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Dans le forum Avis Outillage - par littlebrain le 19 Mars 2009

  1. chrystalide

    chrystalide 40 ans, Flandre

    Pour les frais de livraison j'ai eu le même problème.
    Je voulais commander un aspi boch.

    Finalement je suis passé par ce site qui me proposait un prix de livraison plus intéressant.
     
    chrystalide , 20 Juillet 2011
  2. Veaullus

    Veaullus 34 ans, Liège

    ...pour 120€ je vais vous chercher la machine !
     
    Veaullus , 20 Juillet 2011
  3. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    eljub , 8 Août 2011
  4. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    Mardi, je passe commande d'un laser et télémètre Bosch sur https://www.shop-seltmann.de

    Reçu aujourd'hui par DHL

    Prix très avantageux et envois hyper rapide à un prix défiant toute conccurence, que demande le peuple ? (que les belges soient mieux lotis peut-être ?) :grinning:
     
    eljub , 11 Août 2011
  5. dexter236

    dexter236 32 ans, Luxembourg

    J'ai commandé par leur boutique Ebay. J'ai eu un peu du mal sur le site avec la langue allemande. Bons prix en effet.
     
    dexter236 , 11 Août 2011
  6. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    Information importante il me semble :

    Ceci concerne les achats à l'étranger.

    Il y a deux mois, j'ai eu un problème avec une batterie de mon kit Makita 18v LXT.
    J'ai rapporté la batterie chez Clabots à Cour-Saint-Etienne et j'ai reçu en retour (après un petit moment) une nouvelle batterie.

    Avant hier, une seconde batterie est tombée en panne. Je suis donc repassé chez Clabots et ils ont refusé de me reprendre ma batterie car makita belgique refuse de la prendre en garantie. :mad:

    J'ai sonné aujourd'hui moi-même à makita Belgique et j'ai fait par de mon étonnement car il y a deux mois ils m'ont remplacé une autre batterie sous garantie mais rien n'y a fait. J'ai aussi précisé que je trouvais leur politique bizarre puisque les batteries sont les mêmes partout. J'ai aussi signalé que j'avais 10 machine LXT de chez eux et que si c'était comme ça je me tournerai à l'avenir vers une autre marque et la politique reste la même.

    Vous voila informé en résumé : Plus d'échange en Belgique pour les batteries makita achetée à hors Belgique.

    Je présume qu'il en sera de même pour les autres appareils, j'ai oublié de demandé

    J'ai un numéro direct pour le SAV makita belgique si besoin.

     
    eljub , 12 Août 2011
  7. Foxpew

    Foxpew 44 ans, Hainaut

    et la garantie européenne elle sert à quoi ?
     
    Foxpew , 12 Août 2011
  8. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    J'ai envoyé une plainte depuis leur site web, on verra.

    Sur leur site web rien n'est mentionné sur une garantie européenne.
     
    eljub , 12 Août 2011
  9. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    je viens aussi d'envoyer un mail de doléance à Makita UK tout en restant courtois naturellement mais en signalant que je trouve cela bizarre pour une marque professionnelle.
     
    eljub , 12 Août 2011
  10. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    Réponse Makita UK :

    Makita Belgique est fermé à 16h, je ressone mardi puisque férié lundi

    We will see !
     
    eljub , 12 Août 2011
  11. dexter236

    dexter236 32 ans, Luxembourg

    Je flag, je suis curieux de suivre cette histoire.

    Je trouve que tu as bien fait eljub.

    Peut être faire un post dédié pour les utilisateurs de la marque?
     
    dexter236 , 12 Août 2011
  12. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    Bha je suis pas agressif mais je l'ai mauvaise, j'ai une dizaine de machine LXT et d'autre makita car c'est une marque que je pense orienté professionnel.

