Probleme démarrage Edilkamin Nara Plus 9kw
- Plomberie - Poele, insert, pellets
- Auteur du sujet Raphael26
- Date de début
- #82
Non , il refonctionne normalement , j'avais la sonde de température qui fonctionné mal à cause du joint qui la maintient en place dans l' extracteur de fumée , j'ai un autre problème maintenant avec le démarrage à froid .
- #83
Bonjour à tous,
Pas mal de problèmes avec les Edilkamin, marque pourtant très chère, triste a lire.
Maintenant il s'en vend peut être beaucoup, donc plus de retour de problèmes
Pas mal de problèmes avec les Edilkamin, marque pourtant très chère, triste a lire.
Maintenant il s'en vend peut être beaucoup, donc plus de retour de problèmes
- #84
Pour moi le démarrage a froid je pense avoir trouver j'attends la pièce pour le confirmer mais ma bougie fonctionne très bien et pourtant me fait capoter tous mes démarrage a froid jai fait deux fois le test d'allumer sans bougie avec donc un allumé feu et les deux démarrage sont tres bien partie le problème a froid mon ventilateur tangentiel ne se mettait pas en route au premier demarage
- #86
Bonjour,
Parfait si cela fonctionne, même si on ne connaitra pas la cause à effet réelle.
Parfait si cela fonctionne, même si on ne connaitra pas la cause à effet réelle.
- #89
Bonjour Un simple copier collier de mon message sur le site .fr.
Je pense avoir exactement le même problème que vous
cdt seb
Je pense avoir exactement le même problème que vous
cdt seb
- #90
Bonjour je me permet de poster un message pour chercher un peu d aide à mon soucis qui dure depuis un moment sur mon poêle à granulés edilkamin.
Début hiver erreur h04 qui apparaissait aléatoirement en mode silencieux puis bloquage complet lors de l allumage. Il se mettait en sécurité au bout de 10 sec, et s éteint.
le technicien est venu, au bout d une heure à shunte une sonde il a démarré nickel. Il me dit de laisser comme ça .... je refuse. il rebranche il démarre nickel. Il m avoue ne pas comprendre mais un doute sur la carte.
Le poêle tourne nickel pendant 3 mois, puis ramonage inter saison et entretien. Le tech en profite pour changer la sonde. La télécommande ne reconnaît plus la carte mère je ne me souviens du terme mais plus rien ne marche.
Il repasse le lendemain fait un reset de la carte, il fonctionne 2 jours .... puis creusé qui déborde de granulés à l allumage, vis sans fin qui tourne sans cesse, épaisse fumée puis très grosse flamme obligé de tout stopper.
le tech reviens fait une mise à jour de la carte me dit que le précédent a mal réglé la vis sans fin ( bizarre ça a tenu 2 jour ). Il part le poêle tourne. 2 jours plus tard même soucis.
Aujourd’hui il me dit que je dois avoir un défaut de terre sur mon installation électrique .... j ai un second poêle à granulé qui tourne nickel, jamais eu de soucis électrique chez moi.
éventuellement il me propose un changement de carte mère payant ( mon poêle été garantie encore il y a 2 mois) à voir avec mon assurance.
Désolé pour le pavé, mais avez vous une idée du soucis ? Pour moi c est la carte mère qui a un problème.... Merci d avance.
cdt Seb
Début hiver erreur h04 qui apparaissait aléatoirement en mode silencieux puis bloquage complet lors de l allumage. Il se mettait en sécurité au bout de 10 sec, et s éteint.
le technicien est venu, au bout d une heure à shunte une sonde il a démarré nickel. Il me dit de laisser comme ça .... je refuse. il rebranche il démarre nickel. Il m avoue ne pas comprendre mais un doute sur la carte.
Le poêle tourne nickel pendant 3 mois, puis ramonage inter saison et entretien. Le tech en profite pour changer la sonde. La télécommande ne reconnaît plus la carte mère je ne me souviens du terme mais plus rien ne marche.
Il repasse le lendemain fait un reset de la carte, il fonctionne 2 jours .... puis creusé qui déborde de granulés à l allumage, vis sans fin qui tourne sans cesse, épaisse fumée puis très grosse flamme obligé de tout stopper.
le tech reviens fait une mise à jour de la carte me dit que le précédent a mal réglé la vis sans fin ( bizarre ça a tenu 2 jour ). Il part le poêle tourne. 2 jours plus tard même soucis.
Aujourd’hui il me dit que je dois avoir un défaut de terre sur mon installation électrique .... j ai un second poêle à granulé qui tourne nickel, jamais eu de soucis électrique chez moi.
