telemetry
Quoi de neuf

Ecommerce : Galère de livraison

  • #1 041
Malheureusement pas le temps pour des séries :D
Sinon niveau films, presque tout est en vo sous titré. Le français est rare.

Pour revenir au sujet initial, je viens de faire une commande amazon de et c'est ups qui va livrer !
 
  • #1 042
J'avais commandé un nouveau smartphone en ligne, sachant que j'étais à la maison quand ils livreraient.
La livraison était prévue du matin et n'ayant rien entendu, je regarde le tracking en début d'après-midi et je vois "colis délivré".
Me suis dit "encore un champion qui benne tous ses colis au point poste"...
...mais au final non...le champion n'a pas daigné sonner mais a laissé le paquet sur le pas de la porte (rue passante!) ..alors qu'il drache!
Merci GLS
 
  • #1 043
Une perle: un livreur qui sonne le temps de descendre il était parti, je vérifie le paquet: ni le nom ni l'adresse (même pas la rue correcte). :pensive: J'arrive à le rattraper avant qu'il démarre pour lui rendre et en partant je lui demande si il est GLS (rien de marqué sur camionnette) ? "oui", Moi: "ah ben j'attends un paquet de GLS aujourd'hui p't être un autre livreur ?" Il regarde son appareil, dans son camion et il me demande: "petit ou grand paquet" Moi: "petit" là il me tend mon paquet : unamused:

Je me demande toujours, à ce jour, s'il aurait fait le détour pour revenir à mon adresse quand il aurait trouvé le paquet seul, abandonné dans son camion... :oops:
 
  • #1 044
RobBZ a dit:
J'ai aucun prime, je commande à l'économie et je sais jamais sur quel store je vais commander .fr .de .nl ... Parfois les différences de prix sont du simple au double. Et je parle pas des disponibilités.
J'attends d'avoir le montant des frais de ports gratuits pour passer commende, c'est assez facile (20 nl, 25 fr, 29 de).
Prime est beaucoup trop cher !
Si j'ai pas le choix je fais l'essai prime gratuit. Tout comme je gratte les codes promo du style 10€ gratuit si je fais livrer dans un point relais. Et je passe commande avec plusieurs comptes pour avoir chaque fois 10€ :)

Donc généralement je gagne minimum 50% du prix avec ces astuces et un peu de patience ;)
Cliquez pour agrandir...

Du coup, j'ai toujours pas compris pourquoi tu espères ne pas avoir de ".be"
 
  • #1 045
el_grom a dit:
Du coup, j'ai toujours pas compris pourquoi tu espères ne pas avoir de ".be"
Cliquez pour agrandir...
On ne pourrait plus commander sur les 3 mais plus qu'un seul, n'appellent pas le be.
En livraison France tous les autres que le fr sont payants même avec prime...
 
  • #1 046
RobBZ a dit:
Sinon niveau films, presque tout est en vo sous titré. Le français est rare.
Cliquez pour agrandir...
C'est justement ce que j'apprécie le plus sur ces plateformes : la version originale (Anglais, japonais, coréen, espagnol,...)
Quel bonheur de ne plus devoir subir ces doublages approximatifs et ces acteurs qui ont tous la même voix. :grinning:
 
  • #1 047
Bon ben ma galère avec bol.com, plus particulièrement Medion Belgie :

  • Le 17/02 livraison de la TV Medion (pour une location meublée), boite intacte mais dans l'heure je vérifie et l'écran est cassé, style même pas besoin de la sortir entièrement de la boite pour le constater...
  • Directement je demande le retour et j'explique qu'elle est cassée, on m'appelle, on me demande des photos...
  • Le lendemain, on me rappelle et on me dit que Medion veut d'autres photos, je dois sortir la télé entièrement prendre des photos zoomées, dézoomées et plusieurs angles alors que franchement c'était un impact d'une pièce de 20 cents avec des fissures dans un diamètre de 20 cm autour donc pas vraiment matière à discuter... Mais soit.
  • Le 20/02 on me confirme que Medion va reprendre la télé et le 22/02 Medion me rappelle en me demande mon numéro de commande chez Bol.com ? Je donne mais inconnu au bataillon... Je donne le numéro du traitement de la plainte inconnu au bataillon... En gros on prend mon adresse e-mail et on me dit qu'on m'envoie un formulaire...
  • Le formulaire arrive, je dois fournir preuve d'achat, numéro de série et numéro de la TV, des photos, etc... Là je sens que y a un stuuuut donc je le fais mais je recontacte Bol.com qui me dit que c'est du n'importe quoi et que bien sûr ils ont accès à mon dossier, aux preuves d'achats etc...

