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Ecommerce : Galère de livraison

  • #721
dexter236 a dit:
Une belle perte de temps pour tout le monde. Recevoir le sien et celui d'un autre ça "passe" mais avoir une inversion. :confused:
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c'est même pas une inversion, si ce n'était que ça, je suis a 3km de l'entreprise

mais résultzat, ils n'ont rien livré à l'autre entreprise

GLS les a contacté apparemment pour dire que leur colis était chez moi et qu'ils repasseraient le prendre

mais vu que le gars est en tournée ce sera pour la semaine prochaine
 
  • #725
On s'est fait la même réflexion l'autre jour avec Decathlon.

Hier, j'ai passé commande sur AE en payant la taxe (encore une fraise pour CNC). Achat de 10€....toujours la même chanson mais vraiment curieux de voir comment cela va se passer.

Aujourd'hui, j'ai dû sonner à Bpost pour ma mère. Elle reçoit régulièrement du courrier de certains voisins. Le numéro ne correspond pas du tout et je me demande comme c'est possible.

Malheureusement, pas le choix que de téléphoner car personne dans la maison et je ne connais pas les voisins.

La dernière fois que je l'ai fait pour chez moi, je sais que le facteur s'est ramassé un gros blâme...o_O Le but n'est pas de punir mais à un moment, il faut le dire.
 
  • #726
dexter236 a dit:
La dernière fois que je l'ai fait pour chez moi, je sais que le facteur s'est ramassé un gros blâme...o_O Le but n'est pas de punir mais à un moment, il faut le dire.
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C'est clair qu'être pris pour le "toute boite" de la rue ce n'est pas super fun, si pour votre maman ni pour les gens qui ne reçoivent pas du courrier potentiellement important!
 
  • #727
cocwa a dit:
C'est clair qu'être pris pour le "toute boite" de la rue ce n'est pas super fun, si pour votre maman ni pour les gens qui ne reçoivent pas du courrier potentiellement important!
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Heureusement, ce n'est pas systématique et pour moi il n'y a rien de grave.

Cependant, ma maman étant en MRS je dois m'occuper du courrier. Le numéro ainsi que le nom ne se ressemblent pas (de toute façon, ils ne peuvent se baser que sur le numéro). Je ne pige pas où ça coince dans la distribution.

Personnellement, je suis au 82 mais 3 appartements sont venus s'ajouter à côté et ils sont devenus 82a, 82b, 82c.

Cela m'arrive d'avoir du courrier de mes voisins car ils oublient souvent la lettre à côté du numéro mais pour de bons rapports, je vais remettre le courrier. Le facteur n'est pas responsable.

Dans le cas de ma maman, si.
 
  • #728
dexter236 a dit:
Heureusement, ce n'est pas systématique et pour moi il n'y a rien de grave.

Cependant, ma maman étant en MRS je dois m'occuper du courrier. Le numéro ainsi que le nom ne se ressemblent pas (de toute façon, ils ne peuvent se baser que sur le numéro). Je ne pige pas où ça coince dans la distribution.

Personnellement, je suis au 82 mais 3 appartements sont venus s'ajouter à côté et ils sont devenus 82a, 82b, 82c.

Cela m'arrive d'avoir du courrier de mes voisins car ils oublient souvent la lettre à côté du numéro mais pour de bons rapports, je vais remettre le courrier. Le facteur n'est pas responsable.

Dans le cas de ma maman, si.
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On a déjà des courriers important jamais arrivé à la maison. Mais ça arrive 4 ou 5 fois par an d'avoir ceux des voisins. On suspecte un de nos voisins d avoir reçu et pas avoir rendu... c'est galère quand le facteur fait ça
 
  • #729
Ça m'est déjà arrivé de jeter une pub qui n'était pas à mon nom mais une lettre.. C'est chaud.
 