éventuellement il me propose un changement de carte mère payant ( mon poêle été garantie encore il y a 2 mois) à voir avec mon assurance.
Désolé pour le pavé, mais avez vous une idée du soucis ? Pour moi c est la carte mère qui a un problème.... Merci d avance.
cdt Seb
Dernière édition:
- #91
Avez vous trouvé la solution à votre soucis ?
cdt seb
cdt seb
- #92
Bonjour Seb , non et je vais rattaquer l' hiver avec ce problème , ça m'inquiète mais bon si vous avez trouvez une solution merci de m' en faire profiter. De toute façon je vais surement faire appel à un technicien pour le démarrage de la saison et une révision.
- #93
Bonjour le problème venait bien de la carte mère. Elle a été remplacée plus de soucis. Si cela peut vous dépanner. Bien Cdt Seb
- #94
Bonjour à tous , @fgalette salut mon pote, j'espère que tu vas bien !!! je viens de rallumer le poêle après un arrêt de 7 mois environs, et ben tu sais quoi j' ai changé la télécommande pour le modèle phœnix à 200 euros car mes chats l'avaient fait tomber l'ancienne télécommande. Donc la phoenix pour qu'elle fonctionne faut faire une mise à jour carte mère via une clé usb fournit avec, je ne sais pas si c' est la mise à jour ou la télécommande qui était défectueuse mais tout refonctionne comme avant . ... En espérant que je ne sois pas emmerdé cet hiver et que ça dure plus que 2 jours.
... En espérant que je ne sois pas emmerdé cet hiver et que ça dure plus que 2 jours.
Dernière édition:
- #95
Bonsoir,Bonjour à tous , @fgalette salut mon pote, j'espère que tu vas bien !!! je viens de rallumer le poêle après un arrêt de 7 mois environs, et ben tu sais quoi j' ai changé la télécommande pour le modèle phœnix à 200 euros car mes chats l'avaient fait tomber l'ancienne télécommande. Donc la phoenix pour qu'elle fonctionne faut faire une mise à jour carte mère via une clé usb fournit avec, je ne sais pas si c' est la mise à jour ou la télécommande qui était défectueuse mais tout refonctionne comme avant .
Ah oui potapellet, moi aussi je te le souhaite, et un bonne chauffe à bon prix en plus !
- #96
Bonjour à tous , @fgalette salut mon pote, j'espère que tu vas bien !!! je viens de rallumer le poêle après un arrêt de 7 mois environs, et ben tu sais quoi j' ai changé la télécommande pour le modèle phœnix à 200 euros car mes chats l'avaient fait tomber l'ancienne télécommande. Donc la phoenix pour qu'elle fonctionne faut faire une mise à jour carte mère via une clé usb fournit avec, je ne sais pas si c' est la mise à jour ou la télécommande qui était défectueuse mais tout refonctionne comme avant .
Salut Raphael,
J'ai exactement le même problème que toi sur mon NARA plus installé en 2018.
Lors de l'allumage à froid, ma vis tourne à 2800Tr/min, gave le creuset et BOUM ! Explosion...
J'ai, comme toi, fait tombé la télécommande mais elle fonctionne encore.
Saurais tu me dire si tes problèmes ont commencé lors du changement de télécommande ?
Depuis ton message en Octobre, ton problème as t'il recommencé ?
Merci de ton retour,
Bien cordialement,
Benjamin
- #97
Bonjour tout nouveau j’espère pas faire de connerie de post ou autre
J’ai un nara+ Premier code erreur h01 nettoyer creuse alors qu’il est toujours nikel mon poele
Ensuite h04 problème allumage en fait il démarre nikel et du jour au lendemain plus de flamme n’apparaît à la télécommande et donc coupe après
Technicien verdict carte mère à changer normalement en cours de sav garantie je reviendrai vers vous voir si ça a changer qq chose et je suis en train d’anticiper un peu car les garanties ça fait 2 donc mieux vaut que j’anticipe avec vous
J’ai un nara+ Premier code erreur h01 nettoyer creuse alors qu’il est toujours nikel mon poele
Ensuite h04 problème allumage en fait il démarre nikel et du jour au lendemain plus de flamme n’apparaît à la télécommande et donc coupe après
Technicien verdict carte mère à changer normalement en cours de sav garantie je reviendrai vers vous voir si ça a changer qq chose et je suis en train d’anticiper un peu car les garanties ça fait 2 donc mieux vaut que j’anticipe avec vous
- #98
Bonjour @SHEITAN83 ,
Merci pour ton retour,
Malheureusement, le mien n'est plus garanti.
