Ecommerce : Galère de livraison

Dans le forum Galères et Horreurs - par eljub le 28 Février 2018

  1. dexter236

    dexter236 36 ans, Luxembourg

    Mince, il rentre aussi quand c'est ma compagne ! :joy::joy::joy:
     
    dexter236 , 10 Août 2021
  2. cocwa

    cocwa Namur

    Pour ma part très contente de "cool blue" qui est d'ailleurs belge avec magasin physique (ce qui est d'ailleurs pratique si il faut faire fonctionner la garantie). J'ai commandé une fois avec eux un très gros colis de 40 kg (chaise de bureau) et le livreur a été super sympas (pcq oui c'était lourd). Dernièrement on a commandé un switch pour la maison et ils ont une collaboration de fou avec bpost, le lendemain c'était à la maison (avec une livraison "classique" choisie on n'était pas si pressé que ça)
     
    cocwa , 10 Août 2021
    intègre et dexter236 aiment ça.
  3. eryas

    eryas 38 ans, Liège

    C'est clair que Coolblue c'est le pied en terme de livraison. Sur certains truc Hi-tech ils sont même plus avantageux que Amazon mais faut comparer
     
    eryas , 10 Août 2021
    intègre aime ça.
  4. Prospiikt

    Prospiikt 31 ans, Hainaut

    Moi qui ai toujours hésité de commander sur cool Blue :) je vais tenté :D
     
    Prospiikt , 10 Août 2021
  5. dexter236

    dexter236 36 ans, Luxembourg

    Idem. Jamais testé mais si besoin...
     
    dexter236 , 10 Août 2021
  6. cocwa

    cocwa Namur

    En effet a la base mon homme avait été sur amazon où un article était moins cher mais la livraison coûtait 20€ :/
    Les flamands ne jurent que par bol.com qui a lancé une version fr de son site je pense aussi !
     
    cocwa , 10 Août 2021
  7. GiuGiu

    GiuGiu 33 ans, Luxembourg

    Jusqu’ici ils sont top (coolblue), commande passée le samedi 20h et reçue le dimanche 13h...

    J’avais pas le choix c’était urgent et ils ont réussi le test :)

    deja commande sur bol aussi et pas déçu, rapide aussi!
     
    GiuGiu , 10 Août 2021
    intègre aime ça.
  8. cocwa

    cocwa Namur

    Ce qui le freinait avec bol c’était surtout que je ne suis pas assez confortable avec le neerlandais que pour aller expliquer un problème au sav. Commander ça va mais si soucis…
    Maintenant que le site existe en français j’imagine qu’ils ont aussi un service sav en francais ;)
     
    cocwa , 10 Août 2021
    intègre aime ça.
  9. dexter236

    dexter236 36 ans, Luxembourg

    J'ai une livraison DPD prévue. Ca fait "longtemps"....Curieux de voir ça.

    GLS : je l'ai dit, impeccable.
    Bpost : pas grand chose à reprocher même si parfois j'ai des surprises avec le Cubee.
    UPS : RAS.

    Bpost est pratique car on peut se faire livrer directement au Cubee et y aller en revenant du boulot. Peu importe l'heure.

    Les autres, c'est délicat. J'ai laissé une poubelle noire devant ma porte et parfois je mets un mot (petits colis pas chers) et ça fonctionne mais pas toujours.
     
    dexter236 , 10 Août 2021
  10. cocwa

    cocwa Namur

    Une fois j’ai eu un mauvais coup avec bpost, mon homme voit la camionette par la fenêtre, top je prend un masque et je descend à l’entrée ! Arrivée en bas… plus de camionette… et un avis de passage :mad:
    Ce n’etait pas mon facteur habituel, j’ai signalé le soucis sur leur site car franchement deposer un avis de passage sans même sonner a la porte… pour 1min de plus il me remettait mon colis
     
    cocwa , 10 Août 2021
    espiritu pampa et dexter236 aiment ça.
  11. A.L.

    A.L. 60 ans, Liège

    Effectivement, Cool Blue est assez bien.
    Mais, comme ils livrent via Bpost, si le facteur n'est pas fiable,...
    Bol, on peut faire livrer chez Delhaize, je trouve ça assez pratique quand on travaille et qu'on n'est pas tjrs à la maison.
     
    A.L. , 10 Août 2021
    cocwa et intègre aiment ça.
  12. philings

    philings 38 ans, Liège

    J'ai eu le cas.
    Sauf que pas de chance, je suivais le postier a pied derrière lui.

    Quand je lui ai demandé si ce ne serait pas "intelligent" de sonner avant et demandé son nom afin de déposer une plainte ... il ne trouvait plus ses mots le pauvre garçon !
     
    philings , 10 Août 2021
    cocwa, intègre et dexter236 aiment ça.
  13. XTof.vl

    XTof.vl 58 ans, Flandre

    UPS: bof... Pas présent, et ils déposent le colis à un point relais à 8km de chez moi. Si j'ai le choix, je ne passe pas par eux.
     
    XTof.vl , 10 Août 2021
  14. A.L.

    A.L. 60 ans, Liège

    Idem Bpost.
    Mon épouse avait commandé un truc livré via Bpost.
    Déposé à la poste de Pepinster ( 5 km) alors qu'on a un Point Poste à 500 mètres. :mad:
    Où mes commandes sont déposées habituellement. :grinning:
     
    A.L. , 10 Août 2021
  15. Le Leu

    Le Leu 40 ans, Luxembourg

    Dans mon petit village c'est deux dépôts différents qui livre courrier et colis en fonction des rues. C'est leur programme qui estime que le haut du village est plus proche du dépôt 1 et le deuxième du dépôt deux. En principe ils ont chacun leur rue mais parfois il y a du changement et soit je dois aller chercher les colis à 5 km soit à 17km...

    Un facteur passe tôt pour les journaux. Ensuite un deuxième pour le courrier/colis, un troisième pour le relevé de la boîte rouge et enfin parfois un 4ème pour livraison colis après-midi où soirée. Ca c'est économique, écologique...
     
    Le Leu , 11 Août 2021
  16. pook

    pook Hainaut

    J'achète régulièrement du vin sur des sites NL.

    Principalement des vins espagnols introuvables chez nous.
     
    pook , 19 Août 2021
  17. intègre

    intègre 74 ans, Namur

    Des vins juste assez bons pour les hollandais ????

    Bofff !!!
     
    intègre , 19 Août 2021
  18. keeper

    keeper 40 ans, Luxembourg

    aaahhhh !! ça faisait longtemps ces jugements de valeur....
     
    keeper , 19 Août 2021
  19. eljub

    eljub 39 ans, Brabant Wallon

    Ce jour, GLS à livré le colis d'un autre client chez moi, ma femme n'a pas eu le temps de vérifier quoi que ce soit que le gars était parti

    Ce n'est plus le même chauffeur qu'auparavant, moins consciencieux :confused:

    J'ai sonné à l'autre client pour le prévenir que j'avais son colis, j'attends que GLS repasse :pensive:
     
    eljub , 27 Août 2021
    intègre aime ça.
  20. dexter236

    dexter236 36 ans, Luxembourg

    Une belle perte de temps pour tout le monde. Recevoir le sien et celui d'un autre ça "passe" mais avoir une inversion. :confused:
     
    dexter236 , 27 Août 2021
    intègre aime ça.
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