Question relève d'index et facture de régularisation

n_franq

• 28 Novembre 2023

• #1

Bonjour,

Je me permets de poser la question suivante car cela n'est pas clair pour moi.

Je suis propriétaire de PV, en mono-horaire adminitsratif depuis le 07/12/2022.

Dernier relevé annuel le 07/12/2022, avec les index suivants :

JOUR : 37211 kwh
NUIT : 52320 kwh
TOTAL : 89531 kwh

ORES a relevé mes index hier (27/11/2023) :

JOUR : 35756 kwh
NUIT : 53540 kwh
TOTAL : 89296 kwh

Différence de -235 kwh ("non-consommés")

ENGIE doit établir mon décompte annuel le 07/12/2023, comment va-t-il procéder pour estimer la période entre le 27/11 et le 07/12 ?

Va-t-il puiser dans les -235 kwh restants à consommer ou me les faire payer ?

Merci d'avance pour votre retour

 

marc.d

• 28 Novembre 2023

• #2

n_franq a dit:

ENGIE doit établir mon décompte annuel le 07/12/2023, comment va-t-il procéder pour estimer la période entre le 27/11 et le 07/12 ?

Cliquez pour agrandir...

Engie établira le décompte au 27/11/23, pas au 07/12/23. Il n'y a donc pas d'estimation à faire.

Toutefois, les 235 kWh sont perdus. Ils ne seront pas reportés à l'année suivante.

 

n_franq

• 28 Novembre 2023

• #3

Merci pour votre retour, mais la facture annuelle n'est-elle pas sensée être calculée sur une année complète ? 365 jours donc ?

 

marc.d

• 28 Novembre 2023

• #4

n_franq a dit:

Merci pour votre retour, mais la facture annuelle n'est-elle pas sensée être calculée sur une année complète ? 365 jours donc ?

Cliquez pour agrandir...

Non, c'est "à peu près" une année.

Pour les années suivantes, si le relevé est fait par toi-même et pas par un agent d'Ores, tu pourras donc optimiser en le faisant à une date qui t'arrange bien entre le moment où tu reçois l'avis de relevé d'Ores et la date-limite.

 

n_franq

• 28 Novembre 2023

• #5

OK, merci pour l'info.

Ça m'agace car j'avais vraiment calculé pour tomber pile juste en date du 07/12... Ce sera donc pour l'an prochain Belle soirée

PS : est-ce que quelqu'un sait à combien s'élève l'équivalent de 235 kwh au prix du jour TTC ? Merci d'avance

 

marc.d

• 28 Novembre 2023

• #6

n_franq a dit:

PS : est-ce que quelqu'un sait à combien s'élève l'équivalent de 235 kwh au prix du jour TTC ? Merci d'avance

Cliquez pour agrandir...

Environ 80 €.

 

n_franq

• 28 Novembre 2023

• #7

Parfait, merci. C'est bien ce que j'avais en tête.

 

isatas

• 28 Novembre 2023

• #8

La différence n'est-elle pas de 1235 ?

 

n_franq

• 28 Novembre 2023

• #9

Il y a une erreur d'encodage de 1000 kwh dans le calcul

 

Dernière édition: 28 Novembre 2023

isatas

• 28 Novembre 2023

• #10

Je sors...

 

philippe1512

• 28 Novembre 2023

• #11

marc.d a dit:

Environ 80 €.

Cliquez pour agrandir...

je comprend pourquoi "ils" augmentent la cadence du placement du compteur communicant

 

O

observateur

• 4 Décembre 2023

• #12

Bonjour,

J'ai aussi toujours bien calculé la date de mon relevé pour maximiser ma production. Toutefois, un contact récent avec ORES m'a expliqué que ma consommation était toujours estimée sur la même période de 365 jours. Dans mon cas, le mois de relevé était le mois d'octobre, et le jour de facturation était le 1er novembre.

J'en ai donc déduis que si mon relevé était fait au 1er octobre, ma consommation était estimée sur cette base pour le 1er novembre et que la facturation se faisait donc bien du 1er novembre au 1er novembre de chaque année. Idem si je rentrais mes index le 15 novembre, ceux-ci seraient estimés pour la date du 1er novembre.

Je ne sais pas si ce qu'on m'a expliqué était correct mais ma demande d'information venait du fait qu'on vient de me proposer le compteur communicant et qu'on me certifiait que cela ne changerait rien pour moi car l'astuce de choisir le meilleur jour pour remettre ses index, n'était pas vraiment celle que je pensais.

M'aurait-on induit en erreur chez Ores ?

 

twautele

• 4 Décembre 2023

• #13

sur ma facture Engie il y a ceci, qui est décompté l’année suvante :

 

n_franq

• 4 Décembre 2023

• #14

Exact, sur ma dernière facture figure également cette estimation. D'où ma question de départ. Pour en avoir le cœur net, j'ai posé la question à Engie et voici leur réponse en annexe. Dans votre cas et d'après ce que je comprends, ces 34,19€ sont estimés et vont être remboursés l'année suivante selon l'index transmis l'an prochain.

