Ecommerce : Galère de livraison

A.L. · 14 Décembre 2021

Livraison Amazon, aucune mention de transporteur juste : "livré par Amazon"
Sur le suivi de colis : livraison aujourd'hui avant 21 heures.
Donc, on est "obligé" d'être là toute la journée.
Si on ne reçoit pas le colis, on ne sait même pas où aller le récupérer.
Ceci dit, le colis est arrivé avant 21 heures.
Camionnette grise sans marque.

zigou · 14 Décembre 2021

Le dépôt de GLS Puurs a eu un contrôle social le 1 décembre. 33 infractions constatées. Conséquence le dépôt à été mis sous scellés. C’est pour cette raison que GLS a des retards dans les livraisons.

dexter236 · 15 Décembre 2021

A.L. a dit:
Livraison Amazon, aucune mention de transporteur juste : "livré par Amazon"
Sur le suivi de colis : livraison aujourd'hui avant 21 heures.
Donc, on est "obligé" d'être là toute la journée.
Si on ne reçoit pas le colis, on ne sait même pas où aller le récupérer.
Ceci dit, le colis est arrivé avant 21 heures.
Camionnette grise sans marque.

Colis Privé ? Chez moi camionnette blanche avec plaque luxembourgeoise et c'était eux.

Dehix · 16 Décembre 2021

Un store à 110 balles indiqué comme livré à 14:19 par DPD

Pas de trace chez les voisins , et l'onglet "evidence" (preuve de signature ?) m'est inaccessible.

Je sens que je vais bien galérer

A.L. · 18 Décembre 2021

Pas encore de galère.
Commandé en Allemane le 17/12 à 16 h. Achat à +/- 450 €. Pas du bricolage.
Livraison prévue le 23/12/2021
Par UPS.
On va voir.

Dehix · 18 Décembre 2021

Dehix a dit:
Un store à 110 balles indiqué comme livré à 14:19 par DPD

Pas de trace chez les voisins , et l'onglet "evidence" (preuve de signature ?) m'est inaccessible.

Je sens que je vais bien galérer

Un voisin éloigné , sympa au demeurant car il s'agissait d'un store sk06 velux (boîte d'origine visible avec juste l'étiquette) , est venu me l'apporter ce midi. Erreur dans la livraison. Je me demande bien ce qu'il y a sur la signature

dexter236 · 18 Décembre 2021

A.L. a dit:
Pas encore de galère.
Commandé en Allemane le 17/12 à 16 h. Achat à +/- 450 €. Pas du bricolage.
Livraison prévue le 23/12/2021
Par UPS.
On va voir.

Commande UPS prévue pour ce mardi 21.

Livraison ce matin..comme quoi !

n3xT · 19 Décembre 2021

Commande dans la zone Allemande, tracking commençant par H*****, livraison moins de 24h et même le dimanche

plusieurs fois déjà qu'ils passent par eux

Quelqu'un sait quelle est la société derrière ?

eljub · 19 Décembre 2021

n3xT a dit:
Quelqu'un sait quelle est la société derrière ?

exploiteunillegal.com ?

je déconne mais c'est tjs surprennant et ils ne doivent pas être bien traité/payé

n3xT · 19 Décembre 2021

eljub a dit:
exploiteunillegal.com ?

je déconne mais c'est tjs surprennant et ils ne doivent pas être bien traité/payé

je t'avoues que ça m'etonne assez fort c'est pourquoi je demande car j'ai de moins en moins de colis par Bpost depuis la zone Allemande et de plus en plus de H*** qui livrent en 24h, parfois même commandé tard le soir, ils livrent entre 13h et 21h.

chikibricolo · 19 Décembre 2021

n3xT a dit:
Commande dans la zone Allemande, tracking commençant par H*****, livraison moins de 24h et même le dimanche

plusieurs fois déjà qu'ils passent par eux

Quelqu'un sait quelle est la société derrière ?

C'est colis privé belux

j'ai aussi commandé sur amazon allemagne , cela fut souvent du HA
ce qui m'énnerve c'est qu'on sait pas voir le suivi donc imprécision de quand ils passent
sinon jusqu'à présent , je n'ai eu aucun problème de livraison avec eux et ils distribuent le wk

mojerry · 19 Décembre 2021

il y a un suivi sur le site de colis privé belux.

chikibricolo · 19 Décembre 2021

samedi : colis devant arriver par Bepost , je regarde au matin et ils stipulent sur tracking bepost
que colis arriverait entre 11h20 et 13H 40 , et une nouvelle chose apparaissait également ceci:
" reste 49 points restant" : ah une nouveauté
et point sur la carte , oû le livreur se situe

Au fil des heures, je vois 30 Points restant....
Voyant qu'on approche de 13H , colis pas encore reçu et je regarde sur tracking bepost et amazon
et dit qu'il y a eu tentative livraison et mis papier dans boite
Pas eu personne qui a sonné , ni de papier dans boite et bepost qui me dit qu'on peut aller chercher colis lundi bureau de post

