Ecommerce : Galère de livraison

dexter236 a dit:

Première commande Krëfel pour un aspirateur (non dispo dans un magasin autrement je n'achète pas ça sur le net).

Une idée de qui fait la livraison ?

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Normalement ils fonctionnent avec Bpost, sauf pour les gros électros, où c'est leur propre service qui assure la livraison.

Commandé plusieurs fois et toujours satisfait.

Merci.

Magasin à 40km alors je commande.

J'ai commandé une affleureuse hier. Le facteur vient de passer à l'instant. Dimanche, 10h50..

Sans commentaire.

PostNl pour ma livraison Krefel prévue ce mardi. Date de livraison inconnue.

Dire que finalement je passe sur Marche demain,j'aurais dû le réserver là bas...

J'ai acheté l'autre jour une chaise de bureau sur Amazon, livrée en Classe S noir. J'ai pas compris et pourtant c'est une chaise de bureau tt ce qui a de plus banal

Le Leu a dit:

J'ai acheté l'autre jour une chaise de bureau sur Amazon, livrée en Classe S noir. J'ai pas compris et pourtant c'est une chaise de bureau tt ce qui a de plus banal

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Depuis 13h30, je vois par ma fenêtre (télé-travail), une camionnette DHL qui a surement bêtement suivi son GPS et est embourbée dans un chemin de terre.
Si vous attendez un colis DHL cette après-midi dans la région de Nivelles/Genappe/Braine l'alleud, j'peux toujours vous donner l'adresse de la camionnette

shadow3105 a dit:

Le bonheur des livreurs Amazon Logistic .. Jeudi il trouve ma maison pour une livraison, vendredi pareil ... Samedi, mon adresse n'existe pas pour deux colis .. Ils sont vraiment incroyable ..

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Allez, relivraison prévue ce jour .. Maintenant y a même une carte de suivi .. Le véhicule se trouve à 7 arrêts de chez moi .. On verra s'il trouve cette fois,

Des soucis avec postNL également, je dépose un colis mardi passé, il y a 8 jours, et toujours pas parti du point relais!
Le livreur est venu déposer 3x des colis mais ne prend pas ceux pour expédier m'a dit le commerçant!
J'ai payé 18€ pour une livraison sécurisée en Allemagne, mon destinataire pensait l'avoir rapidement pour ce prix de livraison... N'importe quoi.
En réception de postNL toujours, à domicile, 2jours de retard sur la livraison, donc ils ont quelques souci (mais bon je suis pas qqu de pressé quand je reçois)

Finalement PostNl m'a livré aujourd'hui donc 1 joursplus tard. Heureusement que je repassais par chez moi à ce moment là...

Ma compagne devait recevoir un livre par Bpost. Petit avis de passage. Elle va au bureau de poste indiqué et non, le livre est dans un bureau de poste à 20 km !

Il semblerait que ce soit au bon vouloir du facteur.

C'est nouveau ?

Pour Bpost, on peut choisir un point poste ou le bureau de poste de "référence" pour les colis non délivrés.
Voir sur le site de B-Post.
Mes colis sont toujours livrés au même point poste ouvert "night and day"

On a toujours les mêmes préférences (via l'application) mais la personne au téléphone lui a confirmé que c'était au bon vouloir du facteur malgré ce qui était demandé, marqué sur l'avis de passage.

Très étonnés aussi.

Alors la, ..

Mon épouse a commandé quelque chose sur Amazon ce matin ( 06:30hrs ) ... Livraison prévue ce jour entre 18:00 et 22:00hrs .. Je n'ai jamais vu ca

C'est exceptionnel suite à la tempête.
Pour l'expédition, le colis est lancé dans les airs et grâce au vent il est acheminé à domicile.

En réalité la tempête est générée par Amazon pour effectuer des tests

#COMPLOT

Grosse galère de livraison pour les Américains qui ont commandé une Porsche, une VW , une Audi ou ......... une Lambo :
https://www.dhnet.be/conso/auto-mot...tiellement-detruites-620f5bef7b50a639dc26ccdb

j'ai vu ça

les poissons vont pouvoir frimer

Toujours un plaisir de commander des serre-joints...

Rien de grave, le petit bout de plastique noir manquant sur deux des SR mais quand même...

Pas vraiment une galère, mais plutôt un déroulement de commande/livraison qui m'a un peu interpellé en cette période où le prix des carburants explose et où le commerce de proximité est proné un peu partout...

Envisageant des travaux de peinture en extérieur au retour des beaux jours, et vu que dans ce domaine aussi les prix ont subi une hausse sensible, cela fait plusieurs semaines que je scrute les sites et catalogues des distributeurs en vue d'une promo intéressante. Samedi soir, je vois sur le site de Gamma que la peinture que je recherche est affichée avec une réduction de - 30 %, soit +/- 25,00 EUR en moins pour un pot de 2,5 L. Là où ça coince, c'est que la promo est valable... jusqu'au dimanche et que les magasins sont déjà fermés ! Pas de succursale ouverte le dimanche dans ma région... par contre l'article est dispo dans celle située à +/- 1 km de chez moi ! Il me restait la solution de la commande en ligne pour profiter de la promo, avec choix de l'enlèvement en magasin. Chose faite de suite et paiement en ligne effectué de suite, confirmation reçue en quelques minutes.

Ayant l'habitude d'effectuer ce genre de commande chez le concurrent Hubo, je pensais qu'ils pratiquaient de la même manière, c-à-d qu'un des magasiniers allait prendre l'article en rayon et le mettre de côté en vue de son enlèvement dans les prochains jours. Et bien pas du tout : le dimanche soir je reçois un mail de Post NL m'informant qu'ils allaient assurer le transport de mon colis ! Durant la journée de lundi j'ai reçu 4 ou 5 mails me permettant de suivre le cheminement, le dernier m'annonçant l'arrivée en magasin vers 14h00. J'ai donc pu aller chercher le colis (très bien emballé et avec 2-3 sticks mélangeurs en cadeau) après le boulot. En remontant le tracking j'ai vu qu'il avait été expédié de leur dépôt situé à côté de ... Utrecht ; à +/- 230 kms du magasin ! Tout cela sans un sou de +, car l'enlèvement en magasin est gratuit (tout comme la livraison à domicile à partir d'un montant minimal de commande).

Bien sûr j'apprécie d'avoir pu profiter de la promo, mais (sans même parler du côté "non-écolo" de la méthode) je me pose quand même la question de combien de temps la chaîne va pouvoir continuer de cette manière; je suppose qu'ils s'y retrouvaient auparavant mais sans doute que les têtes pensantes sont en train de plancher sur les calculs de rentabilité au vu de l'évolution des coûts de l'énergie; quand je mets cela en parallèle avec les fournisseurs de mon boulot qui ont quasi tous fortement augmenté le montant minimal de commande pour accorder une livraison franco, voire même carrément le supprimer...

L'E-commerce mal géré est une vraie catastrophe écologique.