Là on est déjà début mars et toujours rien n'a bougé et je commence à l'avoir mauvaise donc je rappelle Bol.com en disant que j'attends toujours le transporteur pour venir récupérer la TV...
  • Je reçois un mail qui me demande de donner mes disponibilités pour le transporteur, je réponds que suffit de me donner la première date disponible mais de me dire l'heure précise histoire que je sois là... Réponse: On voit que vous répondez mais l'e-mail est vide...
  • Plusieurs essais, en vain... Donc e-mail chez Bol pour dire qu'il faut que Medion m'appelle, ils ont mon numéro, ils voient bien que y a un problème de communication...
  • Medion finit par appeler pour me dire que le transporteur va m'appeler... Nan mais sérieusement ? Tout ça pour ça ? Au lieu que le transporteur appelle directement.
  • Le transporteur appelle 1 fois, je loupe l'appel et je reçois un mail dans les 30 min disant que je suis injoignable...
  • J'essaie de répondre mais les e-mails sont vides selon eux... Ils rappellent pas évidemment...
  • J'essaie de convaincre Bol de les contacter pour qu'ils me rappellent, mais bol.com veut que je les mette en copie des messages qui sont vides de leur coté pour vérifier... Donc je les mets en copie et je mets une capture d'écran de ma réponse en pièce jointe... Le courrier est vide et pour Medion et pour Bol... (Je précise que je réponds via le service client de Bol qui transfère au partenaire, les e-mails pour Bol passent sans soucis).
Bon ben là je me creuse le citron et je me rappelle que quand ils m'avaient demandé la preuve d'achat de la TV et les photos supplémentaire c'était une adresse Medion en direct, donc je tente par là et je met Bol en copie...
  • Miracle, on me rappelle, je demande le premier jour disponible, on me dit le 06/04, non finalement le 07/04, rien à foutre c'est bon pour moi et même si on sait pas me dire l'heure précise, je demande qu'on m'appelle 30 min avant et je me dis de toute façon j'irai refaire des retouches dans l'appartement en les attendant pour pas perdre la journée et être sur place...
  • Le 05/04 Medion m'appelle pour me dire que je vais recevoir un e-mail du transporteur et que j'aurai les infos... Si jamais y a pas les infos sur l'heure, y aura un numéro de téléphone et je pourrai leur demander l'heure...
  • Bon ben j'ai pas reçu l'e-mail mais je me dis, OK je vais sur place à partir de 07h00, je branche la sonnette sans fil et je mets mon nom, ils peuvent pas me louper...
  • 15h30 toujours rien et malheureusement je dois partir, je mets un locataire au courant, je laisse la TV dans le couloir (pas de stress petit immeuble et tout le monde connait mes déboires avec cette TV)...
Bon ben rien du tout au final, donc je me demande ce qu'il s'est passé et première heure le lendemain, j'envoie un mail pour demander quoi... SAUF que là stupeur j'ai reçu un mail du transporteur, qui est venu 2 fois mais j'étais pas là... Pas d'heure mais je me dis comment c'est possible... Je vois la date... ILS SONT VENUS le 06/04

Voilà désolé c'est long, mais presque la fin... Medion me recontacte pour me demander si le retour s'est bien passé, autant dire que j'ai écrit une tartine et j'y suis pas allé de main morte... Bol.com me rappelle dans la foulée pour me demander si ça s'est bien passé... La pauvre au téléphone elle a perdu 10 dB d'audition...

Maintenant j'attends que le transporteur me rappelle...
 
  • #1 048
C'est pour ce genre de situation complètement bordélique, que j'évite de commander sur Internet, car c'est de plus en plus la pagaille quasi partout. :worried::pensive::mad: Quand je commande chez Vandenborre ou Krefel, c'est eux mêmes qui livrent et toujours dans le respect des temps et heures prévus.:p:p
 
  • #1 050
Je suis à la recherche d'une barre de son.

