Ecommerce : Galère de livraison

dexter236 · 18 Octobre 2022

marc.d a dit:
Pourquoi "pas fier" ? Je le fais fréquemment aussi.

Ben...c'est beaucoup pour un "mini" paquet (déchet, trajets...).

marc.d · 18 Octobre 2022

C'est toujours mieux d'attendre que le facteur apporte les piles le lendemain que de prendre sa bagnole pour les avoir tout de suite.

intègre · 18 Octobre 2022

La pile étant par définition à usage limité et jetable; j'en ai toujours quelques-unes en réserve, que j'achète en faisant les autres courses. Cela évite des trajets et des transports inutiles.
Anticiper est souvent plus économique.

marc.d · 18 Octobre 2022

intègre a dit:
La pile étant par définition à usage limité et jetable; j'en ai toujours quelques-unes en réserve, que j'achète en faisant les autres courses. Cela évite des trajets et des transports inutiles.
Anticiper est souvent plus économique.

Oui, pour le AA et les AAA.

A.L. · 18 Octobre 2022

Effectivement, pour des piles courantes, il y a moyen d'en avoir un peu de stock.
Mais pour certains modèles (comme les piles pour Swatch) impossible d'en trouver dans le commerce, ou alors à des prix astronomiques.
Donc, commande en ligne , directement en Suisse.
Livraison sous enveloppe par la poste.

jon1070 · 4 Novembre 2022

J'en ai commandé 7 armures TL led chez Li**dl tous sont arrivés avec le support arrière du tube cassé

Ils vont me renvoyer des nouveaux mais pas sur qu'il seront pas cassé également...

C'est facilement réparable avec deux vis mais bon cela fait un chie*** pour des nouveaux

piloute · 4 Novembre 2022

keeper a dit:
de ce que j'en sais c'est que mécaniquement, un paiement instantané c'est comme un paiement visa/mc

donc tu as les accords très vite

le reste c'est de la théorie bancaire dont je connais pas tous les détails.

Après la seconde main ça se joue à la confiance

La banque fait systématiquement des virements instantanés (sauf gros montants) et je ne vois pas où j’ai le choix de modifier ce choix par défaut. Du coup pas de possibilité de recours si problème ?

keeper · 4 Novembre 2022

effectivement c'est un choix de l'organisme bancaire et s'ils l'impose ils ne peuvent surfacturer.
Pour le reste, tu n'as pas nécessairement de recours pour un virement, ce que je disais c'est que c'est pas parce que tu reçois un virement qu'il ne peut pas être annulé pour tout un tas de raison.

En IP par contre, comme j'ai dit, c'est un mécanisme semblable à visa/mc avec échange/accord des 2 parties ou d'un tiers garant, donc quand c'est bon.... c'est bon et les banques ont 35 secondes (de mémoire) pour valider ou refuser le transfert.

jon1070 · 7 Novembre 2022

jon1070 a dit:
J'en ai commandé 7 armures TL led chez Li**dl tous sont arrivés avec le support arrière du tube cassé
Ils vont me renvoyer des nouveaux mais pas sur qu'il seront pas cassé également...

C'est facilement réparable avec deux vis mais bon cela fait un chie*** pour des nouveaux

Bon j'ai reçu les 7 TL de retour de chez li**dl
5 sont cassées à nouveau donc un ou même le tube led est explosé....

Je sais pas où ce situe le problème, chez li** ou bpost qui à livre le colis mais bon
J'ai demandé un remboursement et je vais aller chercher ceux en promo chez bri**o

dexter236 · 18 Décembre 2022

Retour Amazon un peu capricieux.

J'ai déposé le paquet dans une "box" de chez Bpost donc aucun document qui prouve le dépôt. Heureusement, le tracking montre bien la réception par Amazon mais le retour n'est toujours pas acté.

Prospiikt · 18 Décembre 2022

dexter236 a dit:
Retour Amazon un peu capricieux.

J'ai déposé le paquet dans une "box" de chez Bpost donc aucun document qui prouve le dépôt. Heureusement, le tracking montre bien la réception par Amazon mais le retour n'est toujours pas acté.

