Il m'est arrivé le même genre d'histoire (sur Amazon) mais beaucoup plus à mon avantage.
Je flanais avec mon syndrome d'achat compulsif et je vois un moule à glaçons "titanic". (Le moule fait des bateaux et des iceberg --> on ne juge pas
)
Je me marre et veux l'acheter. Flute, "livraison en belgique impossible".
Je défoule toute ma frustration sur un nichoir qui permet d'accrocher les clés à l'entrée de la maison (à l'intérieur) (on ne juge pas non plus siouplait
). Je le commande, livraison dans 2-3 semaines.
Ouf, besoin assouvi, ya plus qu'a attendre...
15jours plus tard, mon colis arrive! Je l'ouvre... LE moule à glaçon titanic
Le nichoir s'était remplacé par le moule à glaçon non livrable chez moi.
J'ai finalement ouvert un case pour "colis jamais reçu" et ils me l'ont remboursé.
Au final, soit l'IA a merdé soit c'était un stagiaire qui faisait les colis mais c'était hautement improbable que mon achat soit remplacé par l'initial que je voulais et ne pouvais pas avoir.
(Fin de l'histoire, j'ai un magnifique moule à glaçon en silicone dans l'armoire et j'oublie de m'en servir
)