Je comprends qu'amazon cesse avec bepost cela ne doit pas fort les arranger et préfère faire usage d'une société livrant le wk
mais bon

n3xT · 19 Décembre 2021

les numéros de suivi en H ne fonctionne pas sur CP Belux

et quand c'est CP Belux je le vois dans mon tracking :

chikibricolo · 19 Décembre 2021

n3xT a dit:
les numéros de suivi en H ne fonctionne pas sur CP Belux

et quand c'est CP Belux je le vois dans mon tracking :

Voir la pièce jointe 107322

ah ok, je parlais de CPBELUX , car j'avais vu cela sur un autre forum
chez moi , y a jamais écrit le nom de la société qui m'a livré quand c'est HA

et j'avais testé sur différents noms évoqués ici ou ailleurs ça ne donnait jamais rien comme suivi , aucun résultat
Je n'ai jamais eu de soucis avec les HA mais ça m'agace quand on voit uniquement : livraison avant 9PM

L'autre fois, un membre de ma famille a réceptionné chez moi un colis qui a vu que le livreur regardait sur son appareil" (carte) " et ce au moment où le livreur faisait signer le colis par le client

Je m'étais dit à plusieurs fois que j'allais leur demander le nom de la société de livraison mais à chaque fois j'ai oublié car il parte trèèèèèèèèèèèès rapidement , pas étonnant vu le nombre de colis qu'ils ont à livrer : je ne critique pas , juste que je le dis pour info et vu qu'on est en période de fêtes , ils se dépêchent

Récemment, une information vue sur soit un mail , soit sur ma commande (j'sais plus ) : qu'ils déposent le colis au sol afin de respecter la distance . Encore une fois, je ne critique pas cela , je le dis simplement .

XTof.vl · 19 Décembre 2021

Il y a eu un article, récemment: Amazon organise son propre service de livraison, là où c'est rentable, en faisant appel si nécessaire aux autres services.

https://parcelsapp.com/fr/carriers/amazon-logistics

chikibricolo · 19 Décembre 2021

XTof.vl a dit:
Il y a eu un article, récemment: Amazon organise son propre service de livraison, là où c'est rentable, en faisant appel si nécessaire aux autres services.

https://parcelsapp.com/fr/carriers/amazon-logistics

merci de l'info xtof.vl
J'avais vu dans les précédents commentaires qu'on parlait de ces liens , et j'ai fait le test l'autre fois avant que mon colis n'arrive et rien comme résultat
Ce jour, je reprends un numéro HA d'un colis reçu dimanche passé pour retester sur le lien parcelsapp... et voici ce qui est dit :

Aucune information sur votre colis. Le colis était suivi pour «Belgique», si le pays n'est pas correct, veuillez sélectionner le pays de destination ci-dessous.

puis j'ai testé aussi sur https://www.colisprive.be/fr/
après avoir encodé numéro HA et mis code postal : me dit ceci

Votre colis n’a pu être identifié. Soit :
Le numéro de colis est erroné

Le code postal est invalide
Votre fournisseur ne nous a pas encore communiqué la référence du colis
La prestation choisie par votre fournisseur ne permet pas un suivi sur notre site

j'ai fait cela pour plusieurs colis depuis des semaines , et je n'ai jamais de résultat

A ce niveau-là, question tracking je préfère Bepost où l'on voit plusieurs étapes du colis
idem, UPS est encore plus intéressant car plus précis dans les étapes

XTof.vl · 19 Décembre 2021

Sur le site indiqué, il y a des explications par rapport au suivi Amazon. Sur le site Amazon même, vous avez les infos de suivi les plus détaillées.

A.L. · 22 Décembre 2021

A.L. a dit:
Pas encore de galère.
Commandé en Allemane le 17/12 à 16 h. Achat à +/- 450 €. Pas du bricolage.
Livraison prévue le 23/12/2021
Par UPS.
On va voir.

Je me cite.
Ben voilà c'est vu!
Pas foutu de respecter la date de livraison : jeudi 23 décembre entre 11h50 et 15 h.
Livré le mercredi 22 décembre à 14 h 30.

Alors, le site de suivi UPS, c'est n'importe quoi. J'avais vérifié vers 14H, c'était toujours prévu jeudi.
Heureusement j'étais à la maison, sans ça qui sait quand j'aurai reçu mon cadeau de Noël.

dexter236 · 28 Décembre 2021

Première livraison prévue avec PostNl. Achat sur un site que je ne connaissais pas mais je ne trouvais pas l'article autre part...

Normalement livraison demain mais je pars...Je pensais avoir un jour de plus devant moi.

Ca dit quoi PostNl finalement ? Il me semble que c'est pas folichon.

Normalement j'ai un dépôt pas loin donc j'espère pouvoir aller récupérer mon paquet là.

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