Si c'est pour un remboursement, tu les contact rien qu'avec le suivi qui prouve que tu la deposé , il rembourse

dexter236 · 18 Décembre 2022

Prospiikt a dit:
Si c'est pour un remboursement, tu les contact rien qu'avec le suivi qui prouve que tu la deposé , il rembourse

Ce que j'ai fait (screen de Bpost avec le tracking).

J'ai eu droit à du mastic polymère gratos car je voulais le renvoyer mais je n'ai pas dû le faire.

Ici deux plaques de multiplex bouleau 3 mm ils m'ont carrément remboursé les 10 plaques contre le renvoi des deux cassées. j'ai remboursé la moitié de mon prime de l'année.

dexter236 · 20 Décembre 2022

C'est moi ou j'ai souvent l'impression que les commandes proches des fêtes partent souvent en sucette ?

Commande d'un accessoire pour mon laser via AE et la boutique du laser. Livraison via CZ estimée au 20 décembre.

Aucune nouvelle depuis, je fais confiance et aujourd'hui je me rends compte qu'il est trop tard pour le remboursement (sous 10 jours....). Le tracking indique toujours CZ.

Je me rends compte maintenant que pour 0.63€ de plus j'avais une livraison garantie sous 15j depuis la Chine et non CZ qui pour moi, était la meilleure solution.

Obligation de parler de litige Paypal pour débloquer l'histoire...Bien entendu, pour une commande de 80€.

Cela m'est déjà arrivé de demander un remboursement et de repasser commande mais là...

RobBZ · 20 Décembre 2022

Un article de stock sur Amazon....date de livraison : Friday, 20 January 2023

melocake · 22 Décembre 2022

aaah ben ca faisait longtemps que j'avais plus eu affaire à eux.... DPD...
livraison prévue demain : super je suis en congé!
je vérifie ajd sur le site : colis a courcelles, livraison prévue demain. (tout va bien)
mail reçu à l'instant : oh dommage on vous a raté! votre colis sera déposé dans un parcelshop dpd... mais lequel? je clique sur le lien : livraison prévue demain... euuuuh je comprends plus rien!
je deteste DPD!!!

(cadeau de noel de ma filleule... j'espere quand meme pouvoir le récuperer demain)

dexter236 · 22 Décembre 2022

C'est clairement pas la période pour acheter sur le net.

baziles18 · 22 Décembre 2022

RobBZ a dit:
Un article de stock sur Amazon....date de livraison : Friday, 20 January 2023

Le consommateur à migré en masse vers le e-commerce, hier en 10 minutes chrono j'ai pu aller chercher le nouveau téléphone de ma femme pour sa Noël. Sur amazon je gagnais 20€ (sur 400€ c'est finalement marginal même si c'est toujours mieux dans ma poche) mais sans certitudes quant au délai.

NicoW · 22 Décembre 2022

baziles18 a dit:
Le consommateur à migré en masse vers le e-commerce

Comme si le consommateur avait le choix. Même en boutique physique combien de fois je ne me suis pas fait dire "nous n'avons pas cette référence/couleur/taille en stock, il faut le commander mais vous pouvez le faire vous même directement sur notre site"
Pour entendre ça, c'est clair qu'il est préférable de pas faire le déplacement et qu'on te l'amène. Ils se tirent vraiment une balle dans le pied je trouve.
Pour la société mère, ça change rien mais pour le magasin physique c'est autre chose.

brush · 22 Décembre 2022

je le dis depuis des années. le commerce local n'a de sens que s'il offre un service et une disponibilité.
Sinon... il court à sa perte à court ou moyen terme.

baziles18 · 22 Décembre 2022

brush a dit:
je le dis depuis des années. le commerce local n'a de sens que s'il offre un service et une disponibilité.
Sinon... il court à sa perte à court ou moyen terme.

Il est déjà mort, à part les boutiques de bobos et 2 ou 3 de fringues le centre ville c'est que de l'horeca.

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