    Et j'attends d'une marque pro un service pro donc quand j'estime être dans mon droit, je peux être un véritable chieur. Biensur si on me prouve que j'ai tort, je lache l'affaire, je suis pas abruti enfin je pense ;-)

    J'ai vérifié par acquis de conscience :

    Bosch : garantie européenne, clairement marqué sur leur site
    Festool : j'ai acheté deux machines en angleterre que j'ai enregistrée en Belgique sans problème
    Dewalt : garantie européenne stipulée sur leur site
    Hitachi : ?
    Spit : ?
    Panasonic : ?
    Autre : ?

    Je vais lancer un post dans outillage
     
    eljub , 12 Août 2011
  13. Foxpew

    Foxpew 44 ans, Hainaut

    évidement, c'est une sorte de pub pour toutes les grandes marques, pas forcément de bricolage de crier sur tous les toits, garantie de marque valable dans toute l'Europe et puis paf, ah ben non désolé ... c'est un peu facile je pense.
    la Marque c'est la Marque il me semble, en Belgique ou en Allemagne ou en UK etc...
    je trouve vraiment cela grotesque... comme beaucoup d'autres choses d'ailleurs :)
     
    Foxpew , 12 Août 2011
  14. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    eljub , 12 Août 2011
  15. declerek

    declerek 32 ans, Namur

    Betement posé la question pour les machines Makita venant d'Angleterre à mon revendeur et ami, d'après lui, meme s'il accepte de reprendre l'outil, il est persuadé que Makita ne voudra pas faire le nécessaire. Je me suis donc dis évidemment tu préfères me les vendre toi :grinning:, quoiqu'il en soit, acharnes toi, uk ou belgique, ton fric va chez Makita!
     
    declerek , 12 Août 2011
  16. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    Clair que je vais m'acharner :p

    Mais attention, je n'en veux absolument pas à Clabots, ils ont contacté la marque qui leur à dit non donc c'est logique qu'ils ne veulent pas me reprendre ma batterie.

    Mais visiblement Makita Belgique doit offrir une garantie Européenne.

    Après si ils continuent de refuser, j'essayerai avec Makita France et Allemagne
     
    eljub , 12 Août 2011
  17. dexter236

    dexter236 32 ans, Luxembourg

    "On est pas des pigeons" sur la RTB, ça peut le faire aussi! :grinning:
     
    dexter236 , 12 Août 2011
  18. declerek

    declerek 32 ans, Namur

    Evidemment, ne pas s'acharner sur ton revendeur, il n'y est pour rien! Essayes de resonner chez makita, parfois les opérateurs te racontent n'importe quoi parce qu'ils ne sont certains de rien eux meme.Qui sait, ca pourrait passer.

    Petite anecdote, dernièrement, le mandrin de mon marteau perforateur Makita voilait, j'envoi un mail chez makita, ou l'on me répond que c'est normal, une fois qu'on fore, ca se centre :mh: bref, 10 min après, on me sonne en me disant, rapportez la chez votre revendeur, ce n'est pas normal...
     
    declerek , 12 Août 2011
  19. NO72

    NO72 45 ans,

    Salut tous,

    Actuellement chez "Lidle(z): un échafaudage à 99,99€ du costaud, faut pas pesez 200 kg non plus hein! :grinning:
    Ok ce n'est pas le bon plan sur le WEB mais si ça peux aider quelqu'un...:p
     
    NO72 , 16 Août 2011
  20. eljub

    eljub 35 ans, Brabant Wallon

    Pour info, j'ai sonné a makita belgique aujourd'hui et ils refusent tjs m'ont dit que pour la première batterie j'avais du avoir de la chance.

    Mais bon il m'ont quand même demandé l'email que j'ai reçu de Makita UK et qu'ils allaient voir.

    Wait and see mais entre temps, j'avais envoyée un mail chez Axminster ou j'ai acheté le la batterie et il m'ont directement donné un numéro de RMA (retour marchandise) et me dise de joindre la preuve d'envois avec le prix et qu'il me rembourse les frais d'envois.
     
    eljub , 16 Août 2011
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