Erreur onduleur aurora

Bonjour à tous,
Voilà, j'habite à Courcelles (Région Wallonne)
J'ai une installation photovoltaïque de 18 panneaux, Onduleur PVI-5000-OUTD-S Power One avec 18 panneaux SPR-333NE-WHT-D SunPower
depuis le 28/06/2013.
Suite à plusieurs faillite, la société qui gérait nos certificats verts et notre production en éléctricité est également tombée en faillite
Actuellement , j'ai reçu un mail automatique sur ma production généré par une plateforme , expliquant qu'il y avait un problème de production et ce depuis novembre 2024
En effet, nous n' avons remarqué que plus rien ne fonctionnait et qu'il y avait un message d'erreur 015 que depuis févier 2025
Nous avons contacté le service Greenwatch sans aucune réponse de leur part , cette société a été reprise par la société Memoco qui elle même e répondu plus depuis 2 ans semble-t-il....
J'ai joints 3 photos peut-être pourrez-vous me dire ce que je dois faire pour que tout rentre dans l'ordre.
J'ai eu une liste d'installateurs, rien qu'en m'inscrivant sur le site de la Région Wallonne , plusieurs m'ont contactée et me demandent des prix exorbitants ou m'obligent à changer mon onduleur, ce qui pourrait engendrer peut être la fin du compteur qui tourne à l'envers lors de production d'életricité réinjectée qur le réseau,
certains me demandent d'installer une batterie.
Si vous pouvez m'aider (si c'est possible de régler le problème soi-même....) ou si vous connaissez un installateur qui ne va pas me demander un bras,
cela serait très sympa
Un tout grand merci pour votre réponse
Bel après-midi
Corinne

Selon divers forums, c'est une erreur "interne" .
Essayez de rédémarrer l'onduleur; si l'erreur persiste , c'est pas bon signe. Il se peut qu'un condensateur ou un relais soit "cuit" .

Bonjour dufleuve ,
Je dois d'abord couper l'onduleur, puis mon compteur électrique , et puis remettre mon compteur électrique et remettre l'onduleur en route ?
Et si un condensateur ou un relais est "cuit" , je dois passer par un installateur de panneaux?
Je ne peux pas remplacer l'onduleur moi-même avec un électricien par exemple ?
Merci beaucoup

Couper l'onduleur et le laisser refroidir, puis redémarrer. Je ne vois pas d'intérêt à couper le compteur.

Pour le remplacement d'onduleur, je laisse d'autres plus qualifiés/expérimentés répondre.

Un tout grand merci, je vais couper l'onduleur pendant quelques jours en croisant les doigts pour qu'il redémarre.
Et en espérant que d'autres pourront me répondre pour le remplacement de l'onduleur.
Bonne soirée

L'onduleur Aurora a eu pas mal de soucis, notamment avec l'erreur interne E031 qui nécessitait une intervention (gratuite) du repreneur GE.

L'onduleur est très fragile au niveau de ses relais. il est possible que cette erreur traduise un souci profond malheureusement...

Et honnêtement si c'est le cas je vous conseillerais de le remplacer par un onduleur récent...

Le mien avait vite eu l'erreur E031 en effet mais son remplacement (même modèle mais avec les capa plus robustes) tiens toujours,
un ABB 3.6 (l'ancien était un Aurora).
C'est passé de Aurora puis ABB et après?

fimer en Italie
https://www.fimer.com/products-and-services/solar/string-inverters?scope=150

Votre onduleur a 12 ans. Une réparation est probablement possible mais est-ce vraiment une judicieuse décision ? Si vous le désirez, n'hésitez pas à me contacter en MP.

Bonjour cocowana,
J'avais mis les paramètre de contact pour une autre discution.
https://www.bricozone.be/t/onduleur-aurora-power-one.148929/
Mes garanties de l'installation PV est assumée par Sunpower et les onduleurs en 2eme lieu par Power One.
Lors d'une panne, S.P. l'a notifiée et j'ai reçus un mail me signalant le transfert la prise en charge et que le service attiré de dépannage de ABB était la Société http://www.ati-be.com/ qui me contacterait.
En 2019 ABB à vendu le département Onduleur résidentiel à la Société FIMER, qui jusqu'à présent à repris contractuellement, le suivi des garanties et après ventes.
https://www.fimer.com/fr/contacts/contactez-nous
Tél. +3228086486
Ci-joint la liste des codes d'erreurs et d'état d'allumage des LED
Avec les 3 voyants Led, vert, jaune, rouge. Il y a aussi un rapport d'état suivant leurs allumages.
Il y a aussi certaines infos de résolution du problème, suivant les signaux d'alertes.

Bon dimanche et bonne chance.