Sur un montant de 400-500€ j'ai une différence de 50€ entre Krefel/mediamarkt et Coolblue.
Rien ne justifie cette différence, surtout qu'avec Coolblue, la livraison est garantie le lendemain.
 
  • #1 051
Effectivement c'est pour la différence de prix. Sinon je passerais commande en "Belgique" plutôt que d'enrichir le plus riche du monde !
 
  • #1 052
dexter236 a dit:
Chez Vandenborre c'est pratique aussi de pouvoir réserver en ligne, payer et y aller quand on veut pour récupérer l'article.
Cliquez pour agrandir...
Pareil Mediamarkt. ou les autres magasins "physiques".
 
  • #1 053
RobBZ a dit:
Effectivement c'est pour la différence de prix. Sinon je passerais commande en "Belgique" plutôt que d'enrichir le plus riche du monde !
Cliquez pour agrandir...
Paquet de Pampers chez Delhaize, 21ct piece, sur Amazon 11ct piece.
Je préfère enrichir Jeff que la famille Delhaize, qui ne paye à mon avis quand même pas ses impôts en Belgique...
 
  • #1 054
antoine7850 a dit:
Je suis à la recherche d'une barre de son.

Sur un montant de 400-500€ j'ai une différence de 50€ entre Krefel/mediamarkt et Coolblue.
Rien ne justifie cette différence, surtout qu'avec Coolblue, la livraison est garantie le lendemain.
Cliquez pour agrandir...
Pour une barre de son, essaye Teufel ( https://teufelaudio.be/fr-be/barres-de-son )
Fabricant allemand de haut-parleurs.
Vend uniquement en ligne. J'ai acheté une mini chaine.
Livraison en date et heure
Essais de 100 jours. Si ne convient pas, retour gratuit.
Quant à la qualité sonore, rien à dire, c'est nickel.
C'est pas une pub, quand on est content d'un achat , il faut le dire.
 
  • #1 056
A.L. a dit:
Pour une barre de son, essaye Teufel ( https://teufelaudio.be/fr-be/barres-de-son )
Fabricant allemand de haut-parleurs.
Vend uniquement en ligne. J'ai acheté une mini chaine.
Livraison en date et heure
Essais de 100 jours. Si ne convient pas, retour gratuit.
Quant à la qualité sonore, rien à dire, c'est nickel.
C'est pas une pub, quand on est content d'un achat , il faut le dire.
Cliquez pour agrandir...
je vais checker, merci ;)
Mon home cinéma à lâché, le son de le télé est une horreur
 
  • #1 057
antoine7850 a dit:
je vais checker, merci ;)
Mon home cinéma à lâché, le son de le télé est une horreur
Cliquez pour agrandir...
Voir les tests sur les sites Allemands. (trad Google ;) )
En général assez positifs.
C'est ça qui m'a incité à l'acheter.
Et les 100 jours d'essais.:blush:
P.S. Livré par UPS.
Commandé le 17/12/2021 livré le 21/12/2022
 
Dernière édition:
  • #1 058
antoine7850 a dit:
Paquet de Pampers chez Delhaize, 21ct piece, sur Amazon 11ct piece.
Je préfère enrichir Jeff que la famille Delhaize, qui ne paye à mon avis quand même pas ses impôts en Belgique...
Cliquez pour agrandir...
Le paquet a 11ct sur amazon m'intéresse.. si tu as le lien ?
 
  • #1 060
Oui 11ct la couche..
Mais comment tu trouves ces articles ?
Car j'ai recherché "pampers taille 2" je ne tombe que sur des couches genre 24ct..
 
Connectez-vous pour répondre ici.

Sujet semblables

Sleeper85
Où acheter des cellules LiFePO4 ?
2
Réponses
26
Affichages
5K
Sleeper85
Sleeper85
C
Achats internet : Ne plus être livré à mon domicile !
Réponses
16
Affichages
2K
Plumy
Plumy
moute
Nouvelle installation réseau (cable p*rn)
2 3
Réponses
58
Affichages
5K
null
N
V
Thermostat wifi Netatmo - Prise en main
Réponses
13
Affichages
24K
wedjis
W
M
Le froid ça retend les peaux, mon chauffagiste a une voccation de frigothérapeute
2
Réponses
32
Affichages
4K
Makiavel
M

Nos articles

On a aimé dans le forum

Accueil Actu Connexion Chercher
Retour
Haut