Peux tu me dire si ce problème arrive une fois le poêle éteins depuis longtemps ou uniquement quand la température est trop basse ?
As tu des soucis avec ta télécommande ? Est-elle tombé ?
Je ne comprends pas le problème avec la carte électronique, Je pense que le soucis provient plus du logiciel à l'intérieur plutôt que de la carte
L'avantage, c'est qu'en changeant de carte, tu vas changer de logiciel donc normalement, tu seras peinard.
Merci pour ton retour,
Malheureusement, le mien n'est plus garanti.
Peux tu me dire si ce problème arrive une fois le poêle éteins depuis longtemps ou uniquement quand la température est trop basse ?
As tu des soucis avec ta télécommande ? Est-elle tombé ?
Je ne comprends pas le problème avec la carte électronique, Je pense que le soucis provient plus du logiciel à l'intérieur plutôt que de la carte
L'avantage, c'est qu'en changeant de carte, tu vas changer de logiciel donc normalement, tu seras peinard.
- #99
Alors pour moi tu as taper juste en ce qui me concerne me suis aperçu que qd j’allume le poêle et qu’il a pas tourné depuis un bin moment la flamme ne vient jamais sur la télécommande et ça je le sais d’avance car au bout de x temps aucune ventilation du poêle qd le technicien est venu il m’a dit que le poêle était à 220degre du moins l’info sonde donc la valeur réelle de la sonde bonne pour lui cela serait la carte
Hier j’ai allumé pour que ça marche plus souvent j’appuie sur les boutons de ventilation et de flamme de la télécommande j’ai remarqué que ça marchait mieux ou peut être le hasard
Par contre hier je démarre aucune ventilation vide h04 échec démarrage
Par contre j’ai rallumé 10mn après du coup la ventilation s’est mise très vite la flamme est apparue toute seule sur la télécommande
Donc le soucis c’est cette monté en température soit la sonde envoi le mauvais signal à la carte électronique soit la Carte électronique gere mal cette fonction
Le technicien m’a changé le software mise à jour etc il l’a dit que des valeurs étaient pas bonnes
Il a vu que je connaissais pas mal électricité et électronique je lui ai demandé le code pas voulu je comprends bon la grâce à vous je l’ai je vais me pencher dessus copieux sur pas pris en garantie du coup pour l’instant je touche pas
Il faut que j’arrive à savoir les valeurs nikel origine du nara+ et que je fouille avec la télécommande
Hier j’ai allumé pour que ça marche plus souvent j’appuie sur les boutons de ventilation et de flamme de la télécommande j’ai remarqué que ça marchait mieux ou peut être le hasard
Par contre hier je démarre aucune ventilation vide h04 échec démarrage
Par contre j’ai rallumé 10mn après du coup la ventilation s’est mise très vite la flamme est apparue toute seule sur la télécommande
Donc le soucis c’est cette monté en température soit la sonde envoi le mauvais signal à la carte électronique soit la Carte électronique gere mal cette fonction
Le technicien m’a changé le software mise à jour etc il l’a dit que des valeurs étaient pas bonnes
Il a vu que je connaissais pas mal électricité et électronique je lui ai demandé le code pas voulu je comprends bon la grâce à vous je l’ai je vais me pencher dessus copieux sur pas pris en garantie du coup pour l’instant je touche pas
Il faut que j’arrive à savoir les valeurs nikel origine du nara+ et que je fouille avec la télécommande
- #100
OK, je comprends,
Je viens d'avoir la personne qui m'a vendu le poêle (site internet)
il m'a donné 2 pistes à creuser :
1/ Il y a une pile sur la carte électronique qui permet de garder la mémoire des réglages.
Elle peut être faiblarde et provoquer des dysfonctionnement electronique, à l'image d'une batterie de voiture avec un voltage très bas.
2/ il existe sur les cartes électronique HOTTOH une mise à jour plus récente qu'il pourrait m'envoyer afin de mettre à jour le firmware.
Je vais tester ces deux pistes avant de changer la carte électronique.
Je viens d'avoir la personne qui m'a vendu le poêle (site internet)
il m'a donné 2 pistes à creuser :
1/ Il y a une pile sur la carte électronique qui permet de garder la mémoire des réglages.
Elle peut être faiblarde et provoquer des dysfonctionnement electronique, à l'image d'une batterie de voiture avec un voltage très bas.
2/ il existe sur les cartes électronique HOTTOH une mise à jour plus récente qu'il pourrait m'envoyer afin de mettre à jour le firmware.
Je vais tester ces deux pistes avant de changer la carte électronique.
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