W001
Tension DC trop basse
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

W002
Tension DC trop basse
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

W003
Paramètres du réseau n’est plus compris
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

W009
Uniquement pour les modules éoliens
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

W010
Ventilateur défectueux
Contactez

W011
Tension DC
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

W012
Batterie faible
Se reporter au manuel

W013
Erreur horaire
Se reporter au manuel

W017
Erreur enregistrée dans la mesure des courants de chaîne
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

W018
Protection de tension DC
Contactez

W019
Protection de tension DC
Contactez

W022
Changement de puissance réactive
aucune action requise

W024
Réinitialiser l’énergie des données
aucune action requise

E001
Surintensité DC
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

E002
Surtension DC
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

E003
Microcontrôleur d’erreur
Contactez

E004
Erreur interne de DC
Contactez

E005
Erreur de communication
Contactez

E006
Surintensité AC
Contactez

E007
Saturation du module IGBT
Contactez

E009
Erreur interne
Contactez

E010
Tension DC trop basse interne
Contactez

E011
Erreur interne
Contactez

E012
Erreur interne
Contactez

E013
Configuration d’entrée incorrecte
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

E014
Température trop élevée
Contactez

E015
Erreur interne
Contactez

E016
Erreur interne
Contactez

E017
Erreur interne
Contactez

E018
L’isolation électrique
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

E019
Panne du capteur
Contactez

E020
Erreur de blocage
Contactez

E021
Erreur de blocage
Contactez

E022
Erreur de blocage
Contactez

E023
Paramètre du réseau n’est plus compris
Si continu, Contactez

E024
Erreur interne
Contactez

E025
L’isolation électrique
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

E026
Erreur de tension
Si continu, Contactez

E027
Erreur de tension
Si continu, Contactez

E028
Erreur de fréquence
Si continu, Contactez

E029
Erreur de tension interne
Si continu, Contactez

E030
Courant de fuite
Si continu, Contactez

E031
Module de commutation défectueux
Contactez

E032
Courant de sortie
Contactez

E033
Température ambiante trop froide
Se reporter au manuel

E034
IGBT cirquit défectueux
Contactez

E035
L’onduleur attend le comando externe
Se reporter au manuel

E036
Paramètre du réseau n’est plus compris
Contactez

E037
L’isolation électrique
Se reporter au manuel

E049
Erreur interne de AC
Contactez

E056
Température ambiante trop élevée
Se reporter au manuel

E057
Tension d’entrée trop élevée
Reportez-vous au manuel et mesurez le système PV

E058
Perte de puissance Pin et Pout
Si continu, Contactez

Il a claqué aujourd'hui mon ABB 3.6.
Vais voir si je vais chez FIMER ou ailleurs.
Ceux sur internet sont tous des occasions.

Bonjour xixou,
J'ai le numéro de téléphone d'un collaborateur qui faisait les dépannages pour ABB, l'ancien fabricant de l'onduleur.
Et il vend des onduleurs reconditionnés, avec une garantie.
Si cela t'intéresse, je te l'envoie par message privé.
Salutation.

non merci, j'ai pris un Huwawei de même puissance.

xixou a dit:

non merci, j'ai pris un Huwawei de même puissance.

Cliquez pour agrandir...

Si tu veux bien partager les références, j’ai ABB Aurora PVI 3.6 OUT-S de 2015 qui pourrait rendre l’âme un jour

Mon fils était horrifié du bruit haute fréquence qu'il faisait l'ABB (perso trop vieux j n'entendais rien).
ça lui fera plaisir qu'il parte.
J'arrive à le refaire démarrer après quelques power cycle AC et DC mais c'est vraiment pour dire de produire encore jusqu'à la semaine prochaine.

Kmichel a dit:

Si tu veux bien partager les références, j’ai ABB Aurora PVI 3.6 OUT-S de 2015 qui pourrait rendre l’âme un jour

Cliquez pour agrandir...

Pareil, avec en plus un 3000.
Questions.
-Est il mieux de mettre un Huawei ou autre nouvelle technologie, qu’un échange standard.
-Dans le cas où un des deux tombe en panne, n’y a t’il pas des incompatibilités de n’en changer qu’un.

J'ai pris le Huawei Sun2000 3,68KTL-L1
Il est dans la liste synergrid (excel sheet).
J'ai hésité avec le 4 kW mais s'il faut chipoter avec la taxation annuelle PV, j'ai préféré rester strictement sur la même valeur de sortie).

Bon il refonctionne l'ABB, donc pas encore changé

Bonjour Cocowana, suite à la panne de mon Omniksol en 2024, à peine installé depuis 4 ans, sois disant garanti 10 ans, j'avais eu la désagréable surprise de m'entendre dire par l'installateur qu'il s'agissait d'une garantie d'usine, tombée en faillite, et qu'il n'assurait que la garantie contractuelle de 2 ans. Devis exorbitant pour moi ou soit achat d'un nouvel onduleur. Après quelques recherches, j'ai trouvé un Aurora d'occasion garanti un an. il est tombé en panne ce mois de mars, je l'ai reporté chez le vendeur qui me l'a réparé sans soucis. Il connait très bien ces onduleur Aurora et il sait les réparer. Il s'agit de Led Electronics à Chatelineau. Comme tu es de Courcelles, c'est près de chez toi. J'espère que je n'arrive pas trop tard avec l'information.

Bonjour clicetgo,
Je reviens vers toi.
Non tu ne reviens pas trop tard
En fait j'ai été malade et pas eu le temps de m'occuper de cet onduleur.
Mais quand je vois maintenant ce que j'ai perdu comme production, je suis revenue sur le groupe
Et super , je vois ton message.
Non en effet ,ce n'est pas loin de chez moi ni de mon frère. Je vais essayer de contacter cette personne demain matin.
Un tout grand merci pour ton information.
Je croise les doigts pour que ça marche
Je reviendrai ici pour t'en informer.
Merci beaucoup pour ton aide
Bizzzz
Corinne.