zhender sur Google ».
C’est simple à faire ,ça prend royalement 15 min.
Bon week-end.
- #29
Bonjour,
@Boyca: super retour, merci. Mais quel age à votre DF Zehnder (une Q je suppose).
Quand vous serez hors garantie, quel sera le coût réelle d'une telle réparation ?
Quel est le prix d'un entretien annuel par un technicien professionnel ?
@Boyca: super retour, merci. Mais quel age à votre DF Zehnder (une Q je suppose).
Quand vous serez hors garantie, quel sera le coût réelle d'une telle réparation ?
Quel est le prix d'un entretien annuel par un technicien professionnel ?
- #31
Bonjour,
@Boyca: à ces prix là et si je rajoute les filtres "propriétaires" j'ai au bout de 8 ans une nouvelle VMC-DF neuve, de qualité et GRATUITE !
@Boyca: à ces prix là et si je rajoute les filtres "propriétaires" j'ai au bout de 8 ans une nouvelle VMC-DF neuve, de qualité et GRATUITE !
- #32
Bonjour,
je souhaiterais de l'aide de votre part. J'ai un Comfoair Q350 installé depuis 3ans. Il y a 2 mois j'ai eu un message ODA sensor error et la VMC s'est arrêtée de fonctionner. Vu l'absence de support technique de l'installateur, j'ai commandé une sonde pour la remplacer moi même.
Problème : je n'arrive pas à retirer l'échangeur de chaleur. Quand je tire sur la lanière qui sert à le sortir, même en tirant fortement cela ne bouge pas d'un millimètre! Je précise que je me suis mis en mode maintenance comme demandé dans le manuel. Auriez-vous une explication à ce sujet ?
Merci d'avance
L.D.
je souhaiterais de l'aide de votre part. J'ai un Comfoair Q350 installé depuis 3ans. Il y a 2 mois j'ai eu un message ODA sensor error et la VMC s'est arrêtée de fonctionner. Vu l'absence de support technique de l'installateur, j'ai commandé une sonde pour la remplacer moi même.
Problème : je n'arrive pas à retirer l'échangeur de chaleur. Quand je tire sur la lanière qui sert à le sortir, même en tirant fortement cela ne bouge pas d'un millimètre! Je précise que je me suis mis en mode maintenance comme demandé dans le manuel. Auriez-vous une explication à ce sujet ?
Merci d'avance
L.D.
- #33
C'était pareil chez moi. ça bloquait clairement dans le bas de la machine. J'ai fini par tirer un bon coup sec comme un bourrin en retenant la machine pour qu'elle ne s'arrache pas du mur et l'échangeur est venu. Aucune idée de ce qu'il le retenait comme ça.
- #34
Et il est possible de commander les "anciennes" sondes? Quelqu'un aurait les références?
- #35
Bonjour ,
Dans mon cas le premier et unique entretien a été fait par l’installateur.
Vu la facilité et les explications du déroulement de l’entretien par le technicien c’est clair sur les prochains entretiens c’est moi qui les ferait.
Les sondes j’ai pas eu le choix malheureusement mais bon c’est fait
- #36
Le technicien a eu le même phénomène à la maison ,il a juste tiré plus fort car cela n’avait jamais été retiré auparavant.
Une fois débloqué ça va tout seul
- #37
Bonjour,
il faut avant dire la vérité, toute la vérité sur les Zehnder Q
La DF Zehnder Q est "belle de loin" mais "loin d'être belle".
La Zehnder Q avec son électronique très compliquée et des matériaux bas de gamme made in China (ventilateurs au qualité douteuse des roulements, sondes température, sondes humidité "gestion de l'humidité ambiante", gestion de la température ambiante, gestion des débits via manomètres douteux, gestion Bypass via un double clapet discutable, etc. etc.).
Le constructeur réel des Zehnder Q n'a jamais fait dans le passé des DF au TOP ... et avec les prix Zehnder actuels certes réduits mais trompeurs ... le miracle n'existe pas
Mais les Zehnder Q "en jettent un max". J'en connais beaucoup des "gros malins sur les forums" qui se sont faits "piquer" ... mais les mêmes restent ou deviennent "muets" quand il s'agit de discuter des problèmes rencontrés
Pour sortir l'échangeur: oui il faut tirer comme "un bourrin" en espérant que la lanière ne cassent pas
PS) je ne m'étale pas + ... dont le nettoyage de la DF et la sortie des ventilateurs du caisson ... dont le nettoyage des tubes de pression, etc. Et si je rajoute la mise à jour obligatoire du Firmware via un "Pro" ou via la commande ComfoSense en option ... ça fait beaucoup de cerises "douteuses" sur le gâteau
Et on peut aussi parler du Modbus ou de la domotique KNX
Dernière édition:
- #38
Bonjour,
il faut avant dire la vérité, toute la vérité sur les Zehnder Q
La DF Zehnder Q est "belle de loin" mais "loin d'être belle".
La Zehnder Q avec son électronique très compliquée et des matériaux bas de gamme made in China (ventilateurs au qualité douteuse des roulements, sondes température, sondes humidité "gestion de l'humidité ambiante", gestion de la température ambiante, gestion des débits via manomètres douteux, gestion Bypass via un double clapet discutable, etc. etc.).
Le constructeur réel des Zehnder Q n'a jamais fait dans le passé des DF au TOP ... et avec les prix Zehnder actuels certes réduits mais trompeurs ... le miracle n'existe pas
Mais les Zehnder Q "en jettent un max". J'en connais beaucoup des "gros malins sur les forums" qui se sont faits "piquer" ... mais les mêmes restent ou deviennent "muets" quand il s'agit de discuter des problèmes rencontrés
Pour sortir l'échangeur: oui il faut tirer comme "un bourrin" en espérant que la lanière ne cassent pas
PS) je ne m'étale pas + ... dont le nettoyage de la DF et la sortie des ventilateurs du caisson ... dont le nettoyage des tubes de pression, etc. Et si je rajoute la mise à jour obligatoire du Firmware via un "Pro" ou via la commande ComfoSense en option ... ça fait beaucoup de cerises "douteuses" sur le gâteau
Et on peut aussi parler du Modbus ou de la domotique KNX
Bonjour ,
Personnellement je n’ai pas choisi Zehnder pour la beauté …. elle se trouve dans mon grenier toute seule ,je ne connaissais même pas cette marque…
J’ai fais construire en 2017 et une obligation d’installer un système de ventilation.
J’ai été voir 2-3 installateurs et ils m’ont proposé ce produit.
Après de savoir laquelle est meilleure ? Perso ça ne changera pas car je compte pas repayer une nouvelle vmc.
Elle va avoir 5 ans fin d’année ,elle fait son boulot pour l’instant ☺️
Concernant l’échangeur oui le technicien a dû tirer dessus assez fort sans casse de la lanière.
Il m’a dit que ça arrive la première fois qu’on l’ouvre.
Quand j’ai remplacé mes 2 sondes ODA aucun problème à retirer l’échangeur ,il sait retiré très facilement.
- #39
Bonjour,
Effectivement mes écrits deviennent douteux puisque 3 installateurs professionnels t'ont proposé la Z-Q ... je le reconnais humblement
- #40
Qué pénible
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