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Quoi de neuf

Ecommerce : Galère de livraison

  • #1 321
un ou l'autre ou les 2

les gens imagines qu'un mail est privé/secret c'est loin d'être le cas
 
  • #1 322
J'ai très régulièrement des mails indiquant que mon colis est bloqué et que je dois me connecter sur un site pour régulariser et verser XXX€ pour le récupérer.
Alors que je n'ai strictement rien en commande.
Pour voir l'origine du message, j'appuie sur "transférer" et le site émetteur apparaît, avec une adresse de n'importe où en Afrique, en Russie, au Brésil, etc....
 
  • #1 323
casto a dit:
Hello,
J'ai récemment passé une commande en ligne et depuis ma boîte mail explose de spam (arnaque bpost, GLS, dpd,...)

Le problème vient-il de mon côté où est du côté du site marchand ?

Merci
Cliquez pour agrandir...
Pareil chez nous.
Commande livrée par GLS. Madame a ouvert un mail avec un soi disant numéro de tracking... C'était le logo GLS mais site GIS...
Depuis lors c'est plusieurs mails de spams par jour ...
C'est tout récent
 
  • #1 324
C'est casse bonbons , tous ces spams.!!:eek:
 
  • #1 325
Pareil pour moi....

Pas d'appels en 0460 ou de l'étranger ?

Il y a des vagues comme ça puis ça se calme.
 
  • #1 326
La semaine dernière j'ai du acheter de la gouache blanche pour ma fille...
Comme c'était urgent et que je suis Prime sur Amazon, je passe commande d'un pot de 250ml.
Livraison prévue le lendemain via Colis Privé. Total : 4.5 €
Et, bien sûr, pas de livraison. Ni le jour suivant, ni celui d'après.
Ma fille va en urgence acheter un tout petit tube à la papeterie du coin, deux fois plus cher, histoire d'avoir ce qui lui faut à temps.
Amazon propose de me rembourser la commande, même si je finis par la recevoir un de ces jours.
Je clique, j'annule, et je regarde si je trouve un article semblable.
Même marque, même vendeur : 3.7€ les 500 ml. Ok donc.
Livraison lundi, on y croit :)
 
  • #1 327
Raclette a dit:
La semaine dernière j'ai du acheter de la gouache blanche pour ma fille...
Comme c'était urgent et que je suis Prime sur Amazon, je passe commande d'un pot de 250ml.
Livraison prévue le lendemain via Colis Privé. Total : 4.5 €
Et, bien sûr, pas de livraison. Ni le jour suivant, ni celui d'après.
Ma fille va en urgence acheter un tout petit tube à la papeterie du coin, deux fois plus cher, histoire d'avoir ce qui lui faut à temps.
Amazon propose de me rembourser la commande, même si je finis par la recevoir un de ces jours.
Je clique, j'annule, et je regarde si je trouve un article semblable.
Même marque, même vendeur : 3.7€ les 500 ml. Ok donc.
Livraison lundi, on y croit :)
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Colis Privé c'est vraiment la pire société au monde ...
 
  • #1 328
Perso, j'ai mis une poubelle noir en plastique à 10€ devant chez moi (façade reculée de quelques mètres de la route). Une photo dans l'App Bpost et plus trop de souci. Les filles rentrent de l'école et le paquet reste peu de temps même si à l'abri.

Colis Privé s'améliore par ici mais Bpost livre Amazon régulièrement. C'est par vague j'ai l'impression...
 
  • #1 329
2 achats cette semaine, un drone et des batteries supp.(2 shops différents) .. Commandés à 19h, tout reçu le lendemain un avant midi par la poste l'autre peu après par post NL.