Dernière édition:
  • #730
dexter236 a dit:
Ça m'est déjà arriver de jeter une pub qui n'était pas à mon nom mais une lettre.. C'est chaud.
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Le contact avec ces voisins est disons... tendu.

Et mauvais contact et curiosité mal placée peuvent faire mauvais ménage.
 
  • #731
En période de vacances, il n'est pas rare que ma soeur ne reçoive pas son courrier : elle et sa voisine habitent toutes les deux un numéro 1, mais de deux rues différentes, pourtant les maisons sont l'une à côté de l'autre.

De toute façon, y'a de quoi perdre un facteur ici : aucun numéro ne se suit, le n°2 fait face au 17 et y'a rien entre le 1 (ma soeur) et le 17, qui est pourtant l'unique maison directement après, excepté la rue perpendiculaire et le 1 de cette dernière. :joy::joy:
 
  • #732
sachez qu'un courrier "confidentiel" (ce doit etre ecrit dessus) ne peut PAS etre mis dans une boite aux lettres sans nom (je ne sais plus où j',avais lu ça).
 
  • #733
Chez Bpost on m'avait clairement dit que le facteur ne pouvait regarder que le numéro pour distribuer le courrier. Donc, ne pas se fier au nom.
 
  • #734
laisse moi te raconter une histoire,
Je dois envoyer un RC a ma femme et inversement ( histoire de notaire ) le tout avec accuser de réception !
nous faisons tout en bonne et due forme et le lendemain jamais de courrier !!
je regarde le suivi et les RC sont distribués !
j'appelle Bpost et me confirme qu'ils sont livrés a mon adresse et signé -> avec mon nom a moi !!
Evidement je pousse la gueulante et 5 jours plus tard, le facteur me depose les RC qui sont evidement ouvert et sans accuser de réception. il me dit que c'est pas lui mais un autre !!
Re gueulante et remboursement + frais, .... mais imaginons des doc super importants ou salaire, compte banquaire, impots ,, :mad::mad::mad::mad::mad::mad:
Comment est possible de poser des RC a quelqu'un d'autre, de le faire signe et en plus le gars qui les recoies ouvre ce courrier..... il faut etre aveugle sourd ou complètement stupide et de mauvaise foi
 
  • #735
Oui là effectivement c'est costaud. o_O
 
  • #736
surtout que si tu vas les chercher a la poste, ils te demandent ta carte d'identité
 
  • #737
Par contre Mondial Relay, récemment utilisé pour vendre un objet ici sur le forum...Impeccable. Je pense que la livraison a été effectuée le lendemain.

Tentant comme je peux de faire des objets en bois via Etsy etc, je passe par eux car pas trop cher (surtout pour la Belgique) et sérieux.
 
  • #738
J'ai bossé chez bpost. C'est malheureux mais les nouveaux ou les étudiants, c'est pas facile de retenir toutes les procédures entre les plis judiciaires, les courriers, les recommandés avec accusés ou sans, les colis, les pubs nominatives, les toutes boites, ...

Bref, trop de cas différents à gérer sur les 30 secondes qu'on reste devant la porte avec la personne. Et pour les non habitués, ca finit en "merde j'ai mis le recommandé sans signer... bon, pas le choix, je signe a sa place"

C'est pas une excuse, juste une explication.

Pour ce qui est de l'ordre des maisons, le facteur a un bac qui lui permet de trier par ordre de tournée dans la rue, ce n'est pas géographique. Il peut donc avoir dans son bac le 17 à côté du 2 si sa tournée est prévue de cette manière.
 
  • #739
bpost vous proposera bientôt (c’est en test) de recevoir un scan des enveloppes qui vous seront distribuées le jour même (via l’appli bpost).
 
  • #740
Quelqu'un a deja commandé sur Fixpart.be ? ils disent commandé ajd, livré demain!... j'ai commandé et payé mardi (recu confirmation paiement immédiatement) par contre aujourd'hui : commande en cours de traitement... et pas de nouvelles...
 
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