 

O

observateur

• 4 Décembre 2023

• #15

Donc, imaginons que la date anniversaire (facturation) soit le 1er novembre et que les dates de relevés soient ceux-ci :
- 25/10/2022 : 12500 Kwh
- 01/10/2023 : 12490 Kwh

C'est donc le cas d'un client qui a une installation photovoltaïque et qui vise à maximiser sa production (donc que sa consommation couvre de justesse sa production).

Vu que la période de facturation est du 1er novembre 2022 au 1er novembre 2023 (c'est toujours la même et ne variera que si on change de fournisseur), la régularisation ne sera pas basée sur -10 Kwh comme on peut le croire (cas où on ne paie rien), mais sur une estimation de la consommation du 01/11/2022 au 01/11/2023 basée sur ces deux relevés. Et dans l'exemple choisi, il est probable qu'on doive payer une (petite) consommation vu que la consommation ne s'étale que sur un peu plus de 11 mois.

Est-ce aussi comme cela que vous le comprenez ?

Je cogite beaucoup sur cela car on m'a aussi proposé l'installation d'un compteur communicant (le 14 décembre) et le plus grand désavantage que j'y voyais, était de ne plus pouvoir choisir le moment de transmission de ses index.

 

n_franq

• 4 Décembre 2023

• #16

observateur a dit:

Est-ce aussi comme cela que vous le comprenez

Cliquez pour agrandir...

C'est aussi comme ça que je le perçois, d'où mon agacement car je suis en négatif dans mon décompte au 27/11.

Concernant le compteur communicant, j'y vois le même désavantage que vous mais n'étant pas possesseur de ce type de compteur, je laisse la plume à d'autres utilisateurs

 

O

observateur

• 4 Décembre 2023

• #17

Concernant le compteur communicant, on m'a dit que mon jour de relevé annuel serait chaque année le 1er novembre. Il s'agit de la date référence de ma période de facturation.

Actuellement, avec mon compteur "qui tourne à l'envers", la période de relevé est octobre et la date de facturation le 1er novembre. Et ma régularisation à payer serait en fait une estimation annuelle de la consommation du 1/11/22 au 1/11/23 (sur 365 jours donc). Et cette estimation de la consommation est basée sur la consommation faite entre l'avant-dernier relevé et le dernier relevé, peu importe que ces relevés aient été réalisés avant ou après le 1er novembre.

Bref, dans mon cas, peu importe que je rentre les index le 1er octobre ou le 30 novembre (délai limite autorisé quand la personne qui relève les index passe et qui laisse une carte quand on est pas là) car la consommation sera quand même estimée :
- à la hausse si la période entre les derniers 2 index est inférieure à 365 jours ;
- à la baisse si la période entre les 2 derniers index est supérieure à 365 jours.

Toujours concernant le compteur communicant, le fournisseur ne recevra nos index qu'une fois par an - dans mon cas, ce sera l'index précis daté du 1er novembre. Toutefois, il sollicitera l'autorisation pour la recevoir plus périodiquement (motifs avancés : pour mieux adapter le réseau, mieux calculer les provisions, ... etc), mais on peut refuser. Et dans tous les cas, la facturation ne pourra se faire que sur base annuelle : interdiction donc qu'un fournisseurs fasse plusieurs décompte par an).

C'est comme cela que je le comprend.

J'hésite encore à refuser le remplacement de compteur ...

 

jeanphi500

• 4 Décembre 2023

• #18

Disons que choisir le moment de transmission des index ne devrait en aucun cas être possible.
C'est juste une dérive de l'ancien systéme. Avant qu'on ne puisse les encoder soi même, le relevé se faisait à une certaine date et basta.

On y revient logiquement avec le smartmeter.

 

heuschen

• 26 Août 2025

• #19

Hello je profite du sujet pour quelques questions


Habituellement Ores me demande mon relevé annuel vers mi août

Ici j'ai changé de fournisseur électrique, le nouveau a commencé le 1er août.
Ores ma demandé en juillet mes index pour ce changement.

Pensez-vous que je devrais a nouveau redonner mes index ce mois d'août ? Ou alors celui de juillet suffira..?

Autre question supposons que Ores me redemande mes index, je sais que du 23 août 24 au 23 août 25 j'ai un positif de 800kwh qui devrait être jeter à la poubelle vu que j'ai la "taxe" prosumer... Cependant je vais avoir un véhicule électrique en septembre, j'aurais justement bien voulu en profiter de ses 800kwh... Que serait l'idéal a faire si je reçois une communication d'index ?

 

heuschen

• 28 Août 2025

• #20

Personne ?