:cool:
 
Dernière édition:
  • #1 330
shadow3105 a dit:
Colis Privé c'est vraiment la pire société au monde ...
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De notre côté ça va bcp mieux. Le livreur nous a avoué avoir parfois un souci de localisation gps avec notre adresse. Si il est trop tard dans sa tournée, il passe le lendemain. :) (cela nous convient)
 
  • #1 331
casto a dit:
De notre côté ça va bcp mieux. Le livreur nous a avoué avoir parfois un souci de localisation gps avec notre adresse. Si il est trop tard dans sa tournée, il passe le lendemain. :) (cela nous convient)
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Nous, il n'y a rien qui bouge... Dès que je vois que c'est livré via Colis Privé, je suis pratiquement certains que je vais devoir recommander l'objet où trouver une autre solution car n'arrive jamais.. Et le pire, c'est lorsque cela te met livré alors que non ...
 
  • #1 332
Fraisiers commandé aux Pays-Bas en Décembre, avec date définie (mis en frigo, très gros collet, variétés originales, pas cher) expédié le jeudi avec PostNL, livraison le vendredi: nous avons attendu, il n'est jamais venu sonner à la porte (caméra l'aurait vu), le site dit qu'il n'a pas pu délivrer...

Dans ce cas (car ils ne font qu'un essai) il dépose à un point à 10km de là mais celui-ci est fermé le vendredi. Il ne passe pas le lundi, il devait le déposer aujourd'hui, le dépot n'a rien eu pour moi aujourd'hui, je ne sais pas où sont mes fraisiers mais de toutes façons ils sont probablement morts (sont en racines nues).

Impossible de les contacter par téléphone (pas de numéro), que par facebook (et ils répondent quand ils ont le temps)

Bref dorénavant je ne commande pas si la compagnie utilise ces bran.... ces incompétents... pour la NON livraison.
 
  • #1 333
C'est un peu la loterie....

J'ai un PC portable qui doit arriver par Chronopost. Envoyé vendredi, plus de MAJ du tracking... ça vaut la peine de prendre l'option pour avoir ce genre de chose...
 
  • #1 334
Brico_Fred a dit:
Fraisiers commandé aux Pays-Bas en Décembre, avec date définie (mis en frigo, très gros collet, variétés originales, pas cher) expédié le jeudi avec PostNL, livraison le vendredi: nous avons attendu, il n'est jamais venu sonner à la porte (caméra l'aurait vu), le site dit qu'il n'a pas pu délivrer...

Dans ce cas (car ils ne font qu'un essai) il dépose à un point à 10km de là mais celui-ci est fermé le vendredi. Il ne passe pas le lundi, il devait le déposer aujourd'hui, le dépot n'a rien eu pour moi aujourd'hui, je ne sais pas où sont mes fraisiers mais de toutes façons ils sont probablement morts (sont en racines nues).

Impossible de les contacter par téléphone (pas de numéro), que par facebook (et ils répondent quand ils ont le temps)

Bref dorénavant je ne commande pas si la compagnie utilise ces bran.... ces incompétents... pour la NON livraison.
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Jamais au grand jamais je n’ai eu de soucis avec PostNL.
GLS, DPD, Dhl, colis privé,…j’ai des anecdotes à la pelle
 
  • #1 335
antoine7850 a dit:
Jamais au grand jamais je n’ai eu de soucis avec PostNL.
GLS, DPD, Dhl, colis privé,…j’ai des anecdotes à la pelle
Cliquez pour agrandir...

Pourtant la personne qui a un dépôt pour eux et pour plusieurs autres compagnies (colis privé, DHL, etc.) m'a confirmé que c'était eux les pires... :confused:
 
  • #1 337
Quand tout va bien, on n'a pas grand chose à dire qui pourrait intéresser quelqu'un.:blush:
 
  • #1 338
Pour une première commande sur Cdiscount je dois dire que je suis très surpris, autant par le prix (moins qu'amazon) que par la rapidité annoncée (15 jour) et réelle (36h)
 
  • #1 339
Ah ben c'est de mieux en mieux, mon paquet est tombé dans un trou noir: "heure de livraison inconnue"... :worried::